现代人力资源管理对不同群体心理需求分析

于 跃

中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨车务段 黑龙江 哈尔滨 150006

前言

大部分80后、90后都是独生子女，压力已经从以往单纯的经济压力演变成工作和生活压力。目前，80后已成为现代工作群体里的中坚力量，家庭负担也一定程度的牵扯精力，如何平衡好其生活和工作的关系，如何让其在工作中获得满足感，如何满足不同群体心理需求已经成为现代人力资源管理的重要研究方向。

1 用人单位如何平衡好员工工作与生活的关系

1.1 严峻的教育形式 当今社会提倡的教育理念与以往存在很大差异，由于现代社会家长受教育程度相对较高，各种形式的补课班，各种方向的早教机构层出不穷，家长们既希望自己的孩子能够接受更好的教育，也希望孩子能够赢在起跑线上，大部分会选择跟随大部队一起加入到早教的队伍。通过调查，在黑龙江正常的早教费用是壹万伍仟元左右，一节课的费用在一百多至三百多不等；在较大的城市，例如北京、上海等，同样的早教机构，其费用有所差异，有些机构依托于城市越大，相对价格越高，例如比较热门的英语培训机构，大部分分为中教和外教，例如黑龙江的英语培训机构一年的费用也要在壹万多元。为了增加孩子的各方面才能，家长还会给孩子报一些艺术班，在商场里能够看见的培训机构一年也要在八九千元，上了学的孩子们还要补习文化课等，对孩子学习的提前投入费用成为了年轻家长们的一部分生活压力。另外，很多家长都是陪同孩子们上补课班，或接送孩子们上课，这些精力与时间是现代员工所要付出的。但向前追溯20年，80后、90后小的时候，并没有这么多培训机构，补课也是相对有限的，费用也没有现在的培训机构费用高，所以即便当时的压力也很大，但相对于现代家长来说还是要小一些，随着社会的不断进步，工资水平不断升高，但随之而来的是培训的费用也越来越高，房子的价格也越来越高，就业的压力也越来越大。

1.2 赡养的压力越来越严重 80后、90后由于计划生育，大部分都是独生子女，在东北地区尤为明显，现在80后已进入40岁，其父母到了身体素质相对较弱的年龄，随着环境、生活压力各方面的差异，50岁至60度岁变成了大家口中相对危险的年龄，所以这时期的中老年人特别容易生病住院，没有人可以互相照顾帮衬，所以此时如果有问题，主要的陪护责任就在80后、90后这些人身上，如果再抚养两个孩子，工作的压力和生活的压力都需要由其独自承担。

1.3 现代企业员工的特点 当下，刚刚步入工作的新职员工，对于企业来说管理相对较难，群体中大部分人对工作单位不易产生依赖感、信任感和满足感；更多的追求自我价值，根据喜好选择自己的工作，更多追求理想化工作状态，没有吸引力的工作对其来说很难长期坚持下去。

2 如何满足新时代员工的工作需求

2.1 如何平衡工作与生活 建议用人单位充分了解每名员工的生活状况，了解其需求，因人而异进行人力资源管理，对于有子女的女同志，如其没有老人帮衬带孩子，需要独自接送子女上下课，在其本人要求下，可安排在相对不关键的工作岗位上，在工作时间上适当放宽，早晚为其预留接送孩子时间；为打消单位其他员工不满情绪，可让其在午休时间或其他时间补齐工作时间，具体方式可由其自行选择，保证每名员工的工作时长相等，又能满足个人需求。对于老人住院员工，除国家规定的陪护时间外，如时长不够，可由其选择休假或选择合适的时间补齐工作时间，建立工时银行。

2.2 员工如何对重复乏味的工作产生新鲜感 目前，大部分的工作其实都是乏味的，重复的，尤其是办公室人员，工作相对单一，如何让新时期的员工产生对工作的热爱是现代人力资源管理需要考虑的。好的工作理念、好的团队建设，好的激励措施是现代优秀企业人力资源管理的重要指标。用人单位不仅要会用人，还要会培养人才，会留住人才。

2.3 奖罚机制要充分且合理的运用 如今，一部分企业在管理员工方面只是在于罚，用权利压制员工，一味的强调罚的重要性和约束性，这一手段用于现代的人力资源管理已经不能产生好的效果。现代员工抵触用人单位的惩罚机制，讨厌领导不够尊重的言语行为，强调尊重和自我感受，所以指导式的方式已不能成为让员工尊重的领导方式。新进的企业员工管理方式应当强调罚的同时，还要加大奖的力度，合理运用奖罚机制，制定好的绩效考核机制，形成好的奖惩氛围才是现代人力资源管理的重要研究措施。

2.4 建立企业与职工命运共同体 让职工有主人意识、主人地位、主人权利，既有话语权，还要有建议权。当然，部分企业做的还不够，导致职工没有主人感，只认为自己是打工人很难对工作产生热爱，很难为单位付出精力。如何让职工充分的参与其中，自己制定的办法更容易遵守和接受；制定的办法更加言简意赅，让所有人都能明白接受是一个严峻的考验。比如工资计算方法，工资管理办法，还是存在过于复杂和内容繁多的问题，很多员工看不懂就不愿意仔细研究阅读。应当从职工角度出发，使关系到员工自身利益的办法越简单越好，让员工与单位产生共同的感受，加强员工对单位的归属。

2.5 满足新时期员工工作需求 按照新时期员工的特点，工作要多样化，定期对员工进行培训，合理选择调整岗位，按照员工特点选择适合的职位，因材施教。组织团体活动，增强员工的团结思想，加强人际沟通，要向魅力型领导发展，使员工自愿跟随领导，为单位付出行动。同时还要对新时代员工多谈心，多尊重。

2.6 新时代员工人力资源管理 加强与员工的沟通管理协做，征求员工意见，形成好的管理机制，充分了解每个人的工作及性格特点，满足不同群体员工需求，加强工作氛围，对00后的生长背景及需求进行全面的掌握和了解，不断提升管理人员与员工之间的思想一致，不断减少差距，领导人员及管理人员要不断接触新鲜事物，跟进自己的年轻意识，与新时代员工减少年代差距，共同进步，尊重新时代员工思想，共同为企业发展付出一份心力。