现代绿色城市交通应用商业模式构建

王烨 王铄

[摘 要]移动互联网时代的到来正日新月异地改变着人们的生活方式，亦是众多高校在校大学生和社会资本关注的热点问题。文章特色和创新之处在于抓住现代互联网技术和绿色出行相结合的契合点，满足该类市场需求，从而形成一个独特的商业模式，并且能够落地到应用构建层面。基于绿色出行理念现代城市交通场景设计的小游戏，倡导环保理念的同时，还能够带动混合行业的开发与拓展。

[关键词]绿色出行;商业模式;城市交通

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.16.048

1 前言

全球变暖已成为大众认知里最有影响力的危机之一，而碳排放通常被认为是地球变暖的最大元凶。针对全球变暖情况，国际上早在1992年制定了《联合国气候变化框架公约》，并于1997年12月在日本京都召开的《公约》第三次缔约方大会上达成了《京都议定书》。这是人类发展史上首次具有的一个国际法律框架，目标是将大气温室气体浓度维持在一个稳定的水平，在该水平上人类活动对气候系统的危险干扰不会发生。

那么作为普通人，在生活中针对碳排放与碳污染有哪些解决措施呢？

如今环境保护问题在世界各国各组织都受到了重大关注，“节能减排，低碳出行”的标语在生活中处处可见，倡导绿色理念成了全面关注的话题，发现虽然民众都有心关注，但是往往对枯燥的传统方法无法做到长时间的坚持。为了做到扩大关注人群，增大吸引力，崇尚轻松休闲的方式推行绿色理念，结合当今互联网发展趋势，将以游戏的方式推进计划。

近年来，结合游戏元素提升互联网产品的使用体验与用户黏性是一个被广泛应用的手段。在伴随倡导绿色出行的情况下，致力于开发一款基于交通出行场景的内嵌应用，借此也能倡导绿色环保意识。而市面上大多数内嵌应用具有较强工具属性，导致用户停留时间短。计划随着游戏化程序和内嵌小游戏越发常见，且能给产品运营带来可观提升的趋势，潜心研究一款别出心裁的内嵌应用来提升用户活跃性与黏性，同时也能为其带来便利性与好处。

2 现代城市交通市场分析

基于绿色出行理念，开展了关于“地铁出行小游戏”的问卷调查，把群众范围选定为全社会人士。通过采取线上问卷的渠道，发现不同年龄段、不同职业的群众，对于绿色环保都有一定的关注度，但仅限于了解，没有系统完整的知识链去支持。

通过问卷得知，在选择日常出行方式时，每100人中就有68人偏爱于地铁出行。在这68%的人群中，他们往往会选择在早晨和下午出行，具有代表性的是两个上下班时段。大家选择地铁出行的原因都是认为它方便快捷，所以更需要增强地铁与绿色环保之间理念关系呼吁。

这68%的人群希望能在地铁出行App中增加游戏模块，并且绝大多数人更倾向于休闲益智类型的游戏，希望它能有打发时间、减缓压力的功能，并期望能通过游戏获得额外收益。

结合当前大背景与市场，在分析利弊情況下，认为结合环保意识设计一款基于绿色出行理念的现代城市交通场景的小游戏是符合当下趋势的。

3 基于绿色出行理念的现代城市交通应用商业模式构建

本应用是一款与音乐相结合的非竞技类跑酷游戏，可根据用户自主选择游戏体验达到私人订制，主旨在于让用户得到除去繁复的比拼之外的纯自我体验感。游戏的结局不同于传统模式，用户可依据自己结合日常发生的情景做出选择，得到出其不意的结局。会定期根据用户反馈并结合当下市场环境与实时不断更新游戏故事、背景音乐、人物形象等，希望使其更为有趣并达到吸引大众加入游戏的目的。

3.1 功能模式

定向模式，起终点自动规划出最简路线，模拟整个行驶过程，给出大致所需游戏时间，提供给用户出行方案。在游戏过程中，如需换乘，通过定位或时间来提醒用户可提前做好换乘准备，防止坐过站或为即将到达目的地准备结束游戏。自由模式，根据自选起点，在换乘站点提供选择，完成个人自主规划路线。

3.2 速度设置

设置为快中慢三档。不同速度伴随不同类型的音乐。例如，在早晨，用户在乘坐交通工具时，可选择激进快速模式来唤醒活力起到提神醒脑作用;傍晚，在用户完成一天工作后，可选择舒缓慢速模式来缓解一天疲劳，起到愉悦身心等作用。

3.3 场景及剧情设置

用户在躲避的途中，会遇见一些外形怪异的角色。主人公如若偶遇，可能会触发隐藏剧情。例如，在行进过程中遇见非游戏玩家中年女士，她会跟主人公宣传有关最近新冠病毒的防护知识等;路上还可能碰到一些不同类型的图标，甚至需要主人公进行垃圾分类，答对有奖励，答错会扣分;还会有最终大BOSS，使游戏情节引人入胜。在游戏过程中，不但获得了娱乐的乐趣，同时也可以提升自己的绿色常识。

3.4 合作对象

以移动支付服务为基础，聚焦交通出行行业;在轨道交通方面的大数据有较成熟系统;业务模式覆盖较广，能与交通站点周围商业建立战略合作;可进行统一整合实现互联互通，调配最优资源，完成城市智慧出行的公司。

3.5 产品功能带来的市场回报和效益的成果

对内：与面向合作公司建立战略性伙伴关系，兼顾双方利益与诉求，调动积极性。合作商，为其平台提升知名度与业务广度，拓宽目标群众，提升平台用户使用量，增强其活跃性与黏性。本企业，提升知名度、建立品牌效应，吸引更多合作。

对外：打破枯燥的传统方法，通过游戏的趣味性加深用户记忆，增强游戏的绿色环保理念，并能通过用户的自我需要达到维持行动的持续效果。运用定位系统采集用户位置，若在地铁上使用该款游戏可解锁更多优惠福利（如免费乘坐地铁、能得到周边POI的优惠券）达到促使用户多多使用绿色交通工具目的，强调绿色出行的好处同时也能使旅游乘客更了解城市地铁及周边设施。不仅收获游戏乐趣，更为社会发展、全球环境都做到了贡献。学习功能：结合社会实时情况内设科普环节。游戏中接触不同人物触发不同结构的形式呈现。娱乐功能，跑酷游戏带来趣味性，同时能根据选择的不同速度模式达到不同功效。参与功能：通过线上收集用户反馈的形式，进行后台交流，定期根据用户的需求去结合当下市场环境与实时，不断更新丰富游戏故事、背景音乐、人物形象等。福利功能：运用定位系统采集用户位置，若在地铁上使用该款游戏可解锁更多优惠福利（如免费乘坐地铁、能得到周边POI的优惠券）。激励功能：用户通过合作方平台登录游戏，根据乘坐地铁里程数、频率次数等信息设置绿色成就排行榜。与福利功能结合，使用户更热衷于环保事业，多多使用绿色工具。

4 盈利模式构建

从市场调研结果切入，抓住大多群众习惯没有目的地盲目使用手机随机获取信息为问题，设计了如下在不同时期该着重的侧重点：

前期，将通过线上与线下相结合的方式去做推广，通过游戏创新及用户的偏好适应性吸引有兴趣的潜在人群，以增加游戏下载使用的数量。

中期，吸引到一定的用户规模后，利用人群链完整创立属于产品的品牌效应，通过现有用户的潜在需求反馈，改进游戏体验以增加程序使用的平均量，招纳更多广告商投入，利用游戏平台为其打开商机。

后期，利用高品质高创意达到一定知名度后，使其深入用户生活规划，达到动态循环，按照社会场景的发展趋势改进游戏故事，吸引更多人群，使其更适合大众、更多元化，盈利方式也不再单一，同时与广告商能有长期合作关系。

营销管理大师菲利普·科特勒说：营销上最大的错误是试图去取悦所有人。在有了大流量之后，为了解顾客需求使产品多样化，并能按需提供不同销售手段，需要对下游用户群体进行细分，能有利于取得用户偏好信息并进行维护，满足目标群体的个性化需求，制定服务。

在拥有客户细分后，周边商户广告商可根据提供的数据，按照群体特征進行针对性投放广告。利用游戏作为载体，将实现用户需求作为切入点，满足其植入目的。

5 结语

基于绿色出行理念的现代城市出行应用商业模式构建不仅是理想蓝图，它能落实到实际应用构建层面。日常可见的节能环保问题深深影响着人们的生活，若商业模式构建能够成功落实，那么相信对于绿色事业会有全新帮助。创新的想法需要随着时代的变换更迭而更新，顺应时代响应，将不同的模式结合为一种全新模式必然会成为社会趋势，需要去大力发展。

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[基金项目]2020年上海市大学生创新活动计划项目（项目编号：202011458093）。

[作者简介]王烨（1999—），女，上海电机学院商学院财务管理专业;王铄（1978—），男，上海电机学院商学院副教授，研究方向：国际经济。