电力营销稽查对提高电力营销效率的探究

李法涛 李兴波

摘要：想要做好电力营销稽查工作，首先，就需要相关稽查人员对于电力营销稽查的主要内容有着相当透彻地了解以及精准地把控，只有这样，才能保证稽查人员在后续的稽查工作中，能够明确自己的职权范围与工作内容，从而保障稽查工作更为有效的开展，电力营销市场也在稳定的运行的同时，得到了快速的发展。基于此，本文将对电力营销稽查及提高电力营销效率的对策进行分析。

关键词：电力营销;电力营銷稽查;营销效率

1 电力营销稽查工作对于提高电力营销效率的意义

电力营销稽查工作，是完善供电公司的电力营销模式的重要保证手段，有助于维护营销的秩序，科学分配电力资源。督促电力企业的管理人员对营销工作和管理方法进行自我完善，不断总结出适合地方具体情况的工作管理办法。提高基层单位工作人员的具体管理与业务能力，更好地方便人民群众。从而达到营销手段不断创新的效果，促进全面提高电力营销的效率与质量，为电力企业树立良好的社会形象。

2电力营销稽查对电力营销效率的影响

2.1对电力营销理念进行革新

通过开展电力营销稽查工作，可以实现电力营销理念的改革和创新，为电力营销工作的有序开展提供保障。同时，加大对电力营销稽查管理的关注，可以将电力企业内外部稽查进行有效统一和融合，为电力营销工作的顺利开展创造良好的条件。此外，电力企业通过充分利用电力营销稽查机构的优势，在解决问题的同时实现电力营销稽查方案的修正、优化和完善，以实现电力营销稽查的标准化、规范化管理，从而为电力营销工作内容注入了新的活力，引入新型管理理念，从而全面改革和创新电力营销理念。

2.2 保证电力营销管理的高效性

加强电力营销稽查工作，对进一步提高电力营销效率和质量起着积极的作用，使电力企业更轻松的应对市场需求的变化。同时，在日常的电力营销稽查工作中，通过采用科学、高效的电力营销稽查模式，提高电力营销业务的监督水平和管理水平，为保证电力营销工作能够正常、有序、顺利开展做好了充分准确和铺垫。

2.3 保证电力营销模式的科学规范

电力营销稽查工作作为以监督电力营销工作为基础内容的工作行为，其能够为保证电力营销模式的规范科学做出贡献。在当前的电力事业发展模式下，为了满足社会生活对电力资源的需求，电力营销服务终端越来越多。在这种情况下，就很容易出现电力营销服务终端所存在的营销工作漏洞，这不仅会影响社会大众对电力资源的使用需求，还会对电力企业的经济利益造成损失，所以必须要对此种情况予以避免和杜绝。电力营销稽查作为以检查、监督为基础的工作，其就能够通过定期和不定期的稽查工作，来对电力营销终端工作行为、内容予以监督，以确保每一个终端的电力营销行为都能够按照企业制度予以进行，为电力企业的利益提供保障，同时更好的服务于社会大众。

3 加强电力营销稽查提高电力营销效率的有效对策

3.1完善电力营销稽查考核机制

在电力市场不断发展变化的同时，有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才管理要求，完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求具有针对性的安排工作。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责，分别制定不同的内容，将责任落实到每一个人身上。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性，将个人的工资与工作业绩结合起来。同时在经济以及精神方面对员工进行激励，尽最大可能的调动员工的积极性。

3.2 建立信息化管理

因之前电力营销稽查方法已经不能与现代电力发展需求相适应，因此管理工作人员应建设信息化稽查模式，使稽查工作效率提高。同时，在电力营销过程中，电力产品质量是营销成功与否的关键，只有保证产品质量，才能使电力用户需求得到满足，因此电力营销稽查工作应注重这一点。另外，电力营销稽查期间需要确保信息化流程，使人工处理减少。信息化建设可以使工作效率提高，及时解决相关问题，提升电力质量。在信息化建设过程中，应对稽查手段进行明确，尽可能确保其系统化、科学化、信息化，使电力营销稽查工作顺利开展。

3.3 明确稽查线路

对于供电企业而言，电力营销稽查属于整体过程，其所涉及到的内容比较复杂，因此应从以下方面着手：首先强化营业与电费的稽查工作。管理人员应做好电价分析工作，全面监督抄表过程，计算好电费差率，确保稽查工作的整体性。其次，强化对营业市场业扩的稽查工作。管理人员应对业务执行、业务流程、业务收费等方面的稽查工作进行强化，并与相关政策相结合做好分析工作。再次，强化对电力用户信息的稽查工作。管理人员应对电力用户相关信息进行强化，做好相关信息受理和完善工作，确保稽查工作的全面性。对电力用户信息进行及时核对，使电力用户信息与档案信息始终保持一致。最后，强化对电力企业服务的稽查工作。管理人员应做好电力用户的投诉处理，并做好建议跟踪工作，全面记录电力用户对工作人员的态度，并记录工作人员服务情况，使稽查效益提高。

3.4 强化对各项营销业务的监管力度

首先，要强化对电价电费的管理监管工作，要做好对各类电价比例构成的稽查审核工作。对电力营销企业的电费账目、日常运营管理等业务进行定期审核检查，一旦发现问题向相关管理机构报告，进行通报处理，保证电力营销数据真实可信。对电价电费的稽查审核是电力企业管理的具体措施，同时，这也是用电单位关注的重点。因此，电力稽查部门应该做好对各供电分局的电费和用电情况的详细审核、统计工作，并且还要对其供电合同的签订以及履行情况进行稽查。在稽查过程中，一旦发现问题，立即采取措施，确保电力营销的工作效率。

4 结束语

社会经济的发展，使得人们的用电需求在不断增加，电力企业的发展受到了人们的广泛关注，电力营销稽查工作对于电力营销效率的提高有着十分重要的作用。在实际工作开展的过程中，需要充分联系企业的实际情况，并以更具针对性的方式保障电力营销工作效果，从而促进电力企业的持续健康发展。

参考文献

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