姜伟
摘要:近些年,我国的电力行业发展快速,电力企业的生存和发展离不开良好的电力市场环境,也离不开电力企业营销策略的有效实施。分析新体制对发电企业带来的影响,探讨新体制下电力营销中存在的问题,并就此提出解决思路和方法。
关键词:发电企业;新体制;电力营销
引言
电力企业为我国的社会主义现代化建设和市场经济发展提供着坚实的保障,从各个行业的正常运行到人们的正常生活都离不开电力的支撑,如何做好电力的营销工作以及为客户提供优质的服务当前新形势下显得十分重要。做好电力企业的营销直接关系到企业的收入,要想企业长久发展必须提高营销水平,为客户提供优质的服务,提升客户的体验感,拉近客群关系,才能够使自己在激烈的社会竞争中立于不败之地。
1近年来我国电力行业所处的现状
在长期的计划经济体制指导下,多年来,我国电力行业一直处于垄断地位,形成了一种电力产品供不应求的“卖方市场”。同时,由于电力企业发、供、用实行一体化管理,在电力企业内部严重存在着重发、轻供、不管用的倾向和不愁发电销售不出的优越思想。绝大多数企业不主动了解市场,对大量的最终用户缺少研究,没有完整的售前、售后服务体系,违背了市场发展规律,从而极大的阻碍了我国电力市场的正常发育,形成了一个滞后的,充满结构性矛盾的电力销售市场,电力营销长期处于相对薄弱状态。
2新体制下电力营销中存在的问题
2.1市场营销机制不完善
信息技术管理在现代电力公司管理中起着关键作用。随着互联网技术的普及,电力公司发展了自己的网络思维方式,并在互联网上推出了营销产品。但是,由于对新形势的误解,大多数电力公司还没有一个完整的營销管理系统,也没有一个有效的与客户沟通的机制,因此,它们无法预先管理自己的需求。目前,在大多数的电力管理系统中表现出明显的僵化特点,只对本地区的用电、收费等负责。没有充分考虑到整个电力市场营销和客户服务的作用,电力供应链的质量服务不足,在很大程度上无法满足客户的需求,阻碍企业发展。
2.2资源浪费现象严重
电力企业的发展关系着我国经济的发展与进步袁为此袁我国出台了很多相关政策对电力企业进行大力扶持袁尤其是针对节能减排袁提高科学技术以及资源使用方面遥但由于电力企业存在一定的特殊性袁在资源使用方面存在很多的问题袁现目前大多电力企业存在依靠小型火电机组进行发电袁这一方式对于资源浪费相当大袁企业管理人员没有对这些形成重视遥加上电力营销相关技术人员在这方的技术是相对落后的袁没有结合新能源参与发电企业的相关技能袁针对新能源发电这一方式袁工作人员也缺乏一定的专业性袁在创新上是较为薄弱的袁因此袁造成电力企业发展的阻碍。
3新体制下电力营销的思路和方法
3.1建立健全营销管理机制
在新体制下的电力公司营销过程中,必须积极整合现代信息技术,采纳新的营销概念,并根据电力公司的营销需要建立一个明确的管理系统。电力公司必须能够利用新技术。而因特网时代正日益受到欢迎,在建立信息系统的过程中,需要将现代市场管理概念与信息管理技术结合起来,以便建立一个全面、可持续和有效的能源市场管理模式。同时,电力公司必须建立一个商业化营销管理系统,使电力营销过程能够以标准为基础并有章可循。因此,电力公司必须增加对营销和管理工作人员的投入,设立一个特别管理部,并通过扩大销售渠道、加强品牌宣传和其他主动行动履行相应的职能,努力提高电力公司的经济效益并巩固其自身的市场地位。
3.2重视电力人员能力培养
要想对供电企业的电力营销管理起到提升的作用袁就应当不断提升工作人员的专业素养和技术能力袁提高团队的整体服务质量袁使企业朝更好的方向发展遥在这一点上袁企业应当做到对外主动吸引高素质人才袁提高营销团队的整体质量袁对内要做到对现有团队进行大力整顿袁组织人员进行培训和学习袁促进现有员工的专业知识和技能袁同时要在现有的团队中引进新的知识袁注重现代化发展的要求和标准袁将全新的理念融入到营销团队中袁为员工提供更多自我提升的机会和发展空间遥不仅如此袁电力企业还应当加大对员工的理论知识素养袁不断提高员工的综合素养袁并利用人性化的管理模式袁增加员工的责任意识袁建设更加多样化的电力营销团队袁更好的促进电力市场化交易和电力企业发展遥
3.3突出品牌营销策略的作用
电力企业的品牌在营销之中的作用是不可估量的,品牌对企业来说是不可估量的无形资产。在电力营销时应充分运用企业的品牌,在市场中突出本企业的品牌,整合营销策略,提升品牌知名度。电力企业可以通过社会活动和公益活动来扩大企业的影响力,提升企业的社会地位,展示企业在人们心目中的良好形象,使企业品牌深入人心。还可以通过平面、电视以及多媒体进行广告宣传,邀请新闻媒体宣传公司的公益行动等,将企业的企业文化、价值观、社会责任等分享给大众,提升企业的正面形象。另外,企业还要具备公关应急的能力,当出现了负面报道,企业能够在最短的时间内,解决负面影响,使企业的品牌不受影响。
3.4狠抓成本控制,常年开展增收节支活动
作为市场主体之间的竞争说到底是产品成本之间的竞争,成本越低,竞争越强。但成本是不会自动下降为领先水平的,它是持之以恒的实施的结果。要充分利用自身的优势,力求做到以较低的成本生产出品质较好的电能,从而以有利的价格抢占市场份额。1.增强成本管理意识。要对成本进行有效的控制,要求企业各个部门的协调和共同的努力。企业不但要提高经营管理各部门人员的成本管理意识,还要注重提高企业全体员工的成本管理意识。要把企业的成本与企业各管理部门和员工的经济责任及利益有机地结合起来,变“要我管”为“我要管”变“被动管”为“主动管”,如能达到这样的效果,那么就极大地调动了全体人员管理成本的自觉性。2.降低原材料成本。采购是成本降低过程的最重要的环节之一。要事先有计划,尽量给采购部门充足的时间做准备工作,要求采购部门多方询价,挑起供应商之间的竞争,这样可以刺激他们降低某些材料的价格。同时充分发挥审计、财务、法律专业人员的作用,与采购人员共同组成谈判团体,以争取最大的利益。采购部门应能根据专业经验,对原材料未来的市场走向作出预测,特别是那些较为短缺的原材料,采取相应的措施,做到既不占压资金,又不耽误生产及管理的需要,争取以最低的价格采购到货。
结语
综上所述袁在现目前的电力企业管理中袁传统的营销管理模式已经无法满足企业的发展需求袁要想朝着更好的方式发展袁供电企业应当不断探索当前的新形势袁分析企业自身存在的不足袁并发现自身的理念是否符合当下形式袁并针对自身企业存在的问题制定相应的应对措施袁利用现目前新能源发展的契机袁加强新能源发电的推广力度袁倡导环保节能的理念袁同时要提高电力企业工作人员的专业技能和综合素养袁在电力企业中贯穿节能减排的意识袁加强新能源发展力度袁建立相应的监督管理机制袁完善企业的内部结构袁从而进一步促进新能源发电企业的发展袁提高企业的核心竞争力。
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