文/福建省机关事业社会保险中心
胡文豪是一名出生在红土地、成长于红土地,传承了闽西红色基因、信念坚定地在社保系统工作了25年的老共产党员,是基层党组织一面引领服务的先锋,也是一头默默耕耘的老黄牛。牢记“人民利益高于一切”的为民宗旨,是他作为龙岩市机关事业单位社保中心主任、更是作为龙岩市人社局下属7个单位联合党支部书记时刻记在心头的初心。
工作没有时间表,责任没有休止符。这是胡文豪对支部党员的要求,更是对社保中心党员先锋队员的硬指标。他常说,陈树湘这些革命前辈的奋不顾身,才有了我们今天美好幸福的生活,红土地培育出的党员对人民的赤诚奉献,就是通过一个个党员的先锋模范作用来展现的。
2018年12月13日,召开全省机关社保经办机构的电视电话会议,要求全面启动机关事业单位退休“中人”待遇重算工作。时间紧、任务重,胡文豪以龙岩市人社局“人社三服务,党员当先锋”党建活动为载体,把加快机关事业单位退休人员“中人”待遇重算兑现作为重大惠民工程来推进。在摸清了改革中存在问题与困难后,胡文豪制定了“先培训好经办人员,分批次实施新老待遇重算”的工作计划。他及时成立党员先锋工作专班,反复对干部们讲述习近平总书记多次讲过的红34师陈树湘“断肠明志”的故事,激励大家不忘艰难,勇当改革先锋。努力让群众切实享受到改革发展成果,有更多的获得感、幸福感。胡文豪不顾年关将近,带领先锋工作专班连续挑灯夜战,实行工作进展每周一调度、问题多方会审解决、重点单位驻点协助等措施,协调克服了业务信息系统不完善、档案重审繁琐工作量大、个人信息需手工录入和反复核对以及政策调整变动等困难,在不影响正常业务经办的情况下,确保重算待遇准确无误,受到退休人员的一致点赞。至2019年中,仅仅用时半年,全市8355名退休“中人”已完成重算4479人、完成率为53.61%,其中市本级1730名退休“中人”已完成重算1535人、完成率为88.73%,两项指标进度均位居全省第一,所带党员干部的岗位当年全部被市行政服务中心评为“先锋岗位”。
“你们要多换位思考,假设站在你窗口办事的是你的父母或者你的亲兄弟姐妹,你们会怎么样对待他们?”这是胡文豪在中心工作人员会议上经常说的话。深化“服务发展、服务人才、服务民生”的人社三服务不是只挂在口头的,胡文豪经常亲自到窗口顶班服务,也常常上服务单位找人“聊天”,将服务工作深深地刻在心上。
2006年,龙岩市外贸公司改制,职工下岗分流,詹天仰作为机关事业单位参保的“老人”选择继续在龙岩市机关社保中心按照机关事业养老保险制度缴交养老保险。2015年养老保险制度改革后,面对可选择在按机关事业单位养老保险制度继续参保,也可以选择按企业职工养老保险制度参保,詹天仰四处托人咨询如何让自己“不吃政策的亏”。胡文豪针对詹天仰的工龄较长、工人技术等级低、改革时期有转企补贴等各项政策进行细心解说,建议将养老保险关系改为按企业制度续保。当时,还从未有改制人员转移到劳动保参保并退休的事例,加上詹天仰的爱人始终觉得劳动社保退休的待遇肯定不如机关社保的待遇好,詹天仰自己也是犹豫不决……于是,他一次又一次走进胡文豪的办公室,胡文豪一次又一次不厌其烦地给他讲解、分析。詹天仰真诚地说:“胡主任呀,我和你非亲非故,我按哪种制度参保多拿少拿养老金都不影响你,可你这么热心,我怎么能不相信你!”2018年,詹天仰顺利办理了退休手续,看着最终计发到手的退休金,詹天仰逢人就说:“机关社保的共产党员真好呀!”
平日里,胡文豪总是要求干部职工“要把政策学深学透,这样才能更好地为参保职工服务”,同时也是这样要求自己,2014年度他被福建省人社厅评为厅“优秀服务能手”。俗话说,“强将手下无弱兵”,他对本中心工作人员的政策把控能力要求很高。坚持每月开展中心的“业务讲坛”活动,他强调中心的干部职工应对人社所有业务及政策都需要融会贯通,要随时适应不同岗位。自2016年以来,胡文豪亲自组织各项业务培训和学习上百场,被人亲切地称为人社政策“百事通”。
2019年,人社部在全国人社系统开展窗口单位业务技能练兵比武活动,他组织中心干部职工认真备赛,带头坚持早晚进行政策钻研,空闲时间利用手机、电脑反复做业务习题。他的身先士卒激发了全体干部职工的学习潜能,形成了学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围。在他的精心指导下,中心林俊华获得练兵比武省级决赛二等奖,同年又获得全国赛优秀组织奖。2020年,中心干部赖晨参加全省人社业务技能比试,荣获个人一等奖;作为全国赛福建省代表团选手参加人社部举办的2020年度全国人社窗口单位业务技能统一在线比试,荣获团体二等奖。
“我们要心存敬畏地用好自己手中的公权力,我们的权力是人民和组织给予的,所以不能以权谋私,而是要权为民所用!”他始终牢记党的初心和使命,告诫自己政策的底线是严肃的,但是给参保职工解释政策要有一颗温暖的心。
2016年,因改革需要市本级需开设职业年金账户,当时多家银行争着向局领导和胡文豪走关系,希望能到他们的银行去开立职业年金账户。一些银行的领导又是想请客吃饭,又是想到胡文豪家拜访送礼,但都被胡文豪拒绝了。他对所有想合作的银行公开了机关社保改革初期市本级需要合作银行提供支持的详细要求,并定下了谁给的支持力度最大就给谁的原则。经龙岩市人社局党组同意,龙岩市机关社保公开组织开立账户招投标流程,并最终确定了合作银行。这种方式开创了当时首家公开透明的选择合作银行的先例,经验做法得到了龙岩市纪委的肯定和宣传,并在中央电视台新闻联播中给予了报道。
在胡文豪的带领下,龙岩市机关事业单位养老保险改革的各项工作均走在全省前列,成绩突出,多次受到省中心的表扬。自2000年以来,胡文豪先后获得“先进个人”“优秀党员”十二次,记三等功一次。