通过品牌投资建立卓越品牌价值

王娜

品牌的价值体现在流量到留量。

品牌建设是一门艺术，它定义消费者如何从理性和感性的角度看待企业的品牌。品牌的内涵远远大于一个商标或者一个产品。品牌，是在技术、性能及消费者的情感收益方面给予消费者一个真正的承诺。定位则是确定这一承诺的过程。

一旦定位即要做出承诺，这些承诺连接对消费者愿望和动机的深刻理解，并将这种理解转化为从情感上与之真正相聯系的品牌承诺。这种情感上的联系，促使这些强大的品牌成功地开发出了更多高质量、高价值的忠实客户。一些最忠实的客户还愿意成为品牌的倡导者──向他们的亲朋好友介绍品牌的各种优点。

2020年，中信银行推出“开薪易”业务品牌，将科技和温度融进了中信银行开放银行平台。中信银行通过与超过60000家企业合作，将中信银行的“信守温度”品牌持续“破圈”，放大了品牌价值。

中信银行方合英行长说：“温度是来源于打造极致客户体验的服务理念。科技赋能让中信银行信守温度的品牌理念更进一步实现，让银行由外部的场景联接共享，生成直达用户端的应用场景。商业银行，将从物理网点服务转变为随时、随地、随需、可在多个场景无处不在、7×24小时服务的银行。”