财经类高校智慧教室师生需求分析

董林杉

摘要：智慧教室是新时代信息化发展背景下，高校传统多媒体教室必然的发展方向。文章基于我校智慧教室的功能，从智慧教学组织形式设计、智慧互动教学服务、智能管控服务、资源大数据服务四个方面的内容，采取问卷法和访谈法对经管类学科的师生进行智慧教室需求分析调查，以期为高校智慧教室提供设计依据和建议。

一、 研究背景

智慧教室是一種能优化教学内容呈现、便利学习资源获取、促进课堂交互发展，具有情境感知环境管理功能的新型教室。【1】智慧教室并不是一种固定的物理形态，它是相对于传统和现代教室而言的，随着现代教育理念和技术进步而不断发展的。如何按照师生的实际需求重构教室教学环境，使其适应不同学科发展，促进学生进步，是当前智慧教室研究需要重视的问题。

首都经济贸易大学一直重视实践教学工作，积极建设智慧教室，目前共建成五间智慧教室，并于2018年投入使用，第二期的智慧教室还在紧张的建设中。我校已建成的智慧教室在智慧教室的传统维度上增强为：丰富的教学组织形式、智慧互动教学系统、教室智能管控系统、资源大数据系统四个维度。基本满足“教学、讨论、研究”三位一体的多功能教学要求，可以为师生在课堂内提供更多的交互手段，深化交互层次。在课堂外可实现“异地同上一节课”，甚至可以邀请课堂外专家通过网络接入课堂，丰富课堂教学的形式。

二、调查设计与实施

1. 调查对象与调查方法

调查方式为问卷调查及访谈调查现结合的方式，其中对学生进行问卷调查，对教师采用访谈调查法。【2】调查选取了首都经济贸易大学在智慧教室进行过教学活动的4名教师和80名学生作为对象，涉及专业主要为经济学和工商管理等经管类专业。

2. 调查内容设计

问卷主要由智慧教学组织形式设计、智慧互动教学服务、智能管控服务、资源大数据服务四个方面的内容进行设计。对现有智慧教室的问题、改进建议以及对学校后期智慧教室建设意见等问题采用了问答题的形式。智慧教学组织形式方面包括了丰富的桌椅排列形式、多面书写白板、智能交互电子白板、远程课堂功能等几个方面。智慧互动教学服务主要包括多终端投屏功能、师生实时弹幕互动功能、通过终端向老师反映课堂疑难点功能等几个方面。智能环境管控服务主要包括教室内物联网管控、“一键上下课”、学习设备供电接口以及灯光、音响效果等几部分内容。资源数据服务主要包括便捷录播功能、线上回看功能、推送课堂教学资源等内容。

3. 调查的实施

调查问卷发放前，随机选择了一部分学生做小范围的测试，征求他们的意见，在个别概念表述和选项设置上做了适当的修改。

三、调查数据分析

1. 智慧教学组织形式设计

智慧教室不同于传统多媒体教室，它要求呈现学习内容的方式适合学习者的认知特点，方便师生展开丰富的教学组织形式，有助于增强学习者对学习材料的理解和加工。调查结果显示，有65.7%的学生表示十分需要智能交互手写电子白板;有54.3%的学生十分需要可以异步显示教学内容的两块电子大屏，40%的学生表示一般需要。在之前的研究中表明，教室中多屏比单屏更能促进学习者的成绩，提升学习效果。[3]通过进一步调查发现，在智慧教室实际的使用过程中，教师更倾向于双屏同步显示同样的内容，并未充分发挥出多屏的优势，导致学生认为双屏显示一般需要。此外，对于教室内三面墙体可书写玻璃白板，均有42.9%的学生表示十分需要和一般需要。在灵活排列的桌椅方面，57.1%的学生认为十分需要，31.4%的学生表示一般需要。

2. 智慧互动教学服务

“及时互动”是智慧教室的一个重要表征。对于多终端投屏功能、师生实时弹幕互动功能分别有77.14%和62.86%的学生表示十分需要;有71.4%的学生觉得十分需要通过终端向老师反映课堂疑难点，但在教师利用智慧教学系统随机互动点名功能上37.1%的学生表示十分需要，40%的学生表示一般需要。有的教师认为，教室中的互动功能操作还需简化，现在操作繁琐且比较耽误课堂时间，希望可以提供较为便捷的课堂互动方式。

3. 智能环境管控服务

智慧教室的特点之一就是为师生提供较为舒适便捷的课堂教学环境。在智能环境管控服务方面，数据表明在较为新颖舒适的室内装修、教室灯光优化和教室音响优化部分，分别有57.1%、68.5%、68.6%的学生表示十分需要，均超过了半数。对于集中控制设备电源，一键上下课功能，60%的学生表示十分需要。在调查中尤其发现，学生对于增加学习设备供电接口的意愿十分强烈，有77.1%的学生表示十分需要设备供电接口，表示一般需要的人数也达到了17.1%。智慧教室设计中存在师生使用移动终端进行交互的环节，在这种背景下，按照一般多媒体教室设计供电接口的数量显然不利于智慧教室发挥其应有的使用效果。

4. 资源大数据服务

丰富及易获取的学习资源是课堂教学活动的保障之一，调查结果表明，对于便捷录播线上回看功能有80.1%的学生表示十分需要，对于课前课后推送课堂教学资源功能有74.3%的学生表示十分需要，这说明学生对于课堂教学资源的获取存有很大的热情。在教师访谈方面，有的教师反映现阶段我校的在云资源共享上还存在改进的空间，现在的资源分享方式存在数据安全性的问题。

四、启示与建议

1. 优化智慧教室环境，为“智慧”赋能

相较于普通教室，智慧教室对教室内软硬件条件提出了更高的要求，从现有层面上来说，智慧教室还存在环境不够舒适，系统更新不及时、系统集成度不高、系统稳定行流畅性低的等问题。面对这几个问题，需要从建设和后期维护两个方面下功夫，在建设时应从使用者的角度出发，充分考虑师生的使用体验。在建设时，尽量挑选符合人体力学设计的桌椅，引入智能环境调控系统，根据自然环境的变化智能调节室内灯光、空调、空气质量等。同时，要提高系统的成熟度，让UI交互界面更加人性化。后期维护亦不可忽视，在可改进的地方需要不断精进，容易出现故障之处要经常检查，保持良好的使用体验。并与学校多部门联动，保障智慧教室内网络的稳定性，在不破坏网络安全性的前提下消除网络壁垒，使师生在使用各类移动终端进行交互时流畅高效。

2. 依托高校课程发展，使智慧教室与教学深度融合

智慧教室是信息技术与课堂教学改革的坚实桥梁，是实现学生与教师高效互动、课内与课外有机连接的载体，在调查中不难发现，智慧教室存在不能物尽其用的问题。【3】学校一方面应积极开展常规智慧使用培训，另一方面应依托课程建设，出台相应政策，鼓励教师充分利用智慧教室功能，将课程设计与智慧教室相融合。此外，建设完成后不能只着眼于组织教师的使用培训，智慧教室强调互动，互动包含教师和学生两个方面，学生使用方面的困难需要提前考虑，必要时也需对学生开展培训提高学生的使用意愿。

3. 深化资源平台建设，提高资源共享水平

教学中离不开各类多媒体资源，教学资源的存储系统需要有较高的安全性、充足的储存空间和便捷的浏览下载功能，保证师生可快速查询和调用所需资源。现有教学资源平台因为对软硬件水平要求高，一般主要依托于校外服务器，上传下载需要支付额外的网络费用，网络的流畅性也得不到保障，加上師生对数据的安全性有顾虑，导致大部分师生仍然使用传统移动存储设备，智慧教室的交互分享功能严重受限。根据调查结果，学生对于推送教学资源的需求十分强烈，下一步高校应重视资源平台建设，简化资源分享步骤，整合海量教学资源，提高资源使用效率，推进教育大数据发展，保障智慧教室良好的使用体验。

五、结束语

智慧教室包括但不仅限于硬件、设备设施、软件系统、应用技术等方面的建构，也包括教学策略与活动的运用和开展。【4】建设要将最新的计算机技术、网络技术以及大数据技术等作为工具和手段渗透到学科中，融入课堂教学，变革传统教育的知识存储、传播和提取方式，使智慧教室更好的服务教学。

参考文献

[1]黄荣怀，胡永斌，杨俊锋，肖广德.智慧教室的概念及特征[J].开放教育研究，2012，18（02）：22-27.

[2]王培顺，饶炎锋，王培.文科院校智慧教室功能需求调查分析——以中南财经政法大学为例[J].中国教育信息化，2018（17）：75-78.

[3]陈长胜，刘三女牙，汪虹，陈增照.基于双重编码理论的双轨教学模式[J].中国教育信息化，2011（03）：52-55.

[4]宋卫华.未来教室的构建及应用探讨[J].中国信息技术教育，2011（Z2）：123-126.