融媒体背景下民生新闻面临的挑战和创新路径

张秀梅

【摘要】融媒体背景下，电视民生新闻受到了巨大的冲击。在受众大幅度减少，关注度日趋下降的情况下，电视民生新闻的发展陷入瓶颈。本文首先分析了在融媒体背景下，电视民生新闻面临的诸多挑战，并以此为出发点，探索民生新闻发展的创新路径。

【关键词】融媒体背景;电视民生新闻;挑战;创新

中图分类号：G241                    文献标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.10..056

从2010年开始，微博迅猛发展，迅速渗透到社会生活的各个方面，“织围脖”成为一种全民时尚。微信公众号紧随其后，制造出一个又一个的社会热点，打造一篇又一篇十万加甚至百万加流量的文章。而近两年，短视频平台的锋芒无人能敌，随手一拍便可获得点击量无数。朝气蓬勃的新媒体形式与传统媒体共同存在，协同发展，融媒体时代到来。融媒体充分利用各种媒介载体的共性与个性，在人力、物力、内容、宣传等方面进行全面的整合，以达到最优的传播效果。融媒体背景下，电视民生新闻面临着新的挑战，必须通过创新发展路径，才能乘融媒体时代的东风，取得新的成绩。

1. 电视民生新闻面临的挑战

民生新闻，顾名思义，涉及到生活的方方面面，衣食住行，生老病死，住房、医疗、教育、养老等都是与其相关的内容。因为与生活各个方面密切相关，贴近性强，因此，民生新闻受众范围颇广，多年来一直是自带热度与光环。但是，在融媒体背景下，受到新媒体冲击的电视民生新闻却面临着多项挑战。

第一，受众数量减少，关注度下降。传统媒体时代，电视报道相较于纸媒有着天然的优势，这一优势也使其聚拢了一票忠实的观众。融媒体时代，受众选择性更多，更快更吸引人眼球的新媒体，迅速的聚集起超强的人气和关注度。受众被多方抢夺，电视民生新闻热度不复当年，收视率和创收也相应的下降，竞争力下降，并形成恶性循环。

第二，报道内容局限性大，同质化竞争严重。在同一地区，电视民生新闻的市场份额是基本固定的。多年前，因为电视民生新闻火爆，同一地区会出现多档节目。而多档栏目共存，却因定位不准确、缺乏节目特色，而出现同质化竞争的情况。如，选题重合度高、节目内容雷同等。这样长期以来，不仅形成了恶性竞争，造成了资源的浪费，也使得受众产生审美疲劳。

第三，生产的高质量内容，被新媒体抢走红利。多年来，电视民生新闻积累了扎实的实践经验，具有成熟的操作流程，经常制作出传播范围广、影响力大的节目内容。这些内容仅在电视媒体上播出时，反响平平。但是，当被短视频平台和地方公众号转载以后，往往会形成二轮的“轰动效应”。但是，这些“轰动效应”，大多时候是给短视频平台和地方公众号做了嫁衣，既为他们提高了影响力，也获得了关注度。电视民生新闻栏目本身没有从中获取一丝红利。

第四，缺乏有代表性的“符号”输出，缺少有名气的记者。与“网红”不断的更新迭代相对比，电视民生新闻打造的“红记者”却不复当年。通俗一点说，就是电视民生新闻缺少出圈的记者。例如，曾经河北老乡们最熟悉的苏老三，市民朋友们有事都会想起的小强、小吴等。近两年，很难听到新的叫得响名号的记者。而随着时间的推移，受众喜好必定会改变，而缺少新鲜的、吸引人的、有影响力的记者，也会造成受众的流失。并且，电视民生新闻栏目和记者之间，二者相辅相成、互相成就的关系。记者不出名，栏目也难打响。从“符号”打造的不成功，也能反映出电视民生新闻节目的式微。

2. 电视民生新闻的创新路径

面对新媒体的冲击，电视民生新闻疲态毕显。同质化竞争资源浪费，名记者青黄不接。想要走出这样的困局，必须创新发展路径。民生新闻是时代的产物，是以党和政府倡导构建和谐社会为导向。因此，民生新闻应该以贴近生活、贴近受众、贴近实际为原则，注重上通下达，传递政策福利，着眼生活化解矛盾。同样，电视民生新闻也不例外。要想做好做强，必须多方面发力。首先要变冲击为工具，利用新媒体辅助自身发展。其次，打铁还需自身硬，要突出自身特色，打造品牌推出名记者。第三，重视我们的衣食父母——受众，用贴近性、服务性和实惠性，拉近关系，增强粘度。只有在打造过硬的实力，提升自身品质的基础上，坚持以人为本，不断拓展报道领域，关注民生讲好故事，电视民生新闻才能健康的发展。

第一，利用新媒体的平台，补齐短板凸显优势。融媒体背景下，若想不被淘汰进而取得长足的发展，传统媒体必须取新媒体之长。著名媒体人刘长乐先生曾经做过一个形象的比喻，将传统媒体与新媒体的关系比喻为乘法，而非简单的加减法，他说：“新媒体是对传统媒体的补充和完善，两者就像是一个人的两只肩膀，相得益彰、相辅相成，结合好了就能形成完整的、有机的架构，共同发展、实现共赢”。作为传统的电视民生新闻，在发展中也必须借助、利用新媒体的工具，实现融合发展。那电视民生新闻又该如何取新媒体之长呢？首先，开通专门的微博公众号、微信公众号和短视频公众号，借平台之力，形成联动的宣传效果。抽出专门的人员，负责公众号的各项事宜，对重点报道做全方位的宣传。这样做一举两得，既可以对节目内容做辐射性的传播，又可以增加受众的参与度。其次，做好版权保护工作，加强与各平台以及各地方的公众号合作，达到共赢引流的效果。例如，河北广播电视台农民频道《非常关注》栏目，曾经关注过邯郸一对“棉被夫妻”的故事。他们通过直播的方式，为自家手工制作的棉被打响了名气，不仅实现了个人致富，也帶动了附近村庄的妇女们手工加工棉被，增加了收入。这一故事在“西瓜视频”发布后，瞬间达到了上百万的点击量。这一成绩远远超过了，栏目公众号获得的点击量。因此，必须加强与各视频平台以及地方公众号的合作，共同深度探讨转载事宜，以达到引流的目的，进而分享到流量红利。

第二，突出民生新闻特色，注重打造自身品牌。打造品牌应该在三点内容上下足功夫，找准定位、打造出圈记者。首先，在激烈的竞争中找准定位，这包括栏目整体大方向的定位，也包括具体内容的定位。从大方向来讲，电视民生新闻主要面对的是城市市民还是农村老乡，因为二者具有较大的差别，因此必须要有准确的考量。如果胡子眉毛一把抓，其结果往往不尽如人意。从具体操作而言，应该做到重点突出特色。对于短平快的小消息，抓住新闻的本质，突出一个快字，第一时间报道，第一现场解读。重点放在突出报道的权威性，即对于大政方针政策，推出权威解读版块，对大政小策精细解读。电视民生新闻面对的受众，大多都有对知识对政策的渴求，但是由于理解力和接受层次不一，对传播者提出了更高的要求。因此，在解读方针政策时，一定要将方针政策融入到生活中讲，用受众听得懂的生活语言。例如，当新农合医保政策发生变化时，就可以邀请专家进行连续的政策解读。让受众更了解政策，为生活提供切实的便利。这样也容易引导受众形成收视习惯，增加收视率和受众粘性。在这个基础上，树立“大民生”的理念。从民生的角度上，理解国家大政方针对百姓生活的种种影响。其次，针对自身特色，打造受欢迎的新面孔即新的出镜记者。随着时间的推移，社会审美的变化，受众的喜好也不断发生变化。电视民生新闻栏目也需要根据受众喜好的变化，量身打造新的出镜记者。这样做不仅可以稳固日常受众，也是吸引新受众的一个好的办法。例如，《非常关注》栏目中大海小丁，帮助老乡售卖农产品的版块。记者大海小丁通过一次又一次的奔走，建立老乡、商超、公益团体、市民四者之间的联系，让老乡实现快速售卖，让市民买到更实惠的农产品，同时也使商超公益团体提高了知名度，慢慢树立起记者的公信力。大海小丁两位记者，个人形象鲜明，如果能进行全方位的打造，效果将更加明显。比如直接与农民频道微商城联合，实现“从地头到家”的直接带货。而融媒体时代下，记者更要与时俱进，除了做好电视上的出镜采编任务外，还可以通过多渠道增加曝光率。比如开通直播号，在记者进行日常采访工作之余进行直播，直播采访过程中的见闻，以及节目制作过程中背后的故事。这样的直播形式新鲜有趣，是观众了解记者工作的窗口，同时也是对节目内容的一种预告，提醒观众定时观看节目。记者还可以利用直播的机会与观众互动，一举多得。

第三，搭建互动平台，满足受众需要，用贴近性、服务性、实惠性，拉近与受众的关系。根据传播学中的“使用与满足理论”，受众之所以选择媒体是为了满足其自身的某种需要。当下短视频平台一骑绝尘，就是因为它迎合了年轻人多渠道获取信息的需求，利用碎片化的时间获取海量信息。同样的，电视民生新闻也可以具体分析当下受众的需求，根据受众当下的需求搭建新的平台。首先，收看电视民生新闻，受众一定有信息方面的需求。可以设置一个“你问我跑腿”的版块，收集观众们有事不知道怎么办不知道去哪里办的问题，进而咨询相关部门，详细答复观众对其进行指导，帮助其理顺办事环节。这样可以改变以往单纯靠记者出面帮忙办事的局面，也可以提高观众办事的能力，促进化解更多的矛盾，突出电视民生新闻的服务性。再者，好奇心理也是受众选择媒介的原因。可以设置一个体验环节，每个月选取一名热心观众体验记者工作。比如，让久居城市的市民，来到乡间体验“粒粒皆辛苦”的辛劳，帮助推荐农产品，实践电视民生新闻的贴近性。再次，切实的拿到福利，享受到实惠是所有受众的喜闻乐见的。电视新闻节目，也可以设置团购环节、抽奖环节，让观众感受到触手可及的福利，可以提高参与度和积极性。比如，团购蔬菜水果进社区活动，先与田间地头的老乡达成合作意向，之后每周选择一个社区，将蔬菜水果以双方满意的价格成交。有了平台基础，贴近性、服务性、优惠性三大特点可以紧紧的吸引观众。

融媒体时代，虽然对电视民生新闻带来了前所未有的冲击，但同时也展现出从未出现的发展机遇。电视民生新闻要充分利用新媒体的便利，结合自身的优势，挖掘潜力走创新发展路径。

参考文献：

[1]俞磊，《论融媒体时代电视时政新闻的创新路径》，记者摇篮，[J]2019年01期

[2]陆莉莎，《融媒體时代：电视民生新闻创新之我见》，电视指南，[J]2017年11期

[3]吴闻哲，《用“使用与满足”理论做强电视民生新闻》，视听纵横，[J]2017年03期