不知情下被开通美团月付

2021-07-29 08:52
中国品牌 2021年2期
关键词:客户经理结账买菜

深圳一用户收到贷款记录短信,才得知在不知情的情况下,美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务,贷款100多元,额度为每月300元。其间,她表示自己没有申请、没有实名认证、也没有绑定银行卡,但依然顺利开通此项类似贷款的服务。美團投诉客户经理则回复称,“大多数人都开通了300元月结账单,这是对优质客户的默认服务”。据了解,“美团月付”是一种授信付款服务,逾期会在个人征信中体现。目前,当事人表示事件已处理,被免除贷款费用,但心情仍十分复杂。

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