微商思维在中职营销类课程中的应用研究

◆摘  要：目前，电子商务行业已经逐步发展起来，并分化形成了微商、跨境电商、直播电商等。尤其是微商业务发展迅速，逐渐成为当前中国市场的重要组成部分之一。而微商的一些思路、运营理念对中职市场营销教学具有非常重要的参考借鉴意义，不仅可以完善教学体系，还能丰富教学内容，有效解决教学中存在的实践能力评价等问题。本文探讨了微商思维在中职市场营销教学中的应用，阐述了当前中职市场营销教学中存在的问题，并提出了微商思维在中职营销类课程教学中的一些应用策略、建议。

◆关键词：微商思维;中职;营销类课程

一、微商思维概述和作用

（一）微商思维概述

微商思维是基于微商的市场营销思维，是依托于腾讯旗下的微信APP为媒介而发展来的一种新型营销思维。近年来，微商几乎覆盖了所有微信用户的朋友圈，对其评价或贬或褒，但是微商产业的整个经济体量以及给传统营销方式带来的影响是不容忽视的。微商模式高度依赖于智能手机的移动客户端，这种营销方式与互联网高度兼容，具有相似的特点，两者都突破了时间和空间的局限，直接建立起商家与潜在客户之间的联系。

（二）微商思维的作用

微信作为网络销售的重要渠道之一，在整个营销体系中占有尤为重要的地位。作为一种完全不同于传统营销思维的新事物，微商思维对帮助学生了解当前的营销形势和体系，融入当前营销环境中，与时代接轨，与时代共成长有着积极的意义。市场营销专业的学生或者经济管理类学生在职业发展中必然会接触和使用微商思维，而将微商思维带入到教学中，可以更好地帮助学生加强理论与实践的联系，提高实际操作能力，为尽快适应职场或自主创业奠定一定的基础。

二、当前中职营销类课程教学中存在的问题及引入微商思维的必要性

（一）教师照本宣科，学生纸上谈兵

由于大部分从事营销类课程教学的教师都是没有营销工作的经历，缺乏经验，教学中往往照本宣科，照搬传统教学模式居多，案例讲解不透彻，实战演练不深入，造成学生只会纸上谈兵，一旦真正面临营销实践，则不知如何处置。学生解决实际问题的能力薄弱，导致所培养的学生不能有效适应市场需求，很多学生走上工作岗位后，遇到实际问题多是束手无策。按照素质教育要求，虽然能培养学生的创新思维和实践能力，但是随着社会发展的趋势，互联网+、直播电商、微商短视频带货等发展的浪潮，具有扎实实践能力的良好创新人才将会受到用人单位的青睐与关注，故此在教育和教学活动中更要紧密联系时代步伐，在教学中渗透微商思维，注重培养学生的创新思维和实践能力，可在日常的教学教育活动中潜移默化地培养学生这两种品质。因此教师将微商思维渗透到营销教学中，可以有效培养学生的创新思维和实践能力，对促进学生的全面发展和长远发展大有裨益。

（二）课程教学单一化，未能与当前信息技术发展与社会需求结合

营销类课程理论固然重要，但目前中职营销类课程教学大多是为了教学而教学，没有将大数据、云平台、云计算、直播、抖音等信息技术手段融入到教学中，学生学习兴趣度不高。微商思维是一种网络营销思想，是一种科学技术与社会发展下的新兴营销思维，符合当前社会发展的趋势，与传统的营销思维既有承续又有新发展、新突破。营销未来的发展趋势，必须与信息技术紧密联系在一起，利用信息技术开展网络营销，而微商业务可以摆脱时空限制，更方便了消费者，同时也带来更多的利益，微商思维营销新理念则是营销人员必须具备的。因此，根据实际需要，微商思维在营销教学中的应用意义是巨大的，学生可以在其影响下向社会市场经济所需要的人才类型发展，成为符合社会需要的人才。

（三）学生实践操作能力评价考核体系未能有效构建

由于大多数中职学生对营销类课程的实训教学不够重视，所以很多评价项目与考核办法尚不完整。因此，在对学生实际操作能力进行评价时，有时会完全取决于实训教师主观判断，主观性较强，甚至实际操作能力占比低，影响了营销类课程实训或实践教学的效果，也让学生误以为实际操作能力不重要，进而不重视，应付了之。引入微商思维，以社会需求为导向，在对企业充分调研基础上，通过对岗位群的分析，对岗位和工作任务进行分解，在满足岗位技能需求的前提下，确定岗位职业能力和教学内容，进行课程实践操作能力评价考核体系构建和设置，着力提高学生的营销水平以及解决实际问题的能力。

三、微商思维在中職营销类课程教学中的应用策略

（一）联系实际，适当调整营销类课程体系

引入微商思维后，营销类课程体系主要包含预设性课程、成长性课程、形成性课程三个模块。预设性课程主要通过公共基础、专业基础、专业拓展营销课程学习，使学生掌握相关营销的基本概念和知识。由学校老师进行课堂教学。成长型课程主要以增强学生实践能力为主要目标，教学内容全部采用真实企业案例和项目，通过企业经理、行业专家、网商集团老师等现场教学，教、学、做合一，加深学生对微商、对营销业务流程和具体岗位的认知。主要课程如客户服务与管理、网店美工设计、网店运营基础、网店推广、自媒体运营、电商图文营销、电商零售运营等。形成性课程是贯穿于整个课程体系，以培养和拓展学生职业素质、提升从业能力、增加实战经验为主要目标。课程主要包括职场转变的素质拓展、职业培养与意识，也包括微商实战的店铺运营、直播电商和零售运营实战等。

在教学方法上，以实践为主体，教师和学生共同解读案例、制作商品海报和视频、运营店铺和微商、自媒体营销等。通过翻转课堂等教学手段，由教师预设内容，学生分组协作完成。由项目教练或企业导师负责任务安排和指导检查，坚持以实操为主的多元化考核，注重企业绩效考核。整个实战过程，就是微商思维转化为现实操作的过程，也是一个营销新人成长的过程。把移动互联创业项目引入校园，将合作企业产品对接到校园，使有创业意愿的优秀学生能够快速投入到创业项目中来，为学生微商创业提供各种支持，为构建基于创新、创业、创客的实训式人才培养模式，实现校企协同育人，提高人才培养质量奠定了坚实基础。

（二）建立健全教学评价体系，客观全面地考核学生

教学评价是教学体系中的重要组成部分，是评价教学效果、学习效果的主要因素，改革教学评价方式是充分发挥了学生主观能动性的重要渠道，在“微商”环境下引入微商思维的教学评价体系，对管理和监督教学评价、课程的实施有重要意义。为了有效地将微商思维引入营销教学中，不仅需要及时调整教学内容，创新教学模式，而且教学评价体系也需要相应的改进和完善，尤其是构建起学生实践操作能力评价考核体系，充分满足教学和学生的需要。健全的教学评价体系并摒弃“唯成绩论”的观念，在素质教育的基础上公平公正地评价每位学生。例如，教师在开展微商的项目研究活动时，可以让学生探究自身生活中的微商的例子，模拟微商职场，让学生体验到职场的不同角色，并让学生在角色扮演中通过自我评价、学生互评、教师的点评相结合的教学评价模式，检验学生的学习效果，增强微商思维在营销类课程教学中的渗透和应用效果。但是值得注意的是，教师在教学中开展微商研究活动时，应该事前充分了解学生的实际学习情况和能力水平，在教材中有限的事例的基础之上，再精心选择和设计符合学生学习需要的案例，注意与生活实际相联系，这样不仅能够加深学生的理解和掌握，还能够有效提高学生的学习兴趣，一举两得。

（三）关注微商发展形势，提高任课教师的综合素质

教学活动中，教师的综合素质和教学能力是決定整个教学水平和教学质量的关键，对学生了解微商思维、掌握微商运营技巧、运用微商技能促进知识技能的提升发挥着重要作用。因此教师要注意关注微商发展形势，加强信息技术的学习，通过定期参加专业培训、聘请专家指导或开讲座、外出参加学习、到企业参加实践等方式，提高对微商的认识和微商运营技能的掌握，建立起一支专业强硬的教师队伍，为促进营销类教学提供条件。另外，教师借助微商思维对客户的需求分析、个性化满足等理念，全面了解学生。因为教师引入微商思维后，有可能会过于强调学生的主体地位，而不考虑学生的实际可接受能力，盲目地开展自主探究活动，使得最终的教学效果未比传统教学模式下的教学效果好。因此教师在使用新型的教学模式开展课堂活动的时候，可把微商与客户的沟通方式方法运用到课堂中，重视师生互动，在探究与微商思维相关的教学问题的时候，需要通过教师适当的引导和帮助让学生循着正确的方向思考和理解，将教师的教与学生的学有机结合，让微商思维更有效地运用在市场营销教学中。

四、结束语

综上所述，将微商思维应用到中职营销类课程中不仅可以促进学生全面发展，让学生成长为符合当前社会发展需求人才，而且也强化了教学效果，提升了营销类教学的教学水平与教学质量。因此，学校与教师应该及时转变教学思路，通过适当调整营销类课程体系、建立健全教学评价体系、关注微商发展形势、提高任课教师的综合素质等途径来提高中职营销类课程教学效果，为社会培养出优秀的营销人才。

参考文献

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[2]何小华.市场营销教学中应用微商思维的策略研究.文化创新比较研究，2018（21）.

[3]杨锦.微商思维在市场营销教学中的作用和应用分析.中国物流与采购，2020（01）.

[4]王来.微商思维在市场营销专业人才培养模式中的应用研究.山西农经，2019（02）.

作者简介

周玲妃（1987—），女，籍贯广西南宁，讲师，现就职于广西第一工业学校，研究方向为商贸、营销类等。

基金项目：2017年度广西职业教育教学改革研究项目“微商3.0时代下基于微任务驱动法的《微商运营》新课程设计与开发研究”（GXZZJG2017B154）。