冷科技需要热关怀

一闪即逝的身影，各色的马甲，在饭点穿梭于大街小巷，似乎已成为我们的生活常态。外卖员的迅速带给我们足不出户的快捷，而他们自己却被智能算法系统的时间限制困住了。由此不禁让人想到：冷科技尤需热关怀。

安全与工作的冲突，成为了外卖小哥们无法回避的戳心之痛。機械的智能算法系统严谨地计算着时间，迫使外卖小哥与时间赛跑，以确保准时到达。由此滋生的交通违规行为及安全事故屡见不鲜，“高危”成为了外卖职业的代名词。生活的重担与科技的枷锁将他们困于“厚障壁”之中，无从求解。

而在此之外、作为消费者的我们，同样处于科技世界的快节奏之下，体验着需求与困扰的双重折磨。

快节奏时代，时间就是金钱，现实与竞争加快每一个人的步伐，让我们丝毫不允许时间的浪费。我们希望手机上外卖的指定时间越短越好，甚至想一下单就听到外卖小哥的敲门声。是的，这是快节奏时代的大势所趋。

两大消费平台一齐呼吁，当看到“多给5分钟”的提议，我们又不禁怀疑，所谓“多给5分钟”能坚持多久？是不是转而就又继续选择系统的束缚，保障自己的服务质量？进而，在我们的踌躇中，科技社会的刻板与原有的人情社会的温情带给我们巨大的反差，又让我们的整个社会陷入挣扎的囚笼。

但科技的发展不应当成为阻挡我们进步的障碍物。在科技时代，我们期盼更方便、更快捷、更智能的生活方式，但我们同时也不该忽略人类社会所特有的温情与认同。所有的智能化，当以人为本，建立在人性之上，否则，我们便无法到达“天下大同”的高度与理想境界。试想一个高度精确但缺乏温情怜悯的世界是多么无助、多么可怕！

科技是一把双刃剑。我们需要“破圈”，在科技与人性之间找到平衡。科技时代，我们更赞同将外卖配置时间人情味地增加弹性，我们更赞赏去一己之利并换位思考，多一些利他思想，多一份人性温暖，多一点人文情怀。我们需要慢下脚步，不要让科技的发展成为人心的藩篱，甚至成为生命的阻碍。唯有我们打破了这层囚笼，我们的困扰与疑虑才会消逝，我们才能在享受科技的同时，让人心的距离缩短，不再冷冰如机器。

科技不是冰冷的，而应是有温度的;人不是冷漠的，而应是有人情味的。当冷科技有了热关怀时，人性自然温暖，生命当可无虞，这才是智慧科技生活应有的样子。

点评

文章标题醒目，片言而居要，对比之中给人以警策，作者的确精准地理解了材料的核心内涵。主体部分由现象入手，分析了快节奏时代人们的需求与产生的困扰，层次递进。最后从人性角度提出矛盾的破解之法。文章首尾圆合，收束有力。