成果导向、多元全程、赋能改进的教学质量评价模式探索与实践

马国勤

习近平总书记强调，有什么样的评价指挥棒，就有什么样的办学导向。广东岭南职业技术学院顺应高职教育发展趋势，借鉴成果导向的国际先进教育理念，逐步推进工学结合、成果导向教育教学改革，积极探索成果导向、多元全程、赋能改进的教学质量评价模式改革，努力克服高职教学质量评价理念陈旧、主体和形式单一、结果运用不力等问题，并在实践中取得良好育人成效。

一、更新质量评价理念

基于教育利益相关方需求，构建“专业→课程→教·学单元”学习成果链，提出基于学习成果链评价教学质量的新理念。精准对接区域经济社会发展需求和学生全面发展需求，按照“教育利益相关方需求→专业人才培养目标→毕业要求（专业学习成果）→课程体系”成果导向反向设计原则，确定专业学习成果，构建专业课程体系。运用二维矩阵法，逐层分解专业学习成果，设计“专业→课程→教·学单元”学习成果链，将工作领域的职业能力需求转换为学习领域的学习成果要求，以学习成果表达职业能力。运用BLOOM教育目标分类法，精准刻画学习成果目标，将职业能力转换为具体化、可衡量的学习成果，通过评价成果链的累积达成，监测学生职业能力的逐步形成，实现基于学习成果链评价教学质量。该理念强调以“学”为中心，加强了对“学”的过程、“学”的结果与目标契合度的关注，强化了质量生成过程评价，实现了基于成果链的质量精准监测，克服了传统评价以“教”为本位的弊端。

二、研制质量评价标准

基于成果导向教学目标，研制“专业-课程-教师-教学-学生”质量评价标准，形成成果导向教学全过程质量评价链。以

学生为中心，以成果为导向，以评价监测教学质量生成过程，研制了“专业-课程-教师-教学-学生”全链条质量评价标准，形成了专业评价、课程评价、教师教·学全程质量综合评价、学生教·学单元成果评价、学生课程学习成果评价、学生专业学习成果评价等教学全过程质量评价链，建立了系统的评价方案和评价标准各1套、配套管理制度10项。评价方案既包含了对学生专业、课程、教·学单元学习成果的评价，也包含了对教师教学设计、教学实施、教学检测、教学诊改、教学效果等教学全过程各环节的评价。评价标准既有针对不同评价主体、不同评价对象设置不同的评价指标，也有针对不同评价对象的不同评价指标设置不同的量化权重和质化反馈。

三、实践多元全程评价

关注学生学习成果达成，建立校企多元评价主体和信息化系统，形成多元化、全过程评价数据链。建立校企专家、校企督导、同行教师、企业教师、教师和学生等共同组成的多元评价主体和教学质量综合测评系统，获得相关软件著作权3项。多元化评价主体既将教师、学生本身作为评价主体，也将校企双方的督导和教师作为评价主体。建立信息系统及时采集、分析、挖掘、反馈校级、院级、专业、课程、教师、学生等各类各级学习成果的质量评价数据，形成数据链。基于评价数据及时查找“学”的过程和结果与目标的偏差，适时改進完善，实现“评价-分析-反馈-改进”有效互动，从而将基于成果链的评价、诊断、改进落实到每门课程、每位教师、每个学生、每个教·学单元，实现了基于数据链的质量精准诊断，避免了评价主体和形式的单一，提高了评价的科学性。2015年来，每学期近1000门课程开展教学评价与诊改，每学年近50个招生专业开展专业评价与诊改。至今，形成质量评价分析和诊断改进报告16册，获得教学质量优秀等级的专任教师累计1000多人次，建成质量保障网站1个。

四、保障评价赋能改进

强调以评价促改进提升，建立多重质量评价结果运用机制，保障质量评价赋能有效改进。充分发挥评价的导向、激励、反馈、改进等综合作用，建立评价反馈、“教·学单元→课程→专业”递进诊改和评价考核机制，激发教师内生动力，动态改进教·学活动，确保教·学单元学习成果和课程学习成果的达成度，保障课程教学有效支撑专业学习成果的达成，从而形成内部质量保证控制循环。同时，基于经济社会发展需求和学生全面发展需求变化，动态改进人才培养目标和毕业要求，保障人才培养目标始终与经济社会发展需求和学生全面发展需求相符合、毕业要求始终与人才培养目标相符合，从而形成内外循环相互促进的动态改进机制，实现了基于评价链的精准育人成效，解决了评价结果运用不力问题。

五、五年实践成效显著

基于实践完善认知，促进成果屡获奖，铸就育人效果佳。本项成果自2015年在校内改革实践以来，获市级以上奖励10多项;发表论文18篇，其中核心期刊3篇;学校应届毕业生初次就业率均在90%以上（2020年受疫情影响为81%），初次就业对口率均在88%以上（2020年受疫情影响为71%），雇主满意度均在95%以上;学生专业学习成果达成度由2017届（2014级起开始应用成果）88.56%跃升至2020届95.70%;其中，计算机网络技术专业基于“课证融通”学习成果链，开展校企多元化、全过程教学评价与诊改，培养了20多名CCIE、2名HCIE、63名HCIP+CCNP、100多名HCIA+CCNA、100多名网络工程师，新生报到由2015年153人、报到率61.45%跃升至2020年527人、82.99%;通信技术专业与北京华晟经世信息技术有限公司深度合作，融入行业职业标准建立学习成果链和质量评价标准，融合企业师资实施教学、开展质量评价及诊改，2020年在受疫情影响下，该专业应届毕业生初次就业对口率高达89.72%，较2015年净增27.01%。随着《深化新时代教育评价改革总体方案》深入推进，广东岭南职业技术学院将沿着成果导向、多元全程、赋能改进的教学质量评价改革之路砥砺前行，务实创新，确保评价改革效果更好，为培养高素质劳动者、服务区域经济社会发展做出更大贡献。