智慧物流产业发展创新路径

宋美静（海南科技职业大学）

■引言

在互联网的基础上衍生出的大数据技术是一种新型的数据分析技术，随着社会经济水平的进步，各个行业都在追求创新发展，大数据技术在不同行业中得到普及与发展，得到了很大的发展空间。而大数据技术在智慧物流产业中也十分重要，智慧物流产业应用大数据技术让物流行业更加智能自动化，深刻体现了大数据技术在智慧物流中的积极作用。

■智慧物流的含义

智慧物流是科技创新发展与工业科技革命的重要研究成果，它实现了自动化技术、智能化技术、信息化技术等现代科学技术在物流方面的运用。现代物流的发展趋势就是实现智慧物流，智慧物流为我国物流产业的转型和升级指明了方向。它作为物流行业中最前沿的发展形势，经历了信息化、物联网、智能与智慧物流四个发展阶段。虽然当前对智慧物流没有统一的界定概念，但大众普遍认为智慧物流是在物联网的基础之上，运用大数据云计算等现代技术，对物流信息进行全面的分析与管理，实现自动调整，选择最优的解决策略。与此同时，智慧物流在现代化物流管理体系和自动化设备的协助下，提升了物流仓储、加工、流通以及配送等环节的工作效率，全面提高了物流水平和质量。智慧物流和传统的物流模式相比，它借助了物联网、大数据云计算这一系列的高科技手段，把所有的物流资源进行有效整合，让物流业务、物流管理、物流技术这些环节之间实现了无缝衔接，为提高物流效率提供有力的帮助。智慧物流通过智能设备、自动化设施、传感器，构建完整的物流感知交互系统，配置最优的资源分配，降低了物流成本，有效提升了物流服务质量。

■智慧物流发展过程中的弊端

（一）物流管理的政策方向尚不清晰

智慧物流综合了很多行业领域，包括科技、金融、通信、计算机、交通运输等，它与众多行业协会和管理部门联系非常紧密，智慧物流是一个综合性物流体系。受到我国实际情况的影响，传统模式还普遍存在，比如一个企业不管大小都要配备自己的运输车队，自己的运输配送环节，配备了很多完全可以由第三方来解决的物流设施。物流的成本过高，物流管理的政策方向不明，智慧物流管理体系中管理的岗位职责不够明确，建设了很多功能重复的基础设施，物流信息没有达到共享等问题，影响了物流行业的稳步发展。

（二）智慧物流专业人才极度欠缺

智慧物流和传统的物流模式相比，它需要更专业的物流人才。物流领域大量运用人工智能技术后，无人机和负责装卸货物的机器人取代了大量的人工，还需要设置专人来负责设备的管理，为了提高这些设备的使用寿命和工作效率，专门的设备管理人员必须具备较高的专业水平，目前，智慧物流还不具备完善的物流人员培养体系，专业的物流人员数量较少，专业技能水平也有待提高。我国懂得智慧物流的专业人才不多，当前物流专业人才培养不管是数量方面还是技能培训方面都不能满足智慧物流的日常需求。即便是在发达地区，除了一些大型企业，从事智慧物流行业的专业企业，大部分的物流员工对智慧物流并没有全面的认知和了解，有的物流公司管理人员对智慧物流的了解也很少。能符合智慧物流需求的物流专业人才也较少，专业的物流人员了解传统的物流模式之外，还要具备较高的运用大数据、云计算等新型现代化技术的能力，要对物联网相对了解。我国的高校和职校培养物流人才时并没有在知识结构、运用能力方面与社会需求相结合，导致物流人才培养与实际运用脱节，缺少相应的物流人才培养方案。欠缺物流专业人才也是影响我国智慧物流发展的重要因素。

（三）物流信息化服务能力较差

物流行业中有很多企业之间的业务有很多重合的部分，物流产品各种各样，缺乏专业性强，主次一目了然的物流行业服务体系，导致这些现象的主要因素是缺少信息沟通，信息共享的程度较低，没有建立健全专业全面的物流信息服务平台，目前物流服务水平专业性不强，信息化建设不够，信息没有实现共享，不符合当前物流行业发展的需求。当今社会物流行业竞争激烈，物流企业需要进行创新来解决困境，构建专业化、信息化的物流服务体系为工作重心，增强企业在市场的竞争力，充分发挥大数据信息处理作用，把服务产品进行精细划分。

（四）智慧物流的基础设施有待更新

传统物流的基础设施是智慧物流发展的基础，目前智慧物流的基础设备有待更新的原因主要有两个方面。其一，物流设备有待更新。受到我国市场经济的影响，各个区域的地域划分观念依然存在，物流企业的硬件设备参差不齐。物流企业所配备的物流设备有待改善，很多的大型物流企业也存在着物流信息系统功能不全等问题，例如在生鲜农产品的运输上，企业的硬件设施也不满足当前的市场需求，我国物流最后一公里问题是我们一直以来的难题，不管是城市社区的运输配送，还是农村的物流运输，都不符合智慧物流的发展需求。其二，智慧物流在软件应用上也有待提高。智慧物流要求具备新型现代化技术，但物流行业目前更加注重设备设施的采购，并不重视引入新型物流软件，高校的仓库管理物流信息反馈系统等众多信息化平台并没有大力建设，没有建立健全全国范围或区域物流企业的信息化平台，影响了物流企业间的信息共享。

■智慧物流产业发展创新的路径

（一）加强智慧物流建设的指导方向

目前我国的物流行业还存在着一些问题，物流行业的相关部门和行政管理单位为了物流行业的稳步发展，可以根据物流不同的运输方式的合理利用，构建综合性的物流运输体系，充分发挥现代化技术的作用，让物流行业和各个部门各个行业进行有效融合，社会各个行业领域都积极参与，建立国家级智慧物流管理机构，相关部门加强物流行业的指导工作，根据智慧物流的发展目标，严格按照智慧物流的规划进行有效落实工作，利用相关政策引导和行业指导，帮助物流产业更好的发展，让市场的竞争有序进行，让整个物流体系井然有序地稳定发展，为智慧物流建设提供保障的同时，实现智慧物流的法治规范化。

（二）培养智慧物流专业的高素质人才

智慧物流行业人才的培养方法有以下几个方面，第一，相关部门可以让各个高校和物流企业之间加强联系，让社会培训机构和物流行业进行深入合作，齐心协力探讨培养智慧物流行业高素质人才的方法，让物流行业和学校之间进行无缝衔接。智慧物流也可以与高校物流学院、协会以及社会物流企业之间进行深入合作，培养出适合智慧物流发展所需的专业物流人才。第二，物流企业和其他行业领域合作，培养综合水平较高的智慧物流人才。例如，加大物流专业人员在新型现代化技术方面的培养力度，培养出更多满足智慧物流发展需求的高素质人才。另外，要建立健全完善的人才服务机制，让我国智慧物流人才充分发挥自身能力，有效提高智慧物流的发展速度。

（三）提高物流信息化服务水平

物流信息化服务水平是决定物流企业高效运营的重要因素，它与物流企业整个的服务水平都有着重要联系，物流企业的市场竞争能力也受信息化服务水平的影响。物流企业信息化服务水平的提升，可以根据企业的业务流程和组织管理体系，构建一个独立部门，这个部门不仅要懂得新型现代化技术，还要对物流企业的业务流程了然于胸，进行物流信息化服务的优化和改进，物流企业还可以给行业内外开放信息共享的平台，实现信息共享和资源共用，让企业在智慧物流方面做大做强，带动其他的物流企业共同发展。为了加快智慧物流发展，企业物流信息化是必须要具备的因素，它有效提高了企业的物流信息化服务，降低了物流成本，让物流企业的创新观念得到很好的体现，提升了物流企业的市场竞争能力，构建出更完善的智慧物流体系，促进我国物流业的发展。

随着市场经济的繁荣发展，我国物流行业发展也迈入了新的领域，最近几年物流企业越来越重视物流的智能化、数字化和信息化发展，大数据、云计算等新型现代化技术在物流行业中得到了广泛运用，并且达到了良好的效果。智慧物流产业在受到认可和关注的同时，有效推动了我国经济的飞速发展。但在智慧物流的实际实践中，还存在着一些待解决的问题，影响了我国智慧物流产业的发展脚步。因此，应加强对智慧物流政策的引导，大力培养智慧物流方面的专业人才，提升物流信息化服务水平，加强基础设施信息化建设，让智慧物流在大数据背景下能有更好的发展。