高校大学生生命安全突发事件的管理模式创新

曾翔

◆摘  要：高校大学生生命安全突发事件的发生会对高校师生造成恶劣影响，也会严重影响学校的科研、教学工作，此类事件的处理与和谐校园的构建具有密切联系。文章分析了高校大学生生命安全突发事件的特点，探讨高校大学生生命安全突发事件管理模式的创新措施。

◆关键词：高校大学生;生命安全突发事件;管理模式;创新

在社会变迁与经济的迅速发展下，各类社会矛盾问题日益增多，高校管理是社会管理工作的重要组成，不仅关乎学校发展，也会影响社会稳定，在当前的高校管理工作中，面临的突发事件也越来越多，其中，与大学生生命安全相关的突发事件也时有发生。这类突发事件不仅会影响师生的工作、科研、教学、生活，也给校园安全敲响了警钟，为了打造和谐、安全的高校校园，需要做好生命安全突发事件的管理工作。

1高校大学生生命安全突发事件的特点

高校校园中人员密集，师生的知识水平较高，在出现生命安全突发事件时，危害大、影响恶劣。综合来看，此类突发事件发生突然，态势、规模特殊，难以进行预测，一般是由于自发性因素、偶然性因素引起，难以预测，在出现之后，往往是难以预测的，如果管理不当，盲目应对，会造成恶劣的影响。同时，高校大学生生命安全突发事件的传播速度快，造成的危害极大，如果控制不当，还会对社会、国家的稳定带来影响。且高校中的人口密集，在出现大学生生命安全突发事件后，就会引发蝴蝶效应，加之网络时代下，信息的传播速度极快，如果处理不及时、处理不当，会造成难以挽救的后果。

2高校大学生生命安全突发事件的管理模式创新

2.1健全高校组织体系

为了更好的应对大学生生命安全突发事件，高校内部需要予以高度重视，健全组织体系，负责该项工作的协调和处理，将其提升至高度重要的地位，将其作为常态化工作机制常抓不懈，设置与之相关的规章制度，通过责任制度、激励机制来提升多主体参与的积极性。并成立危机管理小组，制定应急管理预警，做好应急工作的统筹协调，强化部门联动，打破信息传播壁垒，借鉴党政联席会议制度，召集管理者、辅导员、思政教育等参与进来，强化信息资源的交流和互动。

2.2完善信息交流机制

在出现高校大学生生命安全突发事件时，要及时向政府部门汇报，获取支持，在此类突发事件的处理上，政府是重要的行动主体，联合政府力量，能够为高校提供财力、物力上的支持，为突发事件提供资源和时间支持。并及时向高校师生、社会公众告知突发事件的处理进度，减少协同处理工作的阻力，社会公众意见非常具有煽动性，如果不科学处理，可能会引发破坏性较大的舆论。高校需要主动肩负起协同治理中心地位，听取政府的指导性意见，及时将事件的处理进度、处理措施公诸于众，强化与利益相关者的信息交流，做好舆论处理和情绪安抚工作。

另外，高校方面要与新闻媒体建立合作關系，新闻媒体能够传播、引导舆论，特别是官方权威媒体，对于舆论导向具有关键影响，高校在与新闻媒体建立合作关系时，要瞻前顾后、强化交流，确保信息源报道的纯洁性，避免负面、虚假信息的传播。在出现大学生生命安全突发事件之后，高校要及时与媒体交流，新闻媒体要主动承担自身应有的社会责任，不夸大、不盲从，如实向社会公众报道真实的新闻事件。

2.3制定危机预警机制

健全高校的预警组织体系，从学校、学院、学生角度着手，对突发事件信息进行定时收集、组织、分析、评估，为大学生生命安全突发事件的处理奠定信息支持。同时，制定科学的信息获取体系，在出现生命安全突发事件后，信息的收集、交流、沟通必不可少，为了降低此类类似事件的发生率，高校方面要针对敏感的社会、政治、经济问题进行监测，避免其成为诱发生命安全突发事件的诱因。并充分发乎出辅导员的作用，重视信息的获取、处理，加强思政政治教育工作。另外，在发生生命安全突发事件之后，高校要迅速的响应、处理，生命安全突发事件有着危急性、危害性和紧迫性的特征，要求高校以自身的组织资源、信息资源、行动资源作为出发点，制定科学的干预预案，抢占危机处理的最佳时机。不管是在危机的发生前，还是发生后，都要强化与行动主体的沟通、协调，协调好政府部门、社会公众、上级教育部门、利益相关者、新闻媒体的关系。

2.4做好危机事后管控

在发生生命安全突发事件之后，需要及时的进行事后反馈，针对事件在高校内部引起的负面影响，为学生提供科学的心理疏导。尽管目前高校已经配备了心理咨询室，但是由于教师的精力有限，不能顾及所有学生，针对危机的事后管控，需要将责任落实到班主任、辅导员、学校管理者、思政教师身上，发挥出心理干预的预警作用。在事后，及时的总结经验、审视行动，制定科学的防治策略，为同类危机的处理提供指导。

3结语

当前，复杂的社会形势、社会矛盾对高校原有的学生管理工作带来了深刻影响，高校大学生生命安全突发事件也时常发生，造成了极为恶劣的影响，此类突发事件对于高校的学生管理工作提出了新挑战。因此，高校需遵循“以人为本”的思想，构建和谐校园，在学生管理工作上，要坚持未雨绸缪、防治结合，提升危机管理工作的水平。

参考文献

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