关于地铁公务电话软交换系统的建设方案

刘志儒

（华信咨询设计研究院有限公司，浙江 杭州 310052）

1 概 述

地铁公务电话软交换系统主要用于地铁内部运营管理部门和维修单位等部门之间电话联系，实现电话交换、非语音交换以及新业务等功能，还能够与公用市话网连接，实现地铁用户与公网用户之间的通信。本文根据杭州地铁公务电话软交换系统建设的案例，探讨了地铁公务电话软交换系统建设方案。

2 系统构成

2.1 系统网络架构

杭州地铁4号线公务电话软交换系统采用中心交换节点+车站接入节点的方式组成两级网络结构。在控制中心设置主用交换节点，按照冗余的方式在停车场设置备用交换节点，确保系统的稳定性和运行的安全性，另在控制中心、停车场以及各车站分别设置接入节点，接入控制中心和停车场的交换节点。公务电话软交换系统网络构架如图1所示。

图1 公务电话软交换系统网络构架图

2.1.1 控制中心交换节点

本系统设置一套主用软交换控制设备ZXSS10 SS1b，在停车场设置了一套备用ZXSS10 SS1b，两套设备互为主备。在主用设备ZXSS10 SS1b发生故障时，可通过自动或手动的方式将公务电话软交换系统的业务切换到备用ZXSS10 SS1b设备上[1]。此外，本系统还新设了一套NetNum U31网管，可以实现对该线路及后续新增的线路设置的公务电话软交换系统设备进行集中维护管理。

2.1.2 接入节点

在控制中心，本系统设置了一套媒体网关ZXMSG 9000 MT64，实现本系统与公用市话网、有线调度系统以及无线调度系统的互连互通，同时设置了一套综合接入网关ZXMSG 5200，实现控制中心范围内的公务通信[2]。在停车场，本系统设置了一套综合接入网关ZXMSG 5200，用于实现应急控制中心和停车场范围内的公务通信[2]。另外在地铁4号线的18个车站分别设置一套车站综合接入网关ZXMSG 5200。

2.2 编号计划

杭州地铁4号线公务电话软交换系统内部采用5位统一编号，市话呼叫采用8位统一编号，该公务电话软交换系统的软交换能够实现由维护人员通过人机命令对电话编号进行修改。

2.3 IP地址分配

2.3.1 规划原则

杭州地铁4号线公务电话软交换系统网内IP地址采用IPv4地址。软交换网内各网元包括SS、TG、AG等分配静态IPv4地址，并采用私网地址。软交换网内各网元内部接口以及网管、计费设备所需的IP地址采用静态IPv4地址，并采用私网地址。

2.3.2 分配方案

软交换控制设备ZXSS10 SS1b的两对网络接口板各需要一个IP地址，即共需要两个IP地址。综合媒体网关ZXMSG 9000同时含有中继网关TG和信令网关SG功能。信令流和媒体流需要两个不同地址段的IP地址，从这个层面来说，综合媒体网关至少需要接到三层以太网交换机上面去。综合接入网关每套MSG5200设备需要1个IP地址。综合网管系统中服务器具有1个IP地址，每1套网管客户端均有1个IP地址。

2.4 过压保护与抗干扰

交流电源输入端口线线间、线地间均增加了浪涌防护器件，包括压敏电阻和气体放电管。气体放电管的使用可确保产品在保持较小体积的条件下达到最佳的雷击防护效果，满足线线5 kA和线地5 kA（8/20 μs波形）的雷击电流防护要求。

3 中继方式

3.1 网内中继相连

位于控制中心的主用软交换控制设备ZXSS10 SS1b通过专用传输提供的万兆以太网通道与位于停车场的备用ZXSS10 SS1b及各车站、停车场接入网关ZXMSG 5200相连接，实现控制中心、停车厂及各车站的公务通信。同时，主用ZXSS10 SS1b通过RJ45接口与控制中心媒体网关ZXMSG 9000 MT64相连，实现本系统与市话网及其他系统的互连[3,4]。

3.2 市话中继

杭州地铁4号线公务电话软交换系统电话用户出入局通过设置于控制中心的中继网关实现与市话网的互联互通。控制中心的中继网关对市话网采用6个E1接口，呼入呼出采用DOD1+DID方式实现。

3.3 无线中继

控制中心媒体网关ZXMSG 9000 MT64与专用无线通信系统的集群交换机利用E1数字中继线连接，接口信令支持ETSI Q-SIG和No.1信令要求协议，最终满足与无线集群交换机的连通。

4 主要交换功能

4.1 电话交换功能

杭州地铁4号线控制中心软交换设备具有自动电话功能，能够完成本交换网内部呼叫及出入局呼叫。通过联网，地铁内部的任意两个自动电话用户间能进行相互呼叫，且部分自动电话能与杭州市内、国内以及国际自动电话用户进行相互呼叫，并具有话费立即通知性能。

4.2 非话业务功能

4.2.1 传 真

软交换控制设备ZXSS10 SS1b控制媒体网关采用T.38、T.37或T.30算法处理传真信号，首选支持T.38算法。在呼叫成功建立后，ZXSS10 SS1b在收到媒体网关上报的“检测到传真/MODEM音”事件时，控制媒体网关修改语音处理的相关参数，包括编码方式和回声抑制等，以适应传真和数据业务对媒体传送的要求，同时ZXSS10 SS1b支持加密传真。

4.2.2 语音邮箱

该公务电话软交换系统软交换系统除了在本地服务器保存客人留言之外，还可自动将留言发送到信箱用户设定的电子邮箱中。

4.3 多媒体会议

通过ZXUDS OCC客户端，用户可以召开音频、视频以及数据会议[5]。通过PC软终端方式召开音视频会议时，用户通过PC客户端进行会议的发起、预约、查看、取消、修改以及控制等，PC软终端支持CIF编解码能力。通过多媒体话机方式召开音视频会议时，用户可通过多媒体话机客户端页面进行会议的发起、预约、查看、取消、修改以及控制等，具体信息参见PC软终端方式。通过PC软终端支持数据会议时，用户通过PC客户端可以召开数据会议，包括文件传输和电子白板，支持点对多、点对多的文件共享，具有共享网页浏览、远程协助以及共享桌面等功能。召开即时、预约会议时，会议管理员通过登录会议系统召开立即会议或预约会议，可设置会议主题、会议时长以及会议媒体类型等。会议管理员可设置会议成员号码和会议主席号码等。此外，为简化会议平台对资源的管理，可提供会议模版供用户预约时选择[6,7]。

会议结束主要由会议管理员、会议主席通过管理界面将会议强制关闭，会议结束时间到，系统自动结束会议，配置会议主持人退出会议时（如挂机等），系统自动结束会议等方式。

预约会议通知是指会议预定成功后可提前通知会议成员。预约会议成功后，以邮件或短信的方式通知用户，包括会议号、密码以及主题等相关信息，可提前5 min通知用户。会议中，会议主持人可以向申请发言权的与会者开放发言权限，与会者的声音能被会场中所有人听到。具有发言权的用户，可以释放发言权，与会者声音不会传到会场中。会议主持人也可以禁止与会者发言。禁言后，其他与会者听不到该成员发言。无论允许还是禁止发言，此时成员都能听到会场声音。

4.4 计费功能

公务电话软交换系统话单计费流程如图2所示。

图2 公务电话软交换系统计费流程图

首先，软交换将话单CDR发送到计费服务器。其次，计费服务器上的话单接收进程将收到的原始话单保存到指定的目录下。该目录可以通过PJK.EXE程序修改或直接修改安装目录下config子目录中的ZXREG.ini文件，完整路径为用户配置的原始话单备份驱动器下的BilBak目录，如E:BilBak[8]。原始话单备份文件按天存放，即当天的所有原始话单文件存储在当天的子目录下，子目录命名格式为SSBillYYYYMMDD，文件命名格式为SSYYYYMMDDSSSS.CPT。话单数据包顺序存放，每个原始话单备份文件最大为10M。再次，计费服务器上的话单处理进程按照计费中心设置的过滤条件进行话单分拣，形成不同的话单文件，保存到本机JFCenter目录下并发送到接口机。保存的目录可以通过PJK.exe程序修改，或直接修改安装目录下config子目录中的ZXREG.ini文件[9]。最后，计费中心可以到计费服务上或接口机上采集话单。

4.5 网管功能

NetNumen U31拥有丰富的管理应用功能，以充分满足客户实际运营过程中的各种管理需求为目标。系统不仅提供配置管理、告警管理、安全管理、性能管理等TMN规范要求的维护功能，还提供拓扑管理、系统管理、日志管理、任务管理以及各种维护工具，辅助运维人员更准确地了解网络设备的运行状况。同时本网管系统还具有南、北向的接口。

5 网同步

本系统媒体网关具有两路2M BITS功能，采用主从同步方式。同时设同步输入接口，从市电信局提取时钟信号，接受同步控制，同步信号从2 Mb/s中继中提取。本网内软交换控制设备从上提取同步信号，与其同步。当控制中心与市电信局间链路发生故障时，控制中心媒体网关从同步系统BITS接收2 Mb/s同步信号，网内软交换控制设备与其同步[10]。

6 结 论

地铁公务电话软交换系统实现了地铁运营人员、值班管理人员以及各职能部门之间的通信联络，为地铁安全运营提供了可靠的保障。相比传统程控交换机建设的公务电话系统，其具有开放便捷、应用扩展以及组网方便等优点。