让“对不起”成为持续的承诺

张东云

一天，小玉哭着来找我，说小景把她的尺子扔进了学校垃圾箱。我忍着刺鼻的气味，终于翻找到那把尺子。“我不过是跟她开玩笑，对不起！”小景轻声说道。我调查后得知，类似的事情已经持续了很长时间——小景先是讨厌小玉说话，讨厌她吃饭慢，不和她玩，之后，作为组长还不允许别人和她玩，而小玉则不断地忍让、再忍让……

一句“对不起”，真的能让小景改掉“唯我独尊”的态度吗？能让小玉学会自我保护吗？我想，这件事值得持续关注，要引导学生正确交友、建设良好的人际关系。

第一，全班讨论“我不开心的事”。“因为      ，我感觉     。”通过这样的句式，让学生大胆表达自己真实的情绪。小玉先说：“因为我吃饭慢，每次小组都把最丑的水果留给我吃，我感觉很难过。”学生们接着说：“因为我不擅长跑步，体育课上我被嘲笑跑起来像只鸭子，我感觉很丢脸……”这样真实感受的表达，让学生内心轻松了很多。

第二，讓道歉更真诚一些。在这样的氛围中，小景再次向小玉说了声“对不起”，此时，她真的感觉到了抱歉。一个学生流着泪说，他的一句话让同学那么难过，以后他再也不嘲笑跑不快的同学了。

第三，让口头的“对不起”成为行动的承诺。心灵的感动如果不落实在行动上，就会如朝露一般璀璨片刻便蒸发得无影无踪。于是，我趁机追问小景：“以后真的都不再这样对待小玉了吗？”小景重重地点了点头。全班为小景愿意改变鼓掌，也请小玉和同学见证承诺，并监督之后行动的落实。之后的一段时间，我每周都与小玉、小景沟通，小景一开始说话还是会有些生硬，但小玉一指出来，她会抱歉地笑笑，然后立即改正。

第四，角色互换，“弱者”主导评价。班里评选优秀小干部，小景在票数上略占优势，小玉最后的选票起着决定性作用。小玉看到小景的进步，对她抱以鼓励的微笑，同时，小玉在评价中感觉到了自己的重要。小景期待的目光、内心的忐忑，让角色悄然互换，这样，双方在持续的交互中治愈心灵之伤，实现共同成长。