加强农村地区的基础金融服务,亦是切实贯彻落实党和国家的乡村振兴战略。人行成都分行积极推动便民工程向乡村延伸,中国人民银行阿坝藏族羌族自治州中心支行(以下简称“人行阿坝州中支”)主动发力,联合四川银联,组织辖内金融机构,在理县“东方古堡”桃坪村羌寨从五个维度切入,犹如羌寨碉楼五饮开坛咂酒,探索移动支付县域农村“农旅结合模式”。
第一饮,提升用户体验,改善移动支付环境。基于“银行卡刷卡无障碍示范村寨”,建设移动支付场景,将桃坪村羌寨升级成为“移动支付便民工程示范村寨”。为破解过去商户收款二维码过多、风格样式不统一和汇总记账不便等难题,精准对接需求,将银联二维码嵌入到羌族工艺品中,在支持各类扫码支付的同时,呈现美观,给村民和游客提供了便捷、安全、高效、多元化的移动支付体验。截至目前,60多家商户业已实现包括“云闪付”在内的移动支付方式的全受理,覆盖率达100%。可喜的是,重点场景全面渗透。《金卡生活》获悉,桃坪村羌寨景区停车场已经升级改造成为移动支付无感停车,告别繁琐的现金支付。为满足游客高端化、个性化的消费支付需求,该地部分商户甚至改造并实现刷脸支付。
第二饮,解决结算难题,推动移动支付业务创新。由于用户流动性大,桃坪村羌寨的商户对扫码支付资金“T+1”到账模式历来心存顾虑,因此,只愿意接受现金或单一的移动支付工具。调研了解到,人行阿坝州中支指导辖内金融机构采取配备“云喇叭”实现到账通知等措施。目前,桃坪村羌寨“云喇叭”配备覆盖率达100%。《金卡生活》了解到,桃坪村羌寨成为四川省首个实现“云閃付”、手机银行等支付工具无障碍受理的特色旅游乡村。
第三饮,营造传播氛围,创建“云闪付”体验基地。走进桃坪村羌寨,随处可见移动支付宣传栏,而“桃坪羌寨欢迎您,支付先看‘云闪付’”的宣传语则格外醒目,这是人行阿坝州中支组织金融机构开展常态化金融政策宣传的“规定动作”。当然,“规定动作”背后还有若干可圈可点的配套操作。比如,四川省农村信用社联合社桃坪分社设立了“云闪付”体验区,陈列现金、银行卡、“云闪付”等零售支付工具,直观展示支付结算方式的变迁。又如,农业银行针对农户和游客不同的金融服务需求,开展“云闪付”“一元购”等活动。再如,协调四川银联在羌寨持续开展消费“满2元随机立减”活动,有效提升了“云闪付”的宣传效果。
第四饮,扩大品牌效应,打造“云之上·‘云闪付’”专区。位于桃坪村羌寨西北5公里的半山民宿酒店浮云牧场,被游客誉为网红“打卡”地,其公众号拥有30余万粉丝,主要客户是年轻时尚人群,也是使用移动支付的主要群体。人行阿坝州中支因地制宜,进一步提升“云闪付”在桃坪村羌寨的影响力,选取浮云牧场打造“云之上·‘云闪付’”体验专区,联合开展系列宣传营销。据悉,经过升级改造,“云闪付”等支付方式覆盖了浮云牧场的全部消费场景,在酒店接待处还设置了旅游导览图,明确标识了移动支付的应用场景。基于年轻用户更好地了解“云闪付”,开展了“云闪付”的“一元购”特色活动,举办了“云之上·‘云闪付’”的微视频大赛。
第五饮,满足村民期盼,丰富金融服务内涵。如何提高农村金融服务的可获得性,助力产业兴旺、乡村振兴,金融基础设施的改善是全面提升金融服务水平的基础。为此,面对桃坪村羌寨村民对乡村振兴的期盼,指导金融机构进一步完善村内金融服务基础设施,成了工作的重中之重。据悉,目前桃坪村羌寨四川省农村信用社联合社桃坪分社设有网点1个、ATM机具4台、助农取款服务点1个,在一定程度上方便村民和游客享受金融普惠服务。同时,立足乡村旅游产业发展特色,持续深化信用体系建设,不断加大信贷投放力度,通过支付、信用和信贷“三位一体”金融资源同向发力,助推当地村民致富增收。