李正东 郭璇
摘要:以中国知网(CNKI)中文核心期刊和CSSCI期刊数据库为文献来源,采用文献计量分析法,客观揭示了国内工作压力研究二十年来的文献年度分布态势、核心作者、高载文量期刊以及高被引文献四个部分的特征。通过对关键词聚类主题进行分类,从理论基础、作用机制、影响结果等方面进行文献梳理,总结出国内工作压力研究的整合框架。未来该领域将重点关注压力二维结构、工作压力的调节变量以及作用结果,其中,心理资本、工作家庭冲突和挑战性压力是该领域目前研究的热点及聚焦的趋势。基于以上分析,从研究方法、研究情境、人文福祉和跨学科研究等方面提出了国内工作压力研究的未来发展方向。
关键词:工作压力;知识图谱;动态演化;整合框架
中图分类号:C931文献标识码: ADOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2021.03.011
开放科学(资源服务)标识码(OSID):
0引言
职场作为现代生活的重要场域,伴随而来的工作压力几乎存在于任何的个体与组织情景之中。起初学界对于压力的研究更多关注的是生活压力,直到1962年French和Kahn才将压力概念导入企业管理之中。现有关于工作压力的主流观点主要有刺激式、反应式和交互式三种,其中交互式学说因其认为工作压力是个体与环境之间的一种交互影响而受到大多数学者的认可。这一观点的代表性学者Lazarus和Launier[1]认为,压力是必须或超出正常适应性反应能力的任何状况,其定义侧重压力的来源。Quick等[2]定义压力侧重于压力的普遍性后果,认为压力是在面对压力源时自然流露的、无意识的应激反应。作为一个后发型工业化国家,现代化和组织化、信息化之间的交融加快了工作环境、工作方式和工作要求的急剧变迁,由工作压力所引发的一系列问题,诸如职业倦怠、过劳死、焦虑等,已经成为中国社会关注的焦点议题。工作压力已被看成是21世纪的“流感”[3],受到管理学、经济学、心理学、社会学以及医学卫生等多个学科的关注和探讨。
2019年6月24日,国务院印发《关于实施健康中国行动的意见》,这是国家战略层面指导和推进全民健康和健康促进与服务的重要文件,意见指出工作领域员工个人的身心健康是个体健康、组织健康和社会健康的重要基础。当前,我国职场因为工作压力而产生的常见精神障碍和心理行为问题人数逐年增多,抑郁症患病率达到2.1%,焦虑障碍患病率达4.98%[4]。对工作压力的相关研究发现,工作压力与工作者的健康具有密切关系,因工作压力而产生的心理以及躯体性疾病占到日常疾病的50% ~80%[5]。对于工作压力的忽视以及压力管理可及性和普及率的低下,未能及时缓解的工作压力已经是导致工作者自杀、过劳死等极端后果的重要根源[6]。另外,工作压力作为连续变化的动态过程,会影响组织的绩效、创新以及社会的可持续发展,在探讨工作压力负面效应的同时,很多学者也发现其对个体与组织的正面效应。因此,为响应党的十九大做出的实施健康中国战略的重大决策部署,协助工作者和管理者建立健康的工作环境,加强对工作压力的相关研究,具有非常重大的理论和现实意义。
1999—2019年,为提升工作者生活品质和工作质量,促进企业和社会的可持续发展,国内学者围绕员工压力管理以及组织健康管理体系构建,对工作压力前因后果已经进行了大量的研究,有必要对二十年来的研究加以梳理、总结和述评。与传统定性类综述相比,基于文献计量的可视化分析,可以更加直观、全面、客观地把握国内工作压力研究的现状、进路和趋向。近年来,国内工作压力研究缺乏相关综述,并且就分析方法而言,仅有杜鹏程等[7]基于共词网络分析了国外相关研究。除此之外,尚没有研究从文献计量的视角分析国内近二十年来工作压力研究的整体知识状况。鉴于此,本文采用文献计量的方法,以中国知网(CNKI)中文核心期刊和CSSCI期刊数据库为文献来源,梳理国内工作压力领域的相关研究,对二十年来该领域研究状况的总体样貌予以呈现,分析工作压力研究的知识脉络与热点演化,探讨国内工作压力研究的知识整合框架,在此基础上提出该领域的研究趋势以及今后可拓展的方向,以期为该领域的扩展性、整合性和交叉性研究的进一步开展提供参考。
1数据来源与研究方法
1.1数据来源
选择中国知网(CNKI)的中文核心期刊和CSSCI期刊数据库为数据来源。具体检索流程:进入中国知网(CNKI),打开高级检索界面,选择期刊数据库进行主题词检索,主题=“工作压力”,时间跨度=“1999—2019”,来源类别=“核心期刊”和“CSSCI”来源期刊,检索条件=“精确”。为减少大量含有“压力”(物理属性)主题词的文献,在文献分类目录中选定“经济与管理科学”“医药卫生科技”“哲学与人文科学”“社会科学Ⅰ辑”“社会科学Ⅱ辑”和“信息科技”来源目录。在导出文献时,为保证数据的准确性,人工剔除与主题不符或条件不符的文献,经过清理去重,共得到有效的文献样本1025篇,最终形成国内工作压力研究的样本数据库。数据库中的每条文献记录均包括文献作者、机构、来源期刊、篇名、关键词、摘要等信息。
1.2研究方法
(1)文献计量法。文献计量法使用数学和统计学方法,以论文的外部特征为分析对象,描述、评述和预测研究领域的发展态势[8]。在计量工具方面,应用文献题录信息统计分析工具(Statistical Analysis Toolkit for Informetrics,SATI)进行文献的基本计量信息处理[9],同时结合文献管理软件NoteExpress辅助分析文章。通过以上两种计量工具进行文献量、作者、期刊和被引文献等信息的计量统计,客观评述国内工作压力研究领域的研究现状和进展状况。
(2)知识图谱法。知识图谱法是基于可视化技术的知识结构与进程的映射分析,这种方法将应用数学、统计学、计量学、信息科学与可视化技术相结合,以能实现知识之间联系的挖掘与共现,其中应用最为广泛的是CiteSpace[10-11]。CiteSpace是陈超美教授基于Java语言在2004年开发的一款可视化软件,通过对特定领域文献的共引分析、寻径网络分析和集合聚群分析,以探析知识的结构脉络与热点的动态演化,进而对研究领域的知识拐点以及持续发展做出合理的预测[10,12]。本文利用CiteSpace(5.6.R2)软件,将从研究热点、研究前沿和研究趋势等方面对国内1999—2019年来的工作壓力研究进行分析。
2国内工作压力研究的计量特征分析
2.1文献年代分布
发文数量的时间变化是衡量某一研究领域发展态势的重要指标。按照年度统计文献的发文数量绘成图1所示折线图,可以看出,近20年来国内工作压力研究文献量总体上呈增长态势,经历了如下三个阶段:
(1)早期启蒙阶段(1999—2004年),该阶段在核心期刊及CSSCI期刊上的平均年发文量仅10篇左右,而在这一时期,工作压力的研究在西方已经开展了几十年[13]。(2)快速发展阶段(2005—2010年),该阶段在核心期刊及CSSCI期刊上的平均年发文量达56篇,文献发表数从2005年开始激增,一直到2010年发文量达到77篇的次峰值,发文量不稳定,呈曲折上升趋势。(3)稳步发展阶段(2011—2019年),该阶段在核心期刊及CSSCI期刊上的平均年发文量达69篇,每年稳定发文量60篇以上,尤其在2014年发文量达到峰值,发文量达84篇。近年来发文量逐步减少,工作压力的研究逐渐进入瓶颈期,2019年发文量58篇,这是近十年来,首次年发文量低于60篇,但也从侧面看出,我国工作压力研究经过20年的发展,已经逐渐趋于成熟,成果丰富。
2.2高产作者及其机构统计分析
3国内工作压力研究的知识图谱分析
3.1关键词共现分析
关键词自论文标题或主题提取,能准确表达一篇学术论文的内核内容和精髓[12]。将1025条数据导入CiteSpace(5.6.R2)软件中,分析时间历程选择1999—2019年,每2年为一个时间切片,节点类型选择Keyword,在每个时间切片中选择Top200,网络裁剪使用MST+Pruning the sliced networks,连线强度选择Cosine。运行后得到国内工作压力研究的关键词共现知识图谱,对相似关键词加以合并处理后,再次运行得到最后的关键词共现知识图谱(图2),共得到202个关键词节点以及337条关键词节点连线,该图谱的网络密度为0.0166,表明关键词共现结构较为松散。图谱中关键词字体越大,则出现频次越高。关键词频次可以反映出该领域的研究热点,中介中心性则能体现出该节点的重要程度[19]。对图谱中的高频关键词进行统计,按照出现频次,分别列出Top20职業类关键词和Top40的变量类关键词,结果如表2。
通过对表2进行归纳,结合高被引文献分析结果,可以看出国内工作压力的研究对象并不是随机选取,而是有意识地选择工作压力较大的职业群体,比如教育、医疗、政府机关、高新技术等行业。频次和中心性排名靠前的关键词差异较小,说明在其领域的研究比较相对集中。“压力源”“职业倦怠”“工作满意度”“应对方式”“心理健康”“压力管理”“影响因素”“社会支持”“心理资本”是频次与中心性排名均靠前的九个关键词,以上述关键词为核心形成了多中心热点共现结构图,在该领域的研究中具有重要的影响。
可以看出,“压力源”一直是国内工作压力研究的关注重点,“职业倦怠”作为工作压力方面较为独立的一个研究领域,也越来越成为人们生活中不可回避的话题,研究成果丰富。“工作满意度”“心理健康”是国内工作压力研究的重要结果变量,“应对方式”“压力管理”可以看出国内工作压力领域致力于对策干预的路径研究。“影响因素”这一关键词涉及的研究主题,则较多是针对工作压力所导致结果变量的研究。“社会支持”“心理资本”是国内工作压力研究的重要前因、中介和调节变量。就研究方法而言,根据“横断面调查”“结构方程模型”“信度”“效度”等热点关键词可以看出,运用量表法进行的横向实证研究是近年来的主流方法。
3.2关键词聚类分析
为更加深入地挖掘国内工作压力研究热点之间的深层次关联,在上述关键词共现知识图谱的基础上,利用最大似然法对国内工作压力关键词进行聚类分析。模块值(Modularity)为0.5651>0.3,平均轮廓值(Silhouette)为0.5347>0.5,说明该聚类可以接受,图谱中的各聚类具有独立性且内部相似度较高,聚类之间也存在一定关联[20]。通过分析共得到11个聚类,即国内工作压力研究可归纳为11个主题,分别为“职业压力”“压力管理”“影响因素”“公务员”“工作控制”“心理压力”“调节效应”“员工学习”“人际关系”“挑战性压力”“质性研究”“管理对策”,结果如图3所示。聚类号越大,说明该模块所包含的关键词以及文献越少。根据关键词共现分析以及聚类图谱显示内容,借鉴定性类研究综述,将定量与定性相结合,以更全面、客观总结国内工作压力研究的前因后果。因此,本文从理论基础、作用机制、影响结果这几个方面进行梳理,旨在对国内工作压力研究的知识结构加以归纳总结。
3.2.1理论基础
理论基础包括“工作控制”“职业压力”“挑战性压力”三个聚类。虽然国内工作压力研究的内涵和外延随时代不断发展,但是研究的理论基础和分析框架发展相对稳定。首先是Karasek[21]在1979年提出的工作需求-控制模式,主要关注工作压力与健康之间的内在关联,后来又加入了社会维度,最终形成了工作需求-控制-支持模式,包括工作环境中三个重要因素:工作需求、工作控制、社会支持。至今仍然受到学者们的关注,并且不断得到新的检验。国内学者赵欣和赵西萍[22]以我国医疗行业为研究样本,在Karasek的工作需求-控制模型基础上引入自我效能感的异质性,对个体差异与工作控制二者之间不同的匹配模式进行了模型再检验。史茜等[23]通过对工作需求-控制-支持模型近30年的实证研究,在模型的适用性、变量探索、发展三个方面进行了述评,认为模型以及量表还需不断优化完善。其次是Demerouti等[24]的工作要求-资源模型也是国内工作压力研究的重要理论基础之一,该理论认为影响工作压力的因素可以区分为两种:工作要求和工作资源,并且指出需要针对特定职业的不同倦怠的特定影响因素进行分析。还有French等[25]在1982年提出的个体-环境匹配模型,其核心假设是压力的影响因素是复杂的,主要来自于个人与环境之间互动的结果。压力的产生主要由于个人能力和工作要求的不匹配。这是在国内工作压力研究中具有广泛影响力的理论。林彦梅等[26]则基于上述个人-环境匹配理论,发现了工作边界强度与工作压力之间的U型关系,并指出很多组织行为管理领域的学者大多将该理论运用于研究国内员工行为、态度感知与组织要求之间复杂关系的研究,并从工作任务和条件以及制度规定的角度去探讨工作压力影响作用的发生机制。
随着国内工作压力研究的深入发展,由于工作压力单一维度下所产生后果的不一致性,学者们也尝试引入新的视角和情境对工作压力进行研究。近年来,国内学者们对于单一界定的工作压力概念产生诸多质疑,认为单一维度的概念假设会使得研究结果产生偏差[27]。基于此,国内工作压力研究领域引入了美国学者Cavanaugh等[28]提出的工作压力分类模型。该模型提出了工作压力二维结构的概念假设,根据压力的“好”“坏”属性对不同压力源进行了区分,明确界定了挑战性压力和阻碍性压力,这一区分受到了国内学者们的广泛采用。孙建敏[29]等基于工作要求-资源模型,探讨了挑战性压力源在什么情况下能促进创新力,整合了工作要求-资源理论与挑战性-阻碍性压力源模型,丰富了国内工作压力的理论应用。此外,国内学者还进行了大量的验证研究,探讨压力的二维结构对员工行为态度的影响机制。
3.2.2作用机制
作用机制包括“调节效应”“管理对策”“员工学习”“人际关系”四个聚类。学者们对国内工作压力作用机制的研究十分丰富,所采用的调节变量和中介变量没有严格差异,重在探讨各个变量在作用机制中的不同路径。以下从组织层面和个人层面进行分析。
(1)組织层面。现有研究中主要关注员工援助计划以及组织支持等方面对于压力缓解与管理的作用机制。冯怡等[30]在浙江省立同德医院护理部引入员工援助计划(Employee Assistance Program,EAP),通过评估-宣传-培训-团体辅导和个体心理咨询-评价-反馈等,为护士提供EAP服务,经过1年的实施取得了较好的实验效果,对降低护士职业压力起到了促进效应。社会支持是国内一直以来的研究热点,组织支持作为社会支持的一个方面,其中介以及调节效应受到广泛关注。早期袁少锋和高英[31]以知识型员工为研究对象,通过中介效应传导机制的实证分析,认为组织支持中介了工作压力源和压力反应之间的关系。张西超等[32]则探讨了组织支持在工作压力与工作满意度之间的调节作用。
(2)个体层面。个体特征是国内工作压力研究与其结果变量之间的重要调节以及中介变量。从员工态度方面来看,例如,付瑶等[33]的研究表明心理资本部分中介了员工工作压力对工作投入的影响,认为心理资本的介入与管理可以增进工作压力对工作投入的积极作用。黄海艳和陈莉莎[34]提出心理脱离水平对工作压力与工作绩效之间的倒U型关系起到增强的作用。崔晟等[35]通过对临床护士进行实证调查发现觉知压力也可以通过心理弹性间接预测职业倦怠,心理弹性在觉知压力与职业倦怠关系之间起部分中介作用。孟晓斌和许小东[36]通过相关研究认为管理者的自我效能感中介了压力和绩效之间关系,阐释了压力绩效特性的成因以及作用机制。袁凌和罗瑛[37]发现情绪智力在挑战性压力对主观幸福感的影响中起到正向调节效应,并且正向调节阻碍性压力对主观幸福感的影响。从员工行为方面看,近年来,学者们对工作重塑、恢复体验、员工学习等个体主动性行为关注较多。刘云等[38]基于压力的二元性质,发现工作重塑完全中介了挑战性压力与工作幸福感之间的关系。沈艺和周箴[39]通过对管理者进行实证调查发现,恢复体验工作压力对职业幸福感的负作用具有明显的调节作用,恢复体验显著调节管理者工作压力和职业幸福感之间的关系。甘凯和赵欣[40]基于Karasek动态模型,将员工学习细分为内化与外化两个阶段,研究发现:两者存在互惠因果关系,在学习内化阶段,工作压力可以促进员工主动学习以提升个人工作技能:在外化阶段,员工在增强个人技能和知识后将重新评估工作压力,并且针对工作要求采取应对措施。姜友文和张爱卿[41]通过实证分析讨论了企业履行社会责任与工作压力、员工组织承诺感之间的关系,发现工作压力部分中介了企业社会责任和组织承诺之间的关系。康力和陈洁[42]则研究了教师组织承诺对教学质量评估压力对教师教学绩效改进意愿的影响关系所产生的调节效应。
3.2.3作用结果
作用结果包括“影响因素”“压力管理”两个聚类。国内工作压力研究对于结果变量的研究相对比较丰富,对个体行为、个体态度等方面都有较多关注,但是对于组织层面的结果变量研究鲜少涉及。
(1)个体行为,主要关注离职意愿、工作绩效、工作投入、员工创造力、组织公民行为等。学者们研究发现了工作压力导致离职的众多不同路径,研究结论基本一致。顾远东[43]基于Maslach的职业倦怠理论模型,研究发现工作压力影响职业倦怠的路径较为多元,通过检验发现工作压力→情感耗竭→犬儒主义→离职这一路径的影响作用最强。王红丽[44]研究提出了下属的工作压力感知中介了员工感知上级信任与强制性组织公民行为。学者们对于绩效、工作投入、员工创造力的研究比较丰富,早期学术界普遍关注工作压力的负面影响,随着研究的深入,开始通过对工作压力进行分类,具体分析压力与结果的复杂关系。王仙雅等[45]则基于压力的二维结构以国内教师为研究样本,发现挑战性压力源对科研绩效有显著的积极作用,而阻碍性压力源对科研绩效有显著的消极作用。黄海艳[46]通过实证研究发现,工作压力与工作绩效之间呈倒U型关系,发展型绩效评价导向的感知水平则对工作压力与工作绩效之间的倒U型关系具有增强的作用。付瑶等[33]的实证分析结果显示工作压力与工作投入之间呈现先增长后降低的关系,当工作压力处于中等水平时,知识型员工的工作投入最高。刘新梅等[47]依据内部动机理论和注意力的观点,实证研究发现员工创造力与挑战型工作压力正相关,与妨害型工作压力负相关。
(2)个体态度,主要关注工作满意度、心理健康、主观幸福感、自尊、抑郁、组织承诺等。围绕工作压力情境下增强个体满意度、幸福感以及改善个体身心健康的干预策略,学者们开展了大量的研究。余菊芬和陈旭[48]建立了护士职业压力、应对方式和工作满意度的关系模型,对护士职业压力、应对方式和工作满意度之间的复杂关系围绕不同类型的工作压力以及应对方式的差异性,讨论了其对工作满意度产生的直接与间接两个层面的影响作用。赵然和方晓义[49]通过对压力源以及心理健康进行分类,分别探讨了不同类别的压力水平和应对方式对心理健康各维度的影响,最后得出护士的工作压力水平和应对方式对心理健康水平的三个维度有不同的预测作用。杨剑[50]通过实证分析提出,职业压力和应对方式对教练员的主观幸福感和心理健康均具有较好的预测作用。吴方园等[51]的研究表明工作压力对抑郁有直接影响,工作满意度在工作压力和抑郁之间具有中介效应,社会支持水平在工作压力和抑郁之间具有调节效应,提高银行职员的社会支持水平及工作满意度有助于减少抑郁情绪的发生。综上所述,构建国内工作压力研究的整合框架,结果如图4。
3.3研究热点演进以及前沿分析
为进一步了解国内工作压力研究的演化路径以及发展趋势,在关键词共现知识图谱的基础上,利用CiteSpace软件的“Timezone”功能,对文献关键词进行分析得到研究的时区图谱,如图5。
时区图谱结合文献年代分布在一定程度上可以呈现出研究演进的大体过程,可以直观看到研究热点的迁移过程,时区图谱里显示了在各时段中首次出现的关键词,时区图谱中的关键词字体越大,总出现频次越高。再结合“Citation Burst”功能进行突现分析(表3)。突现词是在一定时间段内大量涌现的关键词,可以用来探索研究前沿。根据文献年代的分布,国内工作压力研究主要分为三个阶段,结合时区图谱和突现结果来看,根据发文量划分的发展阶段具有一定参考性,由此得到研究热点演进及前沿较为完整的样貌。
(1)早期启蒙阶段(1999—2004年),发文量较少。该阶段突现关键词为“教师”和“中小学教师”,突现值分别为“4.1246”和“3.5731”,研究对象主要集中在教师这个职业群体,探讨分析了教师工作的壓力源以及压力预防策略。整体来看,该阶段研究较少,也没有形成更多的研究主题。
(2)快速发展阶段(2005—2010年),国内工作压力研究开始飞速发展,发文量指数式增长。该阶段的突现关键词有“压力管理”“应激”“知识型员工”,突现值分别为5.7355、4.1246和3.1565。研究重点仍集中在护士与教师两种职业群,但对公务员和知识型员工的研究大量涌现,开始转向新的研究对象,主要集中在企业工作者与管理者,围绕个体特征探析企业员工压力源以及压力管理方式。学术界对工作压力的影响因素、作用结果以及干预机制都进行了探讨,国内工作压力研究的雏形已初步形成。虽然文献量有些许波动,但是总体上还是呈缓慢上升趋势。值得注意的是,突现值最高的是“压力管理”,说明一直以来,学者们对于工作压力的干预机制以及策略措施研究最为关注。
(3)稳步发展阶段(2011—2019年),发文量比较稳定,平均保持在每年60篇以上。突现关键词有“心理资本”“工作家庭冲突”“挑战性压力”和“影响因素”,突现值分别为5.5724、3.9617、3.9304和3.6128。可以看出学者们开始转移研究热点,这一阶段乃至未来较长一段时间,学术界将重点关注压力二维结构、工作压力的调节变量以及作用结果。其中,“心理资本”“工作家庭冲突”“挑战性压力”是重点关注的变量,说明国内工作压力研究的视角在不断扩展。研究者试图从不同的学科视角来分析工作压力的前因后果,结合高载文量期刊进行分析,国内工作压力研究表现出多领域交织和跨学科交叉的研究趋势。
4结论与展望
选取中国知网(CNKI)中文核心期刊及CSSCI期刊数据库1999—2019年国内工作压力研究1025文献,从文献的计量特征入手,客观揭示了国内工作压力研究二十年来的文献年度分布态势、核心作者、高载文量期刊以及高被引文献四个部分的特征。从文献的可视化角度出发,深入剖析了文献的关键词共现、关键词聚类和研究演进及前沿趋势三个部分的动态,从理论基础、作用机制、影响结果等方面进行了文献梳理与解读,构建了国内工作压力研究的整合框架。
回顾过去二十年工作压力研究的知识脉络,国内工作压力研究取得了长足的进展,但就中国当前和未来愈益丰富的本土化情境而言,仍存进一步探讨的研究空间。具体分析如下。
(1)工作压力研究本土化情境的拓展。通过以上分析发现,国内工作压力研究尚不充分,现有文献大多局限在对教师、护士、公务员以及知识型员工这些特殊群体的研究。在工作压力作用机制以及作用结果的分析中,关于组织情境以及社会情境的相关研究很少,缺乏对社会背景和组织环境的考虑。在社会经济发展的转换期、转型期以及新时期,不同的社会背景和组织情境,工作压力的来源以及作用结果和路径机制并不相同,只有准确把握情境的变化,才能更准确、有效地管理工作压力。因此,国内工作压力研究应植根于全球共同体的理念,要加强在不同社会背景以及不同组织结构下的研究,比如基于中国特色社会主义大背景之下不同的组织情境,依据中国国民特质特征,从中国本土情境中创新管理理论,以应对动态变化的工作压力。
(2)工作压力研究人文福祉层次的扩展。国内工作压力已有研究主要探讨对工作绩效、创造力、工作投入以及离职等经济效率方面行为的影响。目前,管理学界提倡打造具有同情心的学术团体[52]。党的十九大做出了实施健康中国战略的重大决策部署,2019年6月24日国务院印发的《关于实施健康中国行动的意见》从国家战略层面指导全民健康建设以及全方位全周期的大健康服务,充分体现了新时代背景下促进全民健康的新议题。工作者健康作为全民健康的重要组成部分,如何面向工作者健康与幸福的人文福祉,探讨有效的压力管理机制和健康管理体系,是今后有待进一步研究的方向。健康中国战略旨在促进社会的和谐与健康,这离不开组织的健康和职场的健康,未来还需将研究重点转向组织健康与组织效能、职场健康与经济效用之间关系的研究等方面。
(3)工作压力研究跨学科层次的整合。通过以上分析发现,国内工作压力研究主要集中在个体层面,探讨工作压力对个体的态度和行为的影响,而组织层面的研究较少,涉及的组织层次变量也比较单一。这就需要不同学科研究之间的范式层次的新整合。就研究方法而言,根据横断面调查、结构方程模型、信度、效度等热点关键词可以看出,运用量表法进行横向实证研究是已有研究的主流方法,而横断面调查研究在一定程度上降低了对变量的测量效度。因此,在实证研究方面,还需要结合案例分析,动态跟踪调查和数据库分析等方法丰富相关的研究。这依赖于不同学科研究之间的方法层次的整合。一直以来,工作压力受到了管理学、经济学、心理学、社会学及医学卫生等多个学科关注和探讨,并且表现出无学科边界的研究取向和多学科交叉的趋势。迈入社会经济发展的新时期,社会问题的多样化和复杂化,既对跨学科研究探寻解决之道提出了挑战,也同样提供了新的契机[53]。因此,工作压力研究还需不断扩展研究的范式、方法与视角,探索新思路和新方法。工作压力研究的已有文献,点明了从无学科的进路和多学科的观点来检视工作压力的必要性,加强在组织和社会层面的作用机制以及作用结果的深入研究,通过跨学科多层次的研究范式、方法和思路以促进国内工作压力研究新一轮的多元式发展和融合式发展。
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A Study Guide of Domestic Job Stress: A Quantitative Analysis Based on CiteSpace
LI Zhengdong,GUO Xuan(Research Center for Organizational Behavior and Creative Management, School of Humanities, Shanghai Institute of Technology, Shanghai 201418, China)
Abstract: Based on Chinese core journal and CSSCI journal database of CNKI, using the method of literature metrology, objectively reveals the domestic research on job stress for 20 years literature annual distribution situation, core authors, high quantity of those journals and the characteristics of the highly cited literature, through classifying keywords clustering theme, from the theoretical basis, mechanism, influence the result of literature review, this aspects summed up the domestic research on job stress integration framework. In the future, this field will focus on the two-dimensional structure of pressure, the moderating variables of work pressure and the effect results. Among them, psychological capital, work-family conflict and challenging pressure are the hot topics and trends of current research in this field. Based on the above analysis, the future development direction of domestic work stress research is proposed from the aspects of research method, research context, human welfare and interdisciplinary research
Keywords: work pressure;knowledge map;dynamic evolution;integration framework