文/本刊记者 孙宏波
娄桂英,女,汉族,1932年4月出生,1980年1月加入中国共产党,1951年6月参加工作,1984年4月退休,现任沈阳市和平区太原街街道民族社区第二网格党支部书记、“九大妈”志愿者服务队队长。先后获得“沈阳市优秀共产党员”“沈阳市最美社区老人”等荣誉称号。
有的人退休后感觉生活没目标,整天无所事事;有的人却发挥余热,让自己的退休生活快乐充实起来。娄桂英选择了后者。
眼前的娄桂英,虽已年近90岁,却仍然精神矍铄、声音洪亮,温和的眼神里闪烁着坚定的光芒,胸前佩戴的党徽格外耀眼。
1984年4月,娄桂英从沈阳市第二丝织厂退休。退休后,娄桂英比上班时还忙:1984年5月,担任沈阳市和平区吴淞街道第二居民委员会主任;2000年5月,担任沈阳市和平区太原街街道民族社区第二网格党支部书记;2012年4月,娄桂英联合社区8位热心肠的退休大妈组建了“九大妈”志愿者服务队,本着“我参与,我奉献,我快乐,帮助他人、快乐自己”的服务理念在社区楼院开展各种公益活动,娄桂英被推选为队长。
家里人经常劝娄桂英:“社区工作繁杂,又没有工资,退休后应该享享清福了,何必再去操心呢?”可她却说:“党培养了我,我要尽己所能多为居民做点事。”
在社区走家串户,是娄桂英的日常工作之一。社区里的每一户人家,娄桂英都熟悉得像自己家,谁家有几口人、谁家有残疾人、谁家有空巢老人、谁家是低保户,她都了然于心。“吃饭了吗?”“身体还好吧?”“有没有啥困难?”这样的话每天她不知要问多少遍。“帮助居民是我的心愿。”娄桂英朴实的话语里透着坚定与执着。
社区居民张福珍身患多种疾病,长年卧床。张福珍的儿子患尿毒症,每周需要透析,儿媳妇患白血病急需治疗,这一家人的日子过得别提有多难了。娄桂英看在眼里、急在心上,想方设法帮助他们解决生活难题。她经常自掏腰包给张福珍家买来米、面、油及生活用品,还组织“九大妈”志愿者服务队到张福珍家打扫卫生,每天扶张福珍出来晒太阳,陪她聊天……这一照顾就是14年,直到张福珍去世。
在调解邻里纠纷方面,娄桂英也有自己的一套办法。有一次,某单元四楼一户居民在屋里生炉子做饭,煤烟顺着烟道全跑到七楼居民家,七楼居民就到四楼居民家理论,由于话不投机两家人打了起来,七楼居民把四楼居民家的门锁踢坏了。娄桂英听说后立刻过去调解,然后找来修锁人员,自己掏钱把四楼居民家的门锁修好,又将自己家的电饭锅送给四楼居民,解决了四楼居民家生炉子做饭问题,两家的矛盾也化解了。
民族社区流动人口比较多,盗窃案件发案率偏高。为了让上班居民安心工作,娄桂英每天率领“九大妈”志愿者服务队佩戴胸卡、红袖标穿梭在各楼院巡逻,为居民看家护院。有一次,娄桂英巡查时发现居住在某单元六楼的3个年轻人行踪十分可疑。有一天,娄桂英看见他们外出,就跟上去看个究竟,结果发现他们正在附近楼院偷盗居民家的钢筋,娄桂英马上拨打了“110”。当3个人正要将偷来的钢筋运到楼上时,警察及时赶到现场,将3名犯罪嫌疑人全部抓获,使居民的财产免遭损失。
多年来,娄桂英始终坚持真情融入群众。她常说:“我们就是一家人,谁有困难大家都去帮一把,这个家才会更加团结。”
作为一名老党员,我坚决听党话、跟党走,虽然年龄大了,但也会继续为党的事业贡献自己的力量。
——娄桂英
娄桂英带领的“九大妈”志愿者服务队用无私的奉献打动了居民的心,她们的美名也被口口相传。空巢老人彭大爷自老伴儿去世后十分孤独寂寞,子女每天工作繁忙,很少回来看他,他想找个伴儿再婚,却遭遇了骗子。2013年,他来找“九大妈”志愿者服务队诉说自己的难处,希望“九大妈”志愿者服务队能帮助他找到合适的伴侣。在娄桂英的热心帮助下,老人牵手了一位合意的女士。
娄桂英看到老人们对她们很信任,于是商量举办个“九大妈鹊桥会”,让老人的空巢变成暖巢。2013年12月,“九大妈鹊桥会”首次举办,民族社区为这些老人提供活动场地。直到今天,每月29日,“九大妈鹊桥会”雷打不动地举办,平时“九大妈”志愿者服务队成员轮流接听设在社区的红娘热线,查阅个人资料,帮征婚者安排会面时间,每天都忙得不亦乐乎。“截至目前,来征婚的老人已达到3000余人,还有不少外省的,有300余对老人喜结连理。”娄桂英说,“我们一定要把这个事情继续办下去,让那些孤独的老人晚年都过得幸福。”
在民族社区,娄桂英有很多“孙子”“孙女”,孩子们都亲切地叫她“娄奶奶”。
社区里有一个女孩,她上初中时,母亲因经济诈骗进了监狱,父亲是精神二级残疾人。家里没有任何经济来源,到后来所有的米、面、油都吃光了,没有钱买,女孩经常挨饿。了解情况后,娄桂英召集6名队员,每天轮流值班,从学习上、生活上对她用心照顾。正是娄桂英和“九大妈”志愿者服务队的关爱,使女孩的学习成绩突飞猛进,由全班最后一名提升到前三名,最终考入省重点高中。3年后,女孩考上大学,圆了自己的大学梦。收到大学录取通知书那天,女孩握着娄桂英的手激动地说:“没有娄奶奶就没有我的今天,我一定用最好的学习成绩回报娄奶奶、回报社会。”
2014年年初,娄桂英在和居民聊天时发现一个问题:小学生普遍下午4点半左右就放学了,可家长们大都要到五六点钟才能下班。为了填补孩子们放学后的两个小时“管理真空”,娄桂英建议社区创建“九大妈四点半快乐驿站”,娄桂英与“九大妈”志愿者服务队又承担起义务看护孩子的责任。“每天放学,我们轮流到学校门口去接孩子,接到社区以后辅导孩子们写作业,给他们上一些书法、绘画课等,等到家长下班后再把孩子接走。”娄桂英说,“现在,快乐驿站已经有30多个孩子了。把孩子交给我们,家长们都很放心。”
在娄桂英的带动影响下,社区党员、居民群众争做“九大妈”志愿者。“九大妈”志愿者服务队从2012年创建到现在,队员数量已增至100余人,服务内容也更多了,如“九大妈”老年维权站、“九大妈”惠民艺术团、“九大妈”家政服务所、“九大妈”惠民一卡通,等等。
如今,89岁的娄桂英每天依旧忙碌,继续发挥余热。“作为一名老党员,听党话、跟党走的坚定信念与信心不会变,我虽然上了年纪,但还会继续为居民服务。”这就是共产党员的本色,也是娄桂英始终不渝的初心和追求。