互联网思维在国有企业党建工作中的对流效应初探

2021-08-28 10:41王馨梦汪浩澜
企业文化 2021年5期
关键词:国有企业政治用户

文|王馨梦 汪浩澜

党的十九大报告指出,中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。要实现党的十九大确定的两个百年奋斗目标,关键要靠党的坚强领导,必须与时俱进,发挥党的领导作用。习近平总书记深刻告诫:“互联网是我们面临的‘最大变量’,如果党过不了互联网这一关,就过不了长期执政这一关。”互联网的诞生不但意味着信息技术的蓬勃发展,更影响着每一个人生活和工作的方方面面。本文围绕国有企业范围内互联网思维和党建工作结合的现状,对两者产生的对流效应进行了描述和分析,并以国企基层党支部为例,探索国有企业党建工作创新的实现形式。

党章明确指出,中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。习近平总书记提出新时代党的建设总要求,要坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党,全面从严治党,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。党的政治建设是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。要以提升组织力为重点,突出政治功能,把企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

当今中国正处在发展关键期、改革攻坚期和矛盾凸显期,发展是解决我国一切问题的基础和关键,创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。习近平总书记在国企党建工作会议上指出:“加强国企党建工作必须做到‘四个坚持’:坚持党对国有企业的领导不动摇,发挥企业党组织的领导核心和政治核心的作用;要坚持服务生产经营不偏离,用企业改革发展成果检验党组织的工作战斗力;坚持党组织对国有企业选人用人的领导和把关作用不能变;坚持建强国有企业基层党组织不放松。”在此背景下,对新时期基层党组织发挥战斗堡垒作用要求更高更突出。国有企业作为国民经济的重要组成部分,必须在改革和发展的过程中不断创新。同时,互联网思维借助技术影响力,以各类形式、多种角度跨界进入党建工作领域。由于党建工作的与时俱进兼收并蓄,互联网思维的外部驱动技术渗透,这种从技术到思维的跨界冲动,使两者在创新结合后产生了兼具输出和吸纳的二重性的对流效应。

一、对流效应的概念厘清

对流效应原指流体各部分之间发生相对位移,依靠冷热流体互相掺混和移动所引起的热量传递方式。本文中喻指互联网思维与党建工作在理念碰撞的过程中相互输出、吸纳的作用机制。在厘清这种相互联系、作用的运行规则和关系之前,首先要明确互联网思维和党建工作的概念。

一是互联网思维。提到互联网思维必然会引出互联网+的概念。首先,“互联网+”不仅仅是一种技术手段,更是一种思维,一种强调互联互动互通和以用户为中心的思维方式。其次,互联网思维就是在当今“云、大、物、移”不断发展的背景下,从信息集成到用户体验等全流程全方位的思考方式。最后,互联网思维的概念早在2011 年由知名互联网人、百度公司的李彦宏提出,此后小米公司的雷军和腾讯公司的马化腾对此概念进行了补充,强调用户体验和思维跨界的必然性,经过央视新闻联播等主流媒体的宣传,互联网思维成为热议概念。

二是党建工作。本体论层面,党建的本质主要指马克思主义建党理论同党的建设实践的有机统一,客观体现为马克思主义党的学说在具体实践活动过程中的灵活应用,是主观见之于客观的实践活动。在国有企业中,党建工作一般包括开展思想政治工作、企业文化建设、企业宣传、精神文明创建、共青团建设及其他基础管理工作,并为企业和谐发展提供保障。

二、对流效应的构念辨析

(一)以人为本的契合

党的根本宗旨是全心全意为人民服务,人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征。为什么人的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。“人民是阅卷人”,以人民为中心,人民群众对美好生活的向往就是党的奋斗目标。随着互联网技术的发展,互联网企业通过与用户或用户社区、合作伙伴及其相互之间的信息交互,提高用户参与、用户满意和用户忠诚,实现企业、用户与合作伙伴互利共生、合作共赢,从而获取竞争优势。对人的重视、对用户体验的追求是互联网思维最为关注的重点之一,用互联网思维反观党建工作,人民无疑是最终的也是最重要的“用户”。

党的先进性注重与新时代先进技术、思维的结合,列宁就主张通过“全俄政治报计划”,借用报媒的先进性技术建党。党的十八大后提出的实施网络强国战略等一系列政策,促进党建市场需求迅速扩大。市场需求的猛增急需技术驱动,技术的渗透离不开人的行为动因。2014年《中国共产党发展党员工作细则》明确指出,要重视从青年工人、农民、知识分子中发展党员。同时,近年来新发展的35 岁及以下党员占大多数。截至2019 年6月,中国网民规模达8.54 亿人,普及率为61.2%。其中20~29 岁年龄段网民在整体网民中占比最大。在这个以人为本、环境利好的前提下,互联网思维在国有企业内,逐步跨界融合入党建工作的领域内,作为互联网思维主要传播中介、国有企业新生力量的年轻人,有意或无意识地将互联网思维带入到党建工作和企业发展的过程中,加速技术融合、平台升级,将互联网思维进行应用拓宽,将国有企业党建工作吐故纳新,构成新的形态,由此提升党建工作绩效,有效打通党建工作的最后一公里。

(二)观念博弈的竞合

1994 年,互联网正式接入中国,本身具有双向传递效果的互联网思维,它的开放性使网络上任何观念几乎都能得到自由表达,构成了不同网络用户之间的博弈。国有企业党建工作吸纳互联网思维的技术性时,在动态博弈的过程中产生了一种竞合关系。

竞的方面,互联网思维因人的需求而变化,由于知识、观念等因素的影响,在迎合市场需求时易受波动缺少稳定性。而以具有先进性、起到模范带头作用的党员干部为中介,对流路径的背后有着党内制度体系强有力的支撑,传导过程更加制度化和规范化,党建工作自身具有的稳定、成熟性,有效避免外部负面影响介入,使互联网思维在党建工作的应用过程当中,产生了全新而长远的变化。

合的方面,政治效能感指一个人认为他自己的参与行为影响政治体系和政府决策的能力。这个概念源于20 世纪50 年代的美国,它从个人的角度出发,研究影响个人政治参与的因素。也就是说,一方面,个人能够感受或者理解政治过程的变化;另一方面,个人也可能对政治过程产生一定的影响。即个体具有对政治的理解和参政的能力,民众影响政治过程并带来回应。国有企业党建工作的难点之一就是需要加强和基层职工的互动,聆听来自一线的心声,通过互联网思维带来的技术影响,在传统党建工作中加以应用,以QQ、微信、短信平台等多种形式进行传播,消除了时间、空间的阻碍,提高工作效率和增强回应性、互动性,成为党和一线职工的桥梁和纽带,加强一线党员职工对党建工作的参与热情和政治信任,进而提高政治效能感。

(三)思维属性的互斥

中国作为全球最大的单一国家网络空间,对全球网络空间的重要意义不言而喻。理论上只要遵从TCP/IP 协议,拥有一个IP 地址就可以接入互联网。在联网便捷、网民数量庞大、信息量井喷的现状下,网络与现实互动越加频繁。极度重视用户体验的互联网思维,依然保有盈利属性,受资本增值和技术扩散驱动。互联网在传播路径中若无监管秩序,在运行过程中可能出现“马太效应”。党的十九大报告提出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。互联网广泛的传播特点和商业化的运行属性,如果没有科学的顶层设计和系统性的规划,将可能放大社会主要矛盾,让处在不同社会经济地位的人群不能同时、高效地享有他们的政治信息获取权,使民众的政治参与失衡。

《党章》明确写道:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。国有企业也必定“旗帜鲜明地讲政治”,必须由党组织领导、主导、设计,坚持马克思主义立场、观点、方法,以为人民服务为宗旨,遵循《党章》,贯彻落实党的理论、路线、方针、政策。两者从属性上有根本性的不同,与互联网思维产生的这种互斥性也需要得到重视,互联网思维带来新技术和新思路的同时,国企党组织能够有效增强组织生活的吸引力。但是需要注意组织生活的严肃性和规范性,避免党建工作在创新发展的过程当中失衡,避免庸俗化、娱乐化。

三、基于理论的实践创新

习近平总书记指出,党的工作最坚实的力量支撑在基层,最突出的矛盾问题也在基层,必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之举。互联网思维与党建工作跨界融合而产生的对流效应过程中所出现的契合性、竞合性和互斥性,对逐步开展实践创新的国有企业来说具有理论参考意义。国有企业在党的领导下,守初心担使命,管党治党更加有力,不仅着力提升党建水平,更要以互联网思维为创新思路,向着党建和业务工作“双融双促”的方向努力,以基层职工为服务对象,提高契合度,减少博弈环节弱势,剔除负面属性,形成对流过程的良性循环。下面以某国企基层党支部为例,设计向心型党群沟通平台——支部宝APP,进行实践创新阐述。

目前在支部党建工作中,常利用微信公众号和OA等形式对重要新闻和工作进行宣传公开。这种宣传模式概括度强,维度大,但是沟通指向性不强,信息传递被动呈扩散型,而且党支部作为维系企业党委和员工的枢纽作用体现度有待加强。为打通党建最后一公里,形成全天候向心型的党群沟通平台“支部宝”,主动加强党群联系。

考虑到部分基层党支部人员年龄跨度较大,工作区域较广,APP 须具有实用性,能够主动的持续更新推送,操作符合大众习惯,直观简便。在“用户体验”的需求下,选择了具有代表性的基于JAVA 的网络开发平台制作APP,从开发设计到后期完善,由党员专人管理,去除娱乐性,为党建工作提供有效稳定的信息化支撑服务。

支部宝APP 以时下流行的新闻APP 模式方便用户阅览。在APP 板块内注重突出特色,用户可以对产生模范带头作用的党员点赞留言,形成正面激励作用,生成的结果可以作为党员考核的指标参考,便于加强监督,实时了解工作动态。此外还对党史知识进行普及,更可以在手机里一键点击学习党章党规,提供党群交流的平台等。便于支部范围内任一党员群众不囿于时间空间限制,都可以通过APP 进行信息的读取与学习,便捷的操作利于后续支部活动的开展,提高人员参与度与关注度(见图1、图2)。

图1 党群联系被动扩散型

图2 党群联系主动向心型

在前期的党群交流过程中,以党支部为圆心,周围围绕着党员与群众这两种不同类型的小圆点,往往从圆心扩散信息,难以确认小圆点是否准确接收、反馈是否迅速。以“用户体验”的思路反向推导,消除时间空间障碍,在推送信息的同时注重提升吸引力,提高信息接收量、参与率、响应度,则可以促进党群联系由被动扩散型转变为主动向心型。

四、结语

伴随着时代的发展,互联网思维与党建工作的跨界冲动产生的对流效应已越加显著。互联网企业阿里巴巴公司将年度考核前20%的员工评为优秀,而其中为党员的人数高达60%,充分体现党员的模范带头作用。此外,越来越多的互联网企业将批评与自我批评机制纳入管理当中,以党的先进性带动企业行政工作迈入新高度;逐渐“走红”的直播带货形式,实现了偏远地区扶贫产品销售额屡创新高,互联网企业展示了他们的社会责任感。党建工作释放的红利促进互联网思维不断进化,作为经济支柱的国有企业在不断创新,互联网思维与党建工作的有机结合能够有效地发挥国有企业党建工作的作用。企业经营任务繁重,与时俱进的思想政治工作方法,将促进企业文化和企业管理转型升级,帮助员工在生产之余进行思想政治学习,吸引青年员工广泛关注技术更新,提炼传播新载体,形成对流效应的良性循环,打通党建最后一公里。新形势下的国有企业,更要在实践中丰富理论知识,以创新带动发展,成为国民经济的主力军,为国家经济的发展保驾护航。

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