樊凯：敢为人先 引领健康新消费

东方欲晓

“没有战略眼光的企业是走不远的，没有敢为人先的闯劲是干不成大事的。”这是重庆融尚兄弟网络科技有限公司董事长樊凯的创业法则。两年来，在樊凯的带领下，融尚兄弟这支勇立潮头的团队硬是在我国专业健康电商品牌领域闯出一片属于自己的天地。

目光长远 进军健康电商

记者：请谈谈您个人以及您创立融尚兄弟的初衷，是基于对市场的前瞻性预判，还是对“健康+电商”领域这条细分赛道的热爱？

樊凯：我觉得是基于对市场的前瞻性预判。首先，健康跟电商虽然是两个行业，但是二者有共通性。电商是无国界、无边界的，健康也同样如此。所以，我们选择了健康新电商，把全力打造一个健康电商作为初衷。我相信在未来的三年到五年，健康行业的整个体量就会超越房地产。

当前，电商领域针对大健康这个板块是空缺的。因为大健康需要信任度，而现在的电商大部分都是B To C平台，全部是商家入驻，品质无法得到保障。而我们现在正在做自己独立的区域：与研究院合作搞技术研发，接下来再进行生产、销售、仓储。我们要解决的是现在大健康行业品质难以保障以及价格昂贵的问题，我认为这一细分市场的未来前景无限广阔。

记者：公司自成立以来，在行业内取得了哪些成绩？这与您的预期是否相符？

樊凯：融尚兄弟从2019年到现在，确实达到了想要的目标。业务量一直不断在增长，但我们并不是把业务量作为成绩。我相信成绩这两个字不单单指业务量，还包括我们是否建立了一个能够深入人心的品牌。我们想做的恰恰是一个能够获得消费者信赖的平台。

记者：回顾过去一年，在疫情肆虐的背景下，融尚兄弟的业绩不降反增，其背后的原因是什么？

樊凯：我们是一个刚刚创建的年轻公司，想要在突如其来的疫情中生存下来实属不易。为什么我们的业绩不降反增？我觉得首先是信念和梦想支撑着我们前进，让这个团队能打仗、能扛事儿。另外这也跟我们做的事情有关，健康电商行业本身就是一片潜力无限的蓝海。当你觉得所做的事业有大好前景并能完成你的个人梦想时，力量就会无限增加。正是这样的原因让我们能够打破常规，业绩不降反增。

苦心孤诣 打造大健康行业新生态

记者：公司的核心竞争力，或者说“护城河”是什么？

樊凯：我们的核心其实是来源于我们在整个大健康供应链的累积，可以说是“十年磨一剑”。如今在国内很少有像我们这样既了解研发端又了解生产端，同时又精通于销售端的团队。

与此同时，品牌也是我们的核心。品牌的知名度虽然可以通过“烧钱”的方式去获得，但是品牌的信任度只能靠时间去沉淀。我们要利用现有的资源优势去打造一个高品质、低价位且让消费者信任的品牌。

記者：我们自主研发出多个品牌，其中作为重点孵化和打造的“子春生健康商城”在业界赢得了较高的美誉度。请谈谈子春生健康商城的显著优势是什么？

樊凯：第一，我们今天做的这个品牌是公司未来的主推品牌，我们正在搭建子春生健康商城的架构。

第二，未来，在子春生健康电商销售的所有大健康产品都会是我们自己研发和生产的，都将以“子春生”统一命名。该品牌目前主要涉及护肤品、日化品和食品三个领域。接下来我们还会涉及到棉纺织品、电器甚至是生活当中必备的柴米油盐酱醋茶等刚需产品。

极高的价格竞争力、品质把控力以及突出的研发能力就是我们的优势。此外，我们充分发挥出“共创、共建、共享、共赢”的理念，把消费者作为整个价值体系中最核心的部分。消费者在哪里，价值就在哪里。

记者：作为一家科技公司，创新是第一要务。融尚兄弟在创新方面为健康电商行业带来了哪些积极正面的影响？

樊凯：目前来说在中国没有专业的健康电商，而我们将打造一个全新的消费方式。电商行业在我国已经有接近20年的历史，但是现在市面上的电商通常只是作为一个单纯流量平台，商家利用平台的流量进行变现。平台商家鱼龙混杂，品质得不到管控。而我们的受众是有健康需要的人，他们尤为重视产品品质。这就倒逼我们更加重视产品的品质以及创新。

准确来说，我们不止是在做一个电商平台，而是围绕整个大健康的消费市场打造一个全新的生态。我们拥有自主研发能力，可以给消费市场带来更多的产品。我们拥有生产端，可以在品控、成本方面做到极致。我们自己建仓，可以杜绝中间任何环节出现假货的风险，让消费者放心。如此一来，我们不仅拥有市场，也从很大程度上降低了产品品质出现问题的概率。未来我们可以为需要健康产品的消费者提供一个放心消费、消费得起、有选择、品种多的电商平台。

记者：请谈谈您眼中的大健康与家文化二者之间的关系。

樊凯：如果说买产品是一个人的事情，那么大健康就是一家人的事情。作为子女尤其应该重视大健康，让整个家庭都能获得健康。同时我觉得孝是人世间最真挚的感情，也是宇宙中最强的能量，如果能够把大健康跟家文化一同来做的话，我们的企业将会空前凝聚，将会在整个消费的市场获得无限的信任和良好的口碑。所以，在我们创建融尚兄弟的时候就确定了这样一种企业文化：我们希望能够把大健康这三个字深入到亿万家庭里面去，让每个人都了解健康的重要性，了解如何获得健康。大健康和家文化是相辅相成的关系，将二者结合起来，我相信它会颠覆一些行业。

记者：今年公司的工作重点有哪些？如果以2025年为一个小的节点，公司希望达成的目标是什么？

樊凯：今年的工作主要有两点。第一，开展第二阶段的品牌战略规划。未来几年我们会重点打造“子春生健康商城”这个品牌，让品牌随着时间的推移，信任度不断增加。第二，打造售后服务体系，让消费者的权益得到充分保障。

2025年，我希望子春生健康商城能够走遍全国，走进千家万户，同时也可以冲击资本市场。当然，我也希望可以早日把子春生健康商城打造成为中国大健康电商第一品牌，这一直是我们的愿景。