电话网络通信系统的软交换技术及作用

陈 天

（荆楚理工学院，湖北 荆门 448200）

0 引 言

从目前的发展趋势来看，各个行业都在向智能化和信息化的方向发展，电话网络通信系统更要发挥良好的带头作用和技术优势。因此，在系统建设的过程中，要积极应用智能化的技术方法，为系统的完善改进提供更多技术支持[1]。在技术发展的过程中，软交换技术脱颖而出，应用该技术可以促进信息化建设目标的实现。尤其在智能化改造方面，要先建立完善的信息化通信系统，然后应用各项技术进行改造，使软交换的通信目标得以实现，提升我国信息化网络建设的水平。

1 电话网络通信信息系统向智能化方向发展的意义

现代社会发展迅速，各个领域、行业都面临着巨大的发展机遇和挑战，通信行业也是如此。为了适应时代的发展需求，智能化改造是必然的发展趋势，也是通信行业的主要发展方向。通过智能化的建设发展，可以完善通信系统的业务内容，有助于电话业务效益的提升。根据当前电话网络信息系统的实际情况落实改造方案，采用各种先进的技术方法，促进业务种类的增加和拓展，包括市话详单业务和固化漫游业务等[2]。不仅如此，也可以在此基础上发展智能化电话业务，实施智能化改造方案，使运营商可以获得更多效益，不仅仅是经济效益，还包括社会效益和环境效益等多个方面。

首先，智能化改造可以促进服务质量的全面提升，进而为用户带来更好的使用体验，使运营商的社会形象、行业口碑以及信誉度都有所增长，带来良好的市场效应，增加客户粘性，促进行业发展。其次，通过应用智能化技术可以促进运营效率的提升，同时也能减少各项成本的投入，进而获得更高的经济效益。最后，开发预付费业务，可以减少客户欠费等问题，保障运营商有足够的运营资金，同时合理分析用户的消费行为和习惯，综合各项分析结果，为用户制定个性化的服务方案，使用户的满意度有所提升。

在实际改造和运营的过程中，不仅要合理配置各项资源，还要全面处理用户数据和用户信息，为各项服务提供依据，确保服务品质。在智能化建设的过程中，软交换技术发挥着十分重要的作用，该技术作为下一代网络的核心设备，可以为通信网络的运营提供更完善的基础支持，其在网络控制层中可以将分组网作为基础，利用远程控制软件来实现呼叫控制和媒体处理相分离这两项功能。软交换与应用层或业务层之间存在接口，包括访问数据库、功能服务器等多项接口，可以为增值服务、三方应用等功能提供支持。该技术以各类技术、协议以及设备作为基础，为不同的对象提供无缝的互操作，具有接口标准性、业务开放性等特点。在应用该技术对网络通信系统进行改造后，可以促进IT业务的进一步发展，使通信行业的潜能可以被深入地挖掘和发挥，促进通信设备利用效率的提升，满足更多通信需求[3]。

2 软交换系统的结构

软交换技术基于IP网络，分离了控制和业务两项内容，采用标准化协议进行通信连接，主要可以分为边缘接入窗、网络控制以及核心传输3层。在边缘接入窗层，主要将软交换控制网络的接口提供给网关和终端设备等，集中传输各项业务。在网络控制层，主要完成呼叫、控制的任务，也可以对业务信息内容进行处理。在核心传输层方面，可以提供分组传输平台，具有统一高效的特点，主要为媒体和信息流提供平台。

在该技术应用后，可以实现协议处理、路由认证以及呼叫控制等功能，能够满足更多应用需求。软交换技术的特点十分明显，主要包括以下4点。首先，可以实现呼叫连续控制[4]。在该技术应用中，采用统一分组的设备屏蔽模式，可以满足基本呼叫和连续控制服务的需求，其他业务服务器则可以提供其他服务。其次，可以使服务更加可靠。该技术可以备份设备，保障网络传输安全可靠，即使出现丢失的情况，也可以通过备份设备找回，功能虽然简单，但可靠有效，需要的成本也不高。再次，可以使用多种协议。该技术具有支持多种协议的特点，可以联通各种网络，有较大的容量和处理能力，可以集中管理各项数据。最后，Licence即最大可处理中继数，采用这种计价模式，在前期购买一定数量的Licence即可满足需求。

3 电话网络通信系统的软交换技术的作用

软交换技术与其他技术有明显的区别，主要体现在业务生成接口的开放性、设备接入能力的综合型以及运行支持系统以策略为基础这3个方面。软交换的业务内容十分丰富（如图1），主要通过API和应用服务器之间的相互配合来提供业务，同时为了兼顾通信网络，可以通过INAP和IN中的SCP之间的相互配合来保障传统智能业务得到实现。该设备支持的协议有很多，可以控制各类接入设备，从而保障永不投资效果可以提升。

图1 软交换及其业务

软交换采用的运行支持系统的实现方式与传统方式不同，根据特定的策略实施，智能、集中地调整和干预网络特性，确保系统稳定可靠[5]。分组交换网络和传统PSTN网络融合生成具有创新性特点的解决方案，将PSTN的可靠性和数据网的灵活性相互结合，可以帮助新兴运营商更加顺利的进入话音市场，也能实现传统话音网络的发展，使其逐渐演进为分组话音形式。从国际发展的趋势来看，软交换已经是下一代网络的核心组件，很多运营商都已经接受并且十分支持该技术的应用，在市场中占据一定的地位。

4 电话网络通信系统的软交换技术应用

4.1 网络汇接局

从目前的发展趋势来看，原本的汇接局技术已经很难满足现代化建设的要求，应该积极应用软交换技术，促进网络统一化管理的实现。汇接软交换网（如图2）的容量较大，局址也比较多，具有结构化的特点。该管理系统主要分为两个部分，一部分是全网集中网管OMC系统，另一部分是本地操作维护OMM系统[6]。前者在总部集中设置，其他省市采用反拉终端的方式，利用IP承载网MPLS VPN进行数据交互，各个省市的网管终端的各项数据可以与网管中心的数据进行交互，从而满足维护管理的要求。后者具有分权、分域管理的功能。在汇接设备所在的局址中安放OMM，维护人员利用该系统落实维护和管理等工作。通过应用软交换技术可以实现平行管理，同时也能统筹各个终端网管，为智能化的建设发展奠定基础[7]。

图2 汇接软交换网

4.2 SDC的应用

在网络节点技术中，SDC具有一定的先进性特点，可以促进数据信息存储量的提升。该技术兼容软交换技术，二者之间可以相互交互[8]。在实际业务应用的过程中，该技术可以促进用户和主叫用户逻辑关系的建立，并以此为基础构建关联性较强的映射关系。在智能化业务的基础上，将业务内容转化为接入代码可以支撑各项服务的实现，使智能化业务的发展更加迅速。在网络所处环境固定的情况下，SDC和移动网络HLR之间会产生较大的共性，并且以此为基础统筹管理各个用户的数据信息[9]。

SDC主要用于存储用户核心数据，将软交换技术作为基础，可以接收主叫/被叫信息，然后将信息数据传输到SDC中。根据各项数据信息进行调查，通过大范围查询后，可以将最终结果传输到系统中，并以此为基础构建业务接入路径。在这个过程中，可以采用软交换技术确保各项业务目标可以实现，使业务水平得到有效提升。

搭建软交换网络架构，实现老用户的割接入网。老用户的割接入网不同于基本的用户割接，需要按照局向割接，也就是根据具体的用户号段进行割接。但在光进铜退的背景下，用户无法根据批次号端段进行割接，所以应该进行各个号码的割接入网，不能对用户正常用网造成影响，其对技术应用有很高的要求[10]。在实际割接的过程中，应该先整理资料，包括呼出权限和智能公话属性等，然后综服更改号码属性，制作软交换割接用户数据，并且对用户线路进行外线调整，最后进行SDC数据制作。

5 结 论

在电话网络通信系统发展和建设的过程中，应该向智能化方向迈进，实施智能化的改造方案，促进通信业务水平的提升。为此，要应用软交换技术，通过该技术的应用充分发挥各项网络资源的优势，使电话网络得到更有效的利用，同时收集和分析用户需求，制定个性化的服务方案，满足更多用户的需求，带动整个行业的进步和发展。