信集
“严选模式”是基于互联网的新型制造业态,核心是以互联网为主导,以“网易严选”为品牌,以品质为导向,以制造为基础,突出商品质价比的制造服务模式
网易严选以强大的中国制造生态为基石,塑造有影响力的中国品牌。从源头全程严格把控商品生产环节,从选商品、选制造商、生产、质检、仓储、销售到售后服务,全产业链监控,并承诺承担全部的责任,力求帮助消费者甄选到优质的商品,也帮助制造企业解决产品销售的后顾之忧。
随着中国人均可支配收入的逐年增长,居民消费也逐漸由生存型消费向享受型消费转移。消费者对商品的追求更高、维度更多元,对生活格调的重视程度显著提升。网易严选顺应新时代的发展趋势,充分发挥“引擎性公司”品牌赋能作用,创新商业模式,加速提升产业供给能力,不断满足人民日益增长的个性化消费需求和美好生活需要,在推动新型信息消费建设方面做出了一系列重要的举措。
利用消费大数据帮助制造业感知市场,精益化生产
网易严选依托网易集团,拥有媒体、娱乐等各类消费数据,充分利用大数据的集成优势,帮助制造商更快速、灵活地感知市场,更便捷地适应日新月异的零售环境,帮助制造商根据市场需求不断优化生产,促进国内制造业良性发展。通过建立“柔供应链”,在供应链全过程包括供应、制造、物流以及相应的信息系统等方面都具备一定柔性,能够及时调整各环节,从而满足消费需求变化。网易严选利用先进技术,在生产的过程当中,帮助制造业提升良品率,降低成本。例如,通过高清摄像头的信息采集技术,帮助制造企业快速抓取次品;通过机器人技术减少对劳动力的依赖,精益管理、降低产品成本。
网易严选的供应商——浙江东方百富袜业制造有限公司,专业从事运动袜的开发、设计、生产和销售。与传统大牌合作时,每笔订单从设计到生产,再到正式售卖,这一流程至少需要120天。对比之下,该公司与网易严选的首次合作订单量并不大,上线后根据真实消费者反馈来决定后期商品规划以及订量,最大限度上解决库存积压问题,中间多个环节被打掉后,生产流程大幅度缩短至30天。通过这种合作方式,制造商可以更好地感知市场,以消费为导向,更有预见性地安排生产计划。
深入全产业链,流程再造、缩短产销环节
网易严选坚持互联网与制造业联动发展,以“网易严选”作为终端品牌,从消费端逆向回溯,深度介入制造业高质量发展,赋能中国制造。同时,网易严选自配了一流的超百人品控团队和自有设计团队,拥有外部合作设计公司近200家,并与涵盖丹麦、意大利、日本、韩国等国家或地区的海外知名设计师合作。
网易严选开发了10个大品类超过2万款商品,主要销往北京、上海、浙江、广东、四川等省市,覆盖贵州、新疆等西部省份及港澳台地区。通过缩短供应链路,让好的商品直达消费者,是上游制造工厂和下游消费者之间的唯一环节,通过大幅减少中间环节,去除层层溢价,确保消费者以更低的价格获得更好的产品,并帮助制造企业免去品牌打造、营销渠道构建等方面的投入,使其能够专心地根据市场变动做好生产。
专项扶持制造业,“互联网+工业”告别“微笑曲线”
网易严选希望通过扶植国内优秀制造商,促进国内制造业向良性发展。与制造商深度合作,推动生产方式向数字化、智能化、精细化转变,推进制造业转型升级。
在传统供应链中,制造商长期处于弱势地位,强势的品牌方不仅不可能支付压款利息,还经常克扣工厂款项,让制造商多年来承受了巨大的资金压力,长期处于“微笑曲线”的底部。网易严选与供应商建立相互信任的良性合作关系,改变供应商长久以来的被动地位,通过“互联网+制造业”的方式,告别“微笑曲线”。网易严选不仅提供优惠的商务政策,为所有制造商压款提供利息,打破传统的供应链采购规则;同时还与工厂的每笔订单至少是两年合作期限,让工厂无后顾之忧,和网易严选一起长期发展,为消者提供品质最高的商品。
树立中国品牌,全程严把质量关,根治假冒伪劣
网易严选以强大的中国制造生态为基石,塑造有影响力的中国品牌。从源头全程严格把控商品生产环节,从选商品、选制造商、生产、质检、仓储、销售到售后服务,全产业链监控,并承诺承担全部的责任,力求帮助消费者甄选到优质的商品,也帮助制造企业解决产品销售的后顾之忧。
双重准入,严选优质供应商和高品质产品。网易严选拥有严格的自有供应商准入评价机制,要求供应商在各品控环节符合严选要求。秉持“产品质量首先是设计出来的”这个理念,在产品设计阶段即介入品控,进行设计端风险评估,产品可靠性验证,新品送第三方专业机构(SGS、ITS等)测试等诸多环节多角度评估商品风险。
严格的生产监管,严苛的跟产监控。网易严选具有强烈的主人翁精神,首产直接在供应商处的生产线跟产,确保质量符合严选要求。针对试产问题总结改善,制定过程控制措施,确保生产质量稳定性。
建立健全多维度抽检体系。网易严选具有完善的不同维度的抽检规则,在供应商处、生产线、仓库等各维度抽样检测产品、实施监控,确保产品质量始终符合严选要求。
全程溯源,闭环管理。网易严选正自建商品溯源系统,正向可从产品追溯至消费者,反向可从消费者投诉追溯至生产线,甚至是其他原物料信息。产品链路信息实现全程闭环追溯,且对产品异常可以迅速锚定并响应。
企业标准领跑,树立行业标杆。网易严选目前正聚力打造企业质检的高标准。对国家标准还未完全涉及的产品,同生产商及质检机构一起探计,致力于制定自己的企业标准控制产品质量。目前已完成备案企标数十份,明确产品质量性能要求,填补部分产品无标准可依的空白。
以网易严选为代表的品质电商是区别于传统卖货型电商,通过渗透上游制造和供应链管理、减少中间环节、强化平台选品主导性、依赖数据技术提升供给端对市场需求变化的响应速度等方式,提升全站商品品质、为消费者提供高性价比商品的新兴电商模式,是电商的“第四种模式”。