英国广播公司(BBC)日前发布年度报告显示,BBC去年共收到近50万次观众投诉,认为其报道存在“偏见”,投诉数量创下有记录以来新高。
英国《每日邮报》10日报道称,年度报告显示,2020至2021年度,BBC共收到462255起投诉,比2019至2020年度增加93878起。报告指出,大多数投诉是因为BBC报道中存在“观众认为被冒犯到的内容”。
BBC编辑指南和标准委员会主席哈格里夫斯表示,BBC收到大量投诉一直是一个问题,委员会已就如何处理相关投诉展开研究,并要求行政人员检讨处理投诉的方式。
对此,BBC年度报告辩解称:“在假消息激增的时代,受信赖的BBC尤为重要……我们承认许多人感觉BBC的世界观与自己不同。”值得注意的是,在BBC发布这份年度报告之前不久,英国通信管理局也发布相关数据称,BBC去年收到的投诉数量“前所未有”,这“很不寻常”。该部门还称,BBC近来收到针对潜在种族攻击性内容的投诉有所增加。▲ (甄翔)