现代服务业发展背景下如何做好工商企业管理专业人才培养

张雪娟

现代服务业发展背景下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中必须要明确人才培养的方向，根据职业院校工商企业管理专业的实际特点做好专业人才的培养工作。但是目前在职业院校工商企业管理专业人才培养过程中受到外部因素和内部因素的影响，还存在一定的问题和不足，影响了人才培养效果。因此，应立足职业院校工商企业管理专业人才培养实际，制定有效的人才培养策略，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中能够达到用人单位要求，为用人单位提供综合素质过硬和专业素质达标的专项人才。

基于职业院校工商企业管理专业人才的培养要求，在培养过程中需要按照培养的实际要求和特点做好人才培养工作。现代服务业发展的背景下对职业院校工商企业管理专业人才培养提出了新的要求，在此背景下如何落实职业院校工商企业管理专业人才培养目标，如何推动职业院校工商企业管理专业人才培养工作的落实，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要影响。从这一点来看，在职业院校工商企业管理专业人才的培养过程中应按照人才培养的要求、特点和具体情况做好人才培养策略的制定，保证职业院校工商企业管理专业人才培养达到预期目标。

一、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才的培养方向

（一）专业能力突出

随着现代服务业的发展，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中对人才的专业能力要求越来越高，需要职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中夯实专业基础，提高专业能力培养效果，使人才在专业课程的学习中得到有针对性对待，并在专业能力的强化和管理能力的夯实方面达到预期目标。职业院校工商企业管理专业人才主要为企业服务，在理论教学和实践教学中应将专业能力教学作为重要的教学内容，明确教学的侧重点，使教学工作在落实中能够达到教学要求，根据教学的实际特点和教学内容采取有效的教学措施。因此，在人才培养方向方面做好专业能力的培養是职业院校工商企业管理专业人才培养的重要方向，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要意义。

高职院校与本科院校相比，普遍存在学生高考分值层次较低、生均经费较少的劣势。而工商管理专业因具有文理兼收，生源稳定;教学运行成本低廉，简便易行这两大直接优势，成为高职院校广泛开设此专业的强大动力。然而，专业建设与课程设置是人才培养与保障教学质量的基石。要破解工商管理专业"层次不清、广而不精、基础薄弱，技能欠缺"的现实困境，需要教育主管当局、学校自身、用人单位、学生及社会共同参与、共同努力，认清现实，冷静分析，探索规律，大胆改革。

（二）具备良好的服务意识

现代服务业不断发展，对职业院校工商企业管理专业人才培养产生了直接的影响，具备良好的服务意识是职业院校工商企业管理专业人才必须具备的意识之一。在服务意识的培养过程中，既要了解职业院校工商企业管理专业人才的培养内容和培养目标，同时也要根据职业院校工商企业管理专业人才的发展趋势和发展特点做好服务意识及相关内容的培养，使服务意识成为职业院校工商企业管理专业人才必须懂得的专业知识之一，并且在服务意识的强化方面能够围绕企业发展实际做好服务工作。在这一目标的指导下，职业院校工商企业管理专业人才的培养需要做到专业能力突出、服务意识突出以及综合能力突出，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中达到企业的要求，为企业培养更多有价值的高素质人才。

（三）能适应企业管理节奏

基于职业院校工商企业管理专业人才的培养实际，所培养出的人才需要适应企业的管理节奏，能够在企业管理中扮演重要的角色，推动企业管理工作的有序进行，解决企业管理问题，保证企业管理工作在实施中能够达到管理目标。在这一培养标准的指导下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中应当以企业的需求为出发点，以企业的管理目标为侧重点，以企业管理要求为人才培养的标准，使职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中具备更强的针对性，并且在培养的有效性和人才培养的全面性方面达标。所以，了解人才培养存在的难度，并根据人才培养实际制定科学的人才培养策略，对职业院校工商企业管理专业人才的培养具有重要意义。同时，能够解决工商企业人才培养中存在的方向不明确、实践机会少以及培养方向出现偏差的问题。

二、现代服务业发展背景下职业院校工商企业管理专业人才培养存在的问题

（一）专业课教学缺乏针对性

现代服务业发展背景下，职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中需细化人才培养目标，调整人才培养方向，在人才培养过程中倾注更多的精力。但是从目前职业院校工商企业管理专业人才培养工作的实施来看，在专业课程教学方面还存在一定的不足，主要表现在专业课教学缺乏针对性，在教学过程中采取的教学措施不具有代表性，影响了职业院校工商企业管理专业人才的培养工作，使职业院校工商企业管理专业人才在培养过程中难以达到培养要求，影响和制约了职业院校工商企业管理专业人才培养工作的实施，不利于职业院校工商企业管理专业人才培养工作的推进。因此，在专业课程教学过程中需要提高专业课程的教学效果，按照人才培养的要求和方向做好专业课程的教学工作，保证专业课程的教学能够达到教学目标。

（二）服务意识培养不足

现代服务业的发展对职业院校工商企业管理专业人才培养提出了具体的要求，在服务意识的培养方面必须要强化学生的服务意识，使学生在具备专业管理能力的同时能够在服务意识方面得到夯实。但是从目前职业院校工商企业管理专业人才的培养工作来看，学生在服务意识的培养方面出现不足，学生的服务意识没有真正树立起来，学生在服务意识的培养和服务意识的打造方面存在问题，影响了职业院校工商企业管理专业人才培养工作的开展，导致职业院校工商企业管理专业人才培养在实施过程中存在短板，影响专业人才的培养效果。因此，在职业院校工商企业管理专业人才培养过程中，应明确服务意识的重要性，并根据服务意识的特点和要求重点做好服务意识的强化工作，保证职业院校工商企业管理专业人才在培养中能够掌握正确的方向，在人才培养的侧重点方面达到培养要求。