互联网+背景下血站信息化管理的探索与实践

何雅芹

摘  要：随着计算机信息技术的发展，互联网及数据技术不断应用于临床医疗管理中，血站作为重要的医疗管理服务机构，其信息化管理水平是采供血工作质量的保障。要加强血站信息化建设，优化血站工作管理模式，不断完善和健全血站的计算机信息化管理体系，从而实现血站采供血数据资源的共享，這样才能使血站的采供血环节更为专业、标准和规范，提高血站管理的效率，确保临床用血的安全。

关键词：互联网  血站  信息化管理  数据共享  探索

中图分类号：G27          文献标识码：A                   文章编号：1674-098X（2021）03（a）-0178-03

Exploration and Practice of Information Management in Blood Bank under the Internet Plus Background

HE Yaqin

（Langfang Central Blood Station， Langfang， Hebei Provinve， 065000 China）

Abstract： With the development of computer information technology， Internet and data technology are constantly applied in clinical medical management. As an important medical management service organization， blood station's information management level is the guarantee of the quality of blood collection and supply. It is necessary to strengthen the information construction of blood station， optimize the work management mode of blood station， constantly improve and perfect the computer information management system of blood station， so as to realize the sharing of blood collection and supply data resources of blood station， so as to make the blood collection and supply link of blood station more professional， and standard， improve the efficiency of blood station management， and ensure the safety of clinical blood use.

Key Words： Internet; Blood station; Information management; Data sharing; Exploration

随着计算机信息技术的发展，计算机信息管理系统在各个工作领域中都得到了广泛应用。在临床医疗管理中，互联网及数据技术同样也成为了新的管理模式。血站作为重要的医疗管理服务机构，其日常工作需要记录各种信息，而对这些信息的记录需要投入大量的时间和精力，而且稍有疏忽就容易造成信息的丢失和混乱。信息化管理水平是采供血工作质量的保障，血站信息化管理系统的建设，能够实现血站信息和资源共享，有效提高血站管理的效率和工作质量，使血站的采供血环节更为专业、标准和规范，确保临床用血的安全。

1  血站行业的信息化建设概述及特点

在计算机信息技术飞速发展的今天，信息化时代已经到来，计算机信息管理系统普遍应用于各行种业，在全国各地血站管理中也已经普及，血站各项业务应用信息技术，使血站实现了对信息的高效储存、检测，以及大量数据信息资源的管理和共享，促进了血液资源的整合和运营的规范化发展，使血站各项管理工作质量和效率得到了有效提高[1]。血站作为公益性组织机构，是公共卫生和医疗体系的重要组成部分，在信息技术快速发展的当今社会，血站的信息管理水平直接影响了血站的工作效率，为血站的全面信息化发展提供了新的发展思路， 提高了服务社会的效率。血站，信息管理的特点主要表现在三个方面，一方面是信息技术在思想、设备、技术等方面都对血站的采供血过程和质量具有很大的影响，第二是信息技术与血站的采供血业务具有双重属性;第三是信息技术的发展形成了血液网络，直接改变了血站的经营管理理念。

2  加强血站信息化管理系统建设的必要性

计算机技术发展和应用对血站信息化的建设具有重要的推动作用，为实现血站的现代化管理提供了重要的保障。血站的采供血业务离不开信息化管理，血站的信息化管理系统建设使血站的采供血业务管理工作更加科学化、数据化、信息化，有效实现了信息和资源的共享，使血站的管理工作效率得到了显著的提高[2]。通过加强血站信息化管理系统的建设，有效节约了时间和人力成本，由计算机程序执行运算代替人工识别、判断、控制，有效减少了人为的操作误差，提高了工作效率。血站信息化管理系统的应用也完善了血站各项业务的管理模式和管理方法，使血站的采供血各项业务流程得到全程的管理监控，计算机系统快速运算和批量化数据处理显著提高了血站管理工作的效率和质量，最大限度地防止差错事故的发生。血站信息化管理系统对采供血数据的统计和分析也能够更为全面地掌握血站的整体工作情况，为科学管理决策提供了完整和准确的数据信息。

3  血站信息化管理建设现状及存在问题

信息化技术已经成为提高血液管理效率和血站服务水平的重要手段，通过计算机信息技术和互联网技术对血站采供血各个环节进行管理，形成一个完整的信息化管理体系，使血液数据信息能够更快速、安全、高效地进行传递和存储、查询。血站的血液安全管理信息系统是利用 B/S、C/S 相結合的技术架构来建立主体数据库平台来为血站管理服务的。目前我国的献血事业得到了快速发展，血站在信息网络平台建设方面也取得了很大的进展，在不同级别区域建立了局域网和数据交换中心，对采供血数据信息进行存储、交换和传递。血站在信息科的人员的配备上也更加专业化，由不同年龄层次、学历和岗位的相关专业人员从事不同的信息岗位工作。但由于信息涉及维护、档案、核查等多个岗位，人员的专业性水平不一，在实际工作中往往会出现岗位人员与血站信息管理实际应用存在一定差距的情况。目前血站的网络与安全方面主要由网络防火墙和防病毒措施两方面构成，网络防火墙就是架设在不同网络间的防止其他网络数据包未经授权进入网络，恶意攻击网络的拦截系统，它有效保障了血站数据网络的安全。血站的防病毒措施主要是采用杀毒软件来确保血站计算机运行环境的安全。血站在信息化管理上建设上，需要建立完善的信息化管理体系和相关保障制度，对技术和人才队伍进行优化，通过良好的网络信息技术保障血站的有效、安全运行[3]。目前血站信息化管理初具规模，也有效提高了血站的管理质量，但在信息化发展方面仍存在一定的问题，需要进一步优化，从而促进血站的长远发展。

一是网络数据难以实现互联共享。血站在信息化建设初期，各地血站的信息化发展程度还不够高，只是简单的对手工操作的模拟，血站的整体工作质量以及业务流程还不够规范化，建  设目标不够明确，缺乏系统性规划，这给血站工作带来了很多负面问题，血站的信息化管理水平比较低，系统间的数据交流和共享也比较难以实现[4]。血站一般会采用标准化处理和网络办公自动化两套系统同时运行，前者是收集采供血信息、为献血服务的，而后者则是用于处理血站行政工作相关流程的系统。两套系统各自分工不同，一旦需要将行政与采血业务相结合时，就只能通过人工从血站标准化处理系统中调取数据报表，再通过办公网络传阅，以对采供血计划进行调整，这就使得血站日常工作中工作量和工作误差率大大增加。因此，血站需要加强信息网络建设，对信息网络进行合理、统一的设计与规划，使不同信息系统能够实现互联联通，提高血站的整体工作效率。

二是对信息化专业人才的培养不够重视。在血站的信息化管理与建设过程中，因人才与信息技术缺乏，血站信息化系统一般都是通过直接购买机构研发的现成系统，而且血站信息化工作岗位上的具有信息技术知识和信息管理技术型人才也比较匮乏，使得血站的信息化应用水平比较低，很难做到对现有系统的维护，更难做到二次开发了。目前我国在血液信息化管理领域对工作人员的管理与培训也不够重视，使工作人员的血液知识、信息技术能力和管理能力都不足，造成了血站信息化管理及产生环节相脱节的障碍。软件开发公司研发的信息管理系统往往需要根据血站业务流程和管理需求进行不断的修正和完善，但由于缺乏专业的信息技术人才，使得血站信息系统在日常运行中也很难得到专业的维护和管理，甚至存在泄密的风险。

三是缺乏有效的信息系统整体建设规划。各地的血站在信息化网络系统的建设上无论在硬件设施还是软件设置上都投入了大量的资金和精力，但从目前各地的信息化网络构建上看，整体上对软件开发的重视程度还不够高，对产品的功能和效能也没有充分的认识，在网络硬件建设投入方面也存在一定的盲目性，使得不同地域的血站网络难以实现有效的整合和互联互通，各自形成了“信息孤岛”，不能使信息实现互联和共享。而且不同地区血站的信息化管理水平也不同，造成了血站信息化建设和信息资源管理发展不平衡，信息数据的利用率低下，信息化的应用水平也比较低。因此，血站要加强信息化建设，建立统一的数据平台和标准，实现不同地域网络的互联共享。

4  血站信息化建设和管理的优化策略

4.1 完善网络建设，打造血站信息化综合管理平台

要强化血站工作人员的信息意识，以计算机网络、大数据等高科技为支撑，构建血站综合信息平台。要利用信息网络技术实现办公自动化和数据信息共享，解决人工管理存在的难题，能够为管理者提供良好的决策依据。构建信息化管理系统要以便于维护和管理，能够安全有效运行为前提，要保证网络信息的安全性、有效性和扩展性，以血站的常规工作为基础，构建一个信息畅通、管理和运行稳定的现代化血站信息化管理系统。血站信息化建设需要参与的工作人员要提高对信息化建设的认识程度，要全程控制和管理，优化服务功能，根据血站工作实际，建立起一个集采血信息和供血、血液检验结果等信息资料于一体的信息网络管理系统，将献血者的个人血液采血信息、血液检验和入库信息以及临床用血等整个工作流程都纳入血站信息化管理网络系统[5]。要考虑环境需求和使用方式等条件因素，对现有的血站系统进行优化和充实，改良产品机制，对系统进行不断完善、升级和维护，使血站信息管理系统能够稳定、畅通、有效地运行。

4.2 健全管理机制，加强人员专业培训

要加强对血站信息化建设的重视程度，加大经费投入，全力支持信息化管理系统建设和有效运行，成立专门的血站信息中心，建立健全管理机制，制定各项管理规章制度，完善各项信息管理操作规程，使血站信息化管理系统能够安全高效地运行[6]。同时要采用先进的防火墙、防病毒软件、虚拟专用网络等技术手段，加强防范，全面实现对血站信息系统的访问控制，从而对系统进行有效保护，充分保障系统数据的安全性，提高系统和网络的安全水平。在血站信息化管理系统建成后，要强化对信息管理系统工作人员的教育培训，提高他们的计算机知识和操作技能以及信息安全意识，通过全面系统的集中学习和岗位培训来使工作人员能够具备信息安全防范意识，能够熟练地掌握信息技术和系统操作方法及流程。

5  结语

血站信息化管理系统建设对提高血站的管理质量和管理效率具有十分重要的作用，要充分利用计算机和互联网信息技术，加强血站信息化管理系统的建设和管理，狠抓血站信息化管理技术人才队伍建设和技术完善，实现血站信息和资源共享，有效提高血站管理的效率和工作质量，使血站的采供血环节更为专业、标准和规范，确保临床用血的安全，也能够进一步促进我国无偿献血事业的发展。

参考文献

[1] 刘忠全.技术创新对企业成本管理创新的影响机制研究[D].武汉：中南财经政法大学，2019.

[2] 章昊，邬旭群，叶贤林.血站信息管理系统持续改进和创新的探讨[J].中国卫生标准管理，2020，11（12）：4-7.

[3] 潘津津.基于web的网络入侵检测系统的设计[D].杭州：杭州电子科技大学，2016.

[4] 李帅锋.军民融合疾控应急体系建设发展研究[D].西安：第四军医大学，2016.

[5] 金奕彤.C市无偿献血机制存在的问题及对策研究[D].成都：电子科技大学，2020.

[6] 刘艺.南宁市临床用血信息化项目优化管理研究[D].南宁：广西大学，2019.