新媒体环境下的高校图书馆阅读推广服务创新

摘要：现阶段，网络技术与计算机设备的普及使得新媒体技术出现在大众视野，在其不断发展的过程中逐渐渗透到各行各业，高校图书馆也不例外。高校图书馆作为各个高校资源共享的核心角色，阅读推广服务是其众多服务功能中最基本的一项业务，其作用是连接图书共享阅读流通及建设，因此，其阅读服务的推广业务虽然是基础业务，但是又极为重要。新媒体时代，人们的阅读习惯发生了质的变化，这一变化对高校图书馆产生了深刻的影响。因此，如何在新媒体环境下更好地将高校图书馆阅读推广服务融合并进行创新，是现如今亟待解决的关键问题。

关键词：新媒体 高校图书馆 阅读推广服务 创新

一、引言

随着我国科学技术的飞速发展，计算机技术在各个领域被普遍应用，进而使网络环境的形成成为一种必然，新媒体普及开来并影响着各个领域，包括高校图书馆。互联网的发展对人们的生活、工作都产生了极为深远的影响，图书馆作为高校知识传播共享的平台，承担着非常重要的职责。所以，在新时代背景下图书馆的业务创新是必然的。高校图书馆可以借助现代便捷以及操作性较强的设备，对图书馆基本服务业务进行创新推进。那么，这就需要相应的工作人员不仅要对图书馆阅读推广有足够的了解，还要对新媒体熟练运用，以两者融合作用于图书馆，使图书馆更好地发挥作用。因此，高校图书馆在新媒体环境下要不断创新、发展，使自身功能更加健全，以便更好地为广大师生服务。

二、新媒体时代高校图书馆阅读推广现状

在现阶段，信息技术得到了迅猛的发展，并被各个领域应用。高校图书馆阅读活动是图书馆业务的核心，发展图书馆阅读正是促进全民阅读的关键措施。高校图书馆通过数字化阅读使阅读更加方便，大大提升了图书馆的利用率，并与读者之间通过数字阅读建立起互动关系。虽然图书馆阅读模式依托现阶段信息技术得到了创新，但是图书馆阅读推广还存在一些问题。首先，依旧运用传统推广模式，并没有很好地结合新媒体，没有使新媒体与高校图书馆阅读推广有机结合。其次，图书馆阅读推广服务关注度较低，同时亦没有及时反馈交流。传统的观念认为，图书馆阅读只是在需要时进行，不需要相应推广。高校图书馆只是在每年固定日期进行活动的举办，并且活动内容和形式也固定，这表明对图书馆阅读推广活动重视程度不够。

三、新媒体时代下高校图书馆阅读推广服务创新策略

新媒体时代的到来使得信息传播渠道变得丰富起来，包括传统传播渠道，如纸质、线下推广等;新型传播渠道，如：网络视频、网络音频、线上推广等，无数的信息传播方式覆盖整个社会。在信息技术不断发展的今天，高校学生作为社会发展的后备力量，其学习生活与新媒体密不可分。学生可以随时随地使用手机、平板、云服务等进行信息接收以及各种阅读活动。与传统进馆阅读、借书阅读不同，通过这些方式进行阅读不受地区、时间的限制，使得学生可以运用碎片化时间进行阅读活动，在此影响下，学生读书的空间、时间、范围不断延伸。与此同时，在新媒体时代，各种信息资料可以进行多形式储存，例如可以储存为：图片形式、音频形式、文本形式、视频形式等等。高校图书馆不断数字化，数字图书馆得到利用，馆藏种类增加，馆藏资源逐渐丰富，能满足不同师生的不同需求，为多种形式阅读推广奠定了坚实基础。现阶段各高校重新对图书馆阅读推广服务重视起来，并且使得阅读推广服务更加多元化。

（一）丰富阅读推广服务渠道

现阶段信息化的发展以及数字图书馆的运行，使得原本资源众多的图书馆资源更加丰富，使高校图书馆阅读活动能顺利开展，同时为丰富阅读推广形式创新提供条件。除了传统阅读推广形式如张贴海报、书展等之外，还可以运用现代新媒体进行推广，如：公众号推送、微博推送等。与此同时，在对信息进行推广后，通过人与人之间的分享，通过每个人的圈子可以达到更大的共享面。工作人员可以建立微信阅读群进行有目的的阅读推广，在群内学生还可以相互学习，形成一个互动的阅读学习平台。长时间下来，就会有兴趣爱好相同的读者共建专题讨论组，共同分享专门的阅读资源。图书馆阅读工作人员可以指导讨论组讨论，维护组内秩序。此外，在图书馆阅读推广方式创建过程中，还可以增加阅读活动开展以及多种形式推广双向活动开展。例如，在高校举办读书征文活动时，还可以同步进行纸质媒体推广，通过微信公众平台、微博等进行新媒体推广，将活动流程、比赛结果、比赛奖励以及獲奖文章发布到相应的平台，这样不仅使参与者可以更为便捷地得到信息，还可以使得其他读者能够阅读文章，并将活动进行相关分享，使更多人参与，从而达到推广目的。以下列举相关推广渠道：

1.移动信息

伴随着无线网络进入人们的生活，信息服务灵活性大大提高，移动设备携带信息能力提升。读者可以通过手机、平板、笔记本等便携设备进行信息阅读查询、浏览以及下载、保存。使用手机上网的网民数量不断增加，已超过使用电脑上网的网民，手机已经成为人们上网和获取信息的主要方式。对高校的阅读服务来说，手机庞大的用户群体无形之中成为其发展平台。

2.社交网络

社交成为现代流行的关键词汇。以一个用户为核心，以其沟通范围划成网络范围形成社交网络。这种新型网络类型也为高校图书馆阅读服务推广渠道创造新的方式方法。图书馆在进行新的资源上传或新的活动举办时可以通过社交软件进行推广，例如：微信、QQ、微博、抖音等等。图书馆利用这些本身就有用户基础的软件进行阅读推广可以更有效地建立与读者的交流通道。交流通道还可以看作反馈通道运行，读者在阅读过程中遇到某些问题可以得到及时反馈。同时通过社交平台的大数据技术可以精准锁定用户及其喜好，做到因人而异进行服务推广。

（二）完善阅读推广服务细节

学生可以使用智能手机将大量的阅读资源储存到设备中，随时随地利用碎片时间进行阅读。现代社会无论是工作、生活还是学习节奏都不断加快，人们已经适应了走到哪里读到哪里的阅读模式。高校图书馆阅读推广服务可以考虑到这一点，因为对于读者来说，吸收阅读推广信息也是吸收信息的一种，所以可以利用其便利性优化阅读推广服务。现阶段很多学校已经配备了电子书馆藏、校内电子图书馆，可以将这些作为阅读资源，鼓励学生进行电子阅读。学校可以建立高校校园App，让学生使用平板、手机、电脑等直接进行软件阅读以及书籍收藏，并可以获取馆藏书目，使得阅读以及查询书籍更加方便快捷。学校还可以增加在线服务，学校在官网上进行服务信息发布时可以增加图书馆微信二维码，添加图书馆微信公众号，根据学生需求进行信息传达。在学生或者教师遇到问题时可以通过微信公众号进行资料搜索，获得相应资料。师生还可以在公众号页面接收到阅读推广信息，推广方式多种多样，包括：文字、小视频等等。与此同时，公众号要及时关注信息反馈，以便及时解决问题。

（三）创新阅读推广活动形式

传统的高校图书馆阅读推广活动较为落后，并没有针对特定群体进行有效推广，在方式方法上也稍有欠缺，例如：阅读日、诺贝尔文学奖日等等。学校只是基于形式举办活动，并没有明确的目的以及新颖的方式。在这方面，高校可以在电子图书馆线上设立“读者活动”的栏目进行图书馆活动动态报道，其内容包括新书购入、活动预告等针对全校的活动。除此之外，针对院系的活动也可以进行，例如：针对英语专业的“英文短文比赛”“名著翻译比赛”等等。同时，还可以对图书馆的运营情况进行报道，例如图书馆入馆量、浏览量、经济类图书浏览量、工科图书浏览量、借阅量等等，使得学生可以对图书馆有一定的了解，主动进行阅读活动。除此之外，还可以专门针对某本书籍举办活动，这类型活动一般适用于新购书籍。学校在进行新书购入时，可以将书籍的纸质版本、电子版本进行推广宣传，设立“XX研讨会”，学生可以通过微博、微信公众平台或者入馆参与活动，或者将留言、讨论内容发到官方邮箱内参与活动。

（四）强化推广互动

我国社会信息化不断发展，人们对于信息需求量不断提升，新媒体在不断满足着人们的需求。传统高校图书馆进行阅读推广时，学生和图书馆之间缺少互动，交流反馈等更是寥寥无几，图书馆对学生的需求不甚了解，学生对图书馆活动也没有参与进去，造成了无效阅读推广，形成了尴尬的场景。所以，图书馆与学生之间的交流极为重要，学校可以采用线上线下共同互动的方式。线上主要通过官微、公众号、官方邮箱等方式进行推广信息以及用户反馈，学生可以通过以上方式提出意见以及需求，也可以将自己的想法发送给图书馆管理人员。图书馆工作人员在进行情况了解后，可以针对性地给予回复并作出调整，以此可以更好地服务于师生，使得师生更好地受益，使图书馆利用率达到最高。

四、结语

综上所述，要在当前有效进行图书馆阅读推广服务创新就要依托新媒体，只有推广服务不断创新，才可以达到图书馆利用率最大化，造福师生群体。

参考文献：

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[4]姚秀敏，路惇程，樊会霞.新媒介环境下高校图书馆

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09-113.

（作者简介：杨小敏，女，硕士研究生，河南中医药大学图书馆，馆员，研究方向：数字资源管理、图书馆阅读推广）

（责任编辑 葛星星）