探究新时期博物馆管理的发展方向

俞瑾

摘 要：随着我国经济与科技的不断发展，现如今人们的物质生活基本得到满足，并且已经把发展的重心都投放到精神文明层次上，博物馆作为精神文化传播的重要核心，对于它的发展管理与建设是非常重要的。目前博物馆对外免费开放已经十几年了，在此阶段无论是与其他各国文化间的交流还是对我国公民的人文素养提升都已经取得了明显的成效。但是与此而来的问题是博物馆开放以后管理工作和日后的发展受到内外部诸多因素的影响，也出现了很多不良的现象。基于此，如何在新时期下更好地制订博物馆管理发展的策略已经成为相关人员首要重视的任务。文章从博物馆的重要意义、我国博物馆管理现状、存在的问题以及新时期下博物馆管理和发展的路径探析展开讨论，并提出个人的见解。

关键词：新时期;博物馆;管理;发展

0 引言

我国是在2008年由国家政府制定并实行了博物馆对外免费开放政策，这也带来了此事业的高峰发展期，全国各地区的博物馆在开放以后都迎来了密集的旅客。其实从严格意义上来讲，开放政策的制订主要是为了让国民可以看到国家历史的发展和见证文明，同时也能促进国内外文化的交流。人们享受这些文化和艺术瑰宝的同时，博物馆所面临的管理压力也越来越大，毕竟人群密集所导致的毁坏文物或者拥挤等事故频发，都存在着一定的风险。

根据相关的数据统计，我国的博物馆数量已经5000多家，与新中国成立初期的21家博物馆和改革开放时的349家博物馆相比，差距非常大。1905年，我国第一家博物馆在南通开馆，改革开放以后博物馆的建设和发展逐渐兴起，从最开始的粗放式管理过渡到现在的精细化管理，而且在研究上也对管理的理念、内容、方式以及政策等进行积极探索。所以如何对博物馆进行科学的管理，对于我国精神文明建设和发展有着很重要的作用。

1 博物馆的重要意义

博物馆是我国社会主义建设发展的重要组成部分，它的作用就是对一些文物进行收藏与保护，并开展一些文化宣传教育业务，再通过这些历史文物和文化展开研究。新时期下我国的各方面事业发展都走上了正途，博物馆作为文化的载体，它承载着教育、精神文明以及社会和谐建设等方面的重任。在教育上主要是向人们宣传历史文化，很多发展史和见证物都会在博物馆中展示。可以毫不夸张地说博物馆是一个文化宝库，它与书籍中的陈述有着不同之处，是以实物来证明这一切，让人犹如亲临其境一般。人们走进博物馆无不感受中华文明的博大精深，并感嘆古人的智慧和伟大，一般学校展开教育都会选择这种方式，也被称为历史第二课堂。

在精神文明的建设上，博物馆的作用也很大，目前为止网络化的普及使人们接受信息的途径逐渐增加，但是这也有着很多不良的信息资源在渲染着人们的思想，如果任其发展下去的话对我国人的影响是负面的，再加上多元化的社会活动，会让人类文明和历史被逐渐抹去。所以博物馆便担任其对历史事件、人物以及各朝代更替等信息的传播，这在很大程度上会形成一种正能量教育，提高广大人民群众的精神素养且增加其民族认同感。在和谐社会建设的过程中博物馆也有着不可替代的作用，人们在文化熏陶中会各自怀抱着期盼以团结友爱的态度去相处。因此，我们将承载着祖先智慧和盼望的文物藏品陈列在博物馆中，这对后世子孙也是一种财富，所以新时期下博物馆建设与管理有重要的意义。①

2 我国博物馆管理现状和存在的问题

2.1 博物馆经费不足

博物馆中所储藏的都是历经数百年乃至数千年的文物，如果没有藏品，博物馆就失去了存在的意义，也无法体现出文化传播的价值，但要想合理地将这些文物都有效保存，就必须有足够的资金作为支持，其中就包括设备、人员及经营管理费用等。其实在博物馆没有全面开放的时候博物馆的运营基本上都是依靠政府拨款和门票收入，博物馆免费开放之后，门票资金的收入已经断开，博物馆主要依靠政府资金支持。目前大部分博物馆在基础设施设备的更新和人力资源上就存在着很大的缺失，也导致人们不愿意到这样的博物馆中参观，这样博物馆存在的意义也就逐渐缺失。

2.2 人才培养机制不完善

任何一个行业要想实现可持续发展，那么管理的科学性是必然的，尤其像博物馆工作，它所包含的程序很多，除了日常的运营管理，还有文物鉴定、修复、清理等多个方面，对于人才的需求量也很大，因为管理者除了要有责任心和人文素养之外，他们也要拥有各种修复收藏的知识储备和技能。但是目前国内大部分博物馆的管理人员的综合能力都还未能达到标准，其实造成这一现象的主要原因可以分为两个：第一个是博物馆领导层对人才培养机制并不加以重视，他们看中的都是发展和建设，所以把目光基本上都投放到经济因素上，那么文化层次就相对忽略了。因此人才的培养工作基本上和博物馆的发展建设脱节，人才培养机制并不完善。第二个是博物馆无论是工资还是福利待遇相比于其他行业而言都普遍较低，所以一些专业人才宁愿选择与自己专业不对口的岗位，也不愿意到博物馆中就职。①

2.3 博物馆文化服务机制有待完善

博物馆和平常的展览馆存在着很大的差异，是因为其中收藏的文物都是无价的，一旦损坏便无法挽回，所以这些文物除了展示以外，日常保管也极为重要。基于此，博物馆就必须要有一个十分完善的制度作为支持，这样才能确保文物的完整性，并向广大人民群众展示，提供文化服务。从目前国内大部分博物馆的监督和文化服务机制上来分析，还是存在着很多缺陷，从外部管理看因为免费开放政策的推动，参观人数日益增加，这些旅客拥挤到博物馆很有可能对部分文物造成相应的损伤，再者发生践踏事故的概率也很大，甚至还发生过博物馆管理人员去偷取博物馆藏品的情况。所以不加以管理和防范的话，那么所带来的损失极大。内部的管理就是馆内日常的安全、设备设施检修、文物存储环境、文物展览设计等，如果这些工作没有细化分类，没有建立完善的文物出入库管理机制，再加上工作人员本身素质和能力不足，这也会相应地造成博物馆管理出现混乱，也会使博物馆提供的文化服务大打折扣。

2.4 博物馆数字化建设缺失

随着信息技术的发展和普及，数字技术已经在博物馆中广泛应用，并凸显出比较明显的成效。但是还存在很多地方博物馆领导者对此并不关注，再加上要想普及信息化设备需要大量资金支持和政策支持，因为资金、人员等诸多困难无法在博物馆践行。甚至有很多人对博物馆数字化建设存在着很大的误解，他们认为就是建设一个网址或者使用软件展示一下博物馆即可，并未深入地去解析数字化博物馆的真正意义，更有部分人认为博物馆数字化就像是在线电子书一般。建立数字化博物馆，人们就可以突破时间和空间的限制随时随地从网上参观博物馆，所以对实体博物馆的冲击还是很大的。另外，建设数字化博物馆要有信息资源、设备、技术及人才等支持，但因存在网络共享的安全隐患让管理者望而却步。②

3 新时期下博物馆管理和发展的路径探析

3.1 完善博物馆参观管理体系，明确管理程序

要想健全博物馆的管理工作，那么就要明确管理程序是否完善，目前在我国博物馆对外开放政策的基础上，传统的管理模式已经无法满足新時期下的发展需求，必须要避免参观者对文物造成损坏，不断加强文化服务能力。这其中需要注意的一个问题是对外开放并不是没有任何门槛的，为了维持最稳定的秩序，需要有相关限制。可以借鉴国外的经验制订科学的参观体系，例如禁止旅客在博物馆吸烟、乱丢垃圾、大声喧哗、拍照等，这些管理能为顾客提供更好的观看环境和避免文物损坏。在安全要求上参观人员需要明确四点：第一点是需要携带本人身份证进入;第二点是必须要经过安检，没有携带危险物品方可进入;第三点是博物馆的藏品需要拉隔离带，参观者只能在隔离范围之外观看，不得踏入;第四点是博物馆需要匹配科学合理的紧急通道和消防设施。③

3.2 提高博物馆管理人员的素质，培养专业人才队伍

博物馆免费开放以后其中的管理不是表面上看上去那么简单，因为有很多不确定因素，就像观众他们在情感、文化、宗教信仰及心理等方面都存在着不同，那么这些观众对于博物馆的认识也是有差异的，这些差异能在很大程度上影响着他们的参观和交流方式。从以上种种因素分析，就能发现博物馆的管理和服务难度将会不断加大，这也要求工作人员应提高个人综合能力与服务水平。在社会多元化发展的背景下，很多博物馆工作人员自身的能力和水平已经跟不上时代发展，如果博物馆再不进行相应的培训，将会极大地制约博物馆自身的可持续发展。所以相关的管理者就要加强对员工进行培训，对最基本的礼貌和服务用语也要有所规划。在招聘的时候要设立一定的门槛，保证应聘人员的个人能力和修养，才能推动着新时期下博物馆的发展。①

3.3 健全信息化管理技术

在信息技术飞速发展的背景下，将各种信息化管理技术应用于博物馆管理中，可以在很大程度上提升管理效率。而且也能建立相应的网站或软件把展品和一些参观活动都融入其中，再开放自由评论交流区，方便人们对博物馆提出个人的建议，这对于博物馆管理而言也是改进努力的方向。在一些先进的设备配置和保养上也要加强重视，例如可以开设三维模拟这种新型的展览模式，这样既能够避免一些贵重藏品因为展览移动出现细微磨损，又能满足人们的观看需求。

3.4 政府加强支持，优化公共资源配置

博物馆的发展离不开政府的支持，而两者之间加强联系也能够推动博物馆的稳定发展。我国博物馆可以向着国外发达国家借鉴经验，再结合实际情况进一步完善服务体系。

首先是随着时代的发展需要，建立综合类型的博物馆，在社会不断发展的基础上传统的博物馆管理已无法满足人们的精神文化需要，管理人员对收藏、管理以及文物展览、陈列设计都要加以优化，让博物馆管理能够形成集约式，并新增娱乐和休闲学习等功能。

其次是做好绿化工作，给参观人员一个舒适的环境，这也能舒缓他们的各方面的压力，试想人们在忙碌中去参观博物馆，如能从环境上感到舒适，可以提高其满意度，对于工作人员而言更是激发了他们的工作欲望。

最后是完善服务设施的配备，国家推行文化旅游业融合发展给博物馆的发展也带来了机遇，那么服务设施的完善是必不可少的，比如垃圾桶、卫生间以及便利店的配备都要满足参观者的需求，还要加上一些指引牌和讲解人员，这些都可以提升游客的参观体验度。

3.5 开展多元化的展览活动，凸显出博物馆的教育价值

开展多元化的展览活动能够提高博物馆的教育和文化传播力度，作为国家文化的聚集地，博物馆中的文物是承载社会文化发展的主要载体，目前人们对博物馆的认识并不全面。但不可否认的是，它的确承担着历史和文化的传播等功能，也能作为教育事业的素材。所以要想完善现代化博物馆的建设和发展，就要以人们的需求为出发点，引导人们去参观博物馆，积极发挥博物馆的教育职能，从而体现出它的真正价值。②

4 总结

我国是一个多民族的文明古国，博物馆收藏的藏品是我国民族文化和历史的实物载体，有着十分重要的意义。基于新时期下社会发展的趋势，如何完善博物馆的管理制度、创新发展已成为相关工作人员所要重视的任务，同时还要引进信息化技术，为我国构建多元化的博物馆。