浅谈二手书智慧交易App的发展

杜亚楠 杨弥迦 刘思宇 刘欢 朱芊颖

编者按： 随着越来越多的人关注二手书，二手书的交易市场也在逐步扩大。并且现如今互联网已经成为时代主流，它为我们的生活带来了非常多的便利，各种智能平台也应运而生，二手书网络交易平台也日益增多，其发展充满了机遇同时也有面临着强烈的竞争。这篇文章从二手书交易发展现状入手，通过分析其市场价值，比较已有二手书交易平台，阐述了二手书智慧交易App的设计与发展。

二手书交易市场概述

二手书交易现状

在全民阅读的时代，阅读已经成为人们提升自身素质的最便捷途径，广泛阅读各类书籍，不仅满足人们的兴趣爱好，也极大地充实了人们的自然知识储备。由于书籍更新速度快、单价昂贵等诸多因素，人们不能随心所欲地购买新书，二手书交易市场就应运而生了。

首先，纸质版书籍具有不可替代性，二手书贸易面临的最大敌人是电子书籍，电子书籍具有品类多、版次全、易携带、费用低等优点，人们使用电子类产品阅读十分方便，可以随时随地打开软件进行阅读，电子软件后台有成百上千的图书库，可以满足人们阅读各类书籍的需求。尽管如此，电子书籍仍然不能取代纸质版书籍。众所周知，长时间看电子书极容易引起颈椎病，中国人近视程度越来越高的原因之一就是看电子书，为健康考虑，相信人们会越来越提倡阅读纸质版书籍（见图1）。

从另一方面考虑，节能、循环使用、绿色环保也是国家越来越提倡的生活方式，诸如美国等发达国家已经进行教材的循环使用了，中国目前也存在一些试点城市开始了教材的循环使用，二手书交易市场出现是大势所趋。

二手书交易市场分析

目前，存在很多的二手书资源，但却没有被好好利用，比如说考研书籍、教资书籍、大学英语四、六级等书籍，我校是师范院校，留存的二手书籍很多，且保存完好并具有较大价值，由于没有一个比较好的二手书平台，这些书无法交易出去，只能浪费在手中，使它的价值大大降低，我们的二手书App可以把它卖到更需要它的人的手中，同时使卖方获得收益，得到双赢（见图2）。

已有二手书交易平台分析

（1）线上交易

当前市场线上二手书交易平台纷杂多样。通过朋友分享、主动搜索、广告推广等方式，平台逐渐进入大众视野。多抓鱼、孔夫子旧书网、咸鱼等平台软件的兴起，也在当前给人们带来很大便利。价格便宜的物品通常是人们的第一选择，针对当前市场平台现状，受当前形式影响，我们对学生阶层展开了调查。据不完全统计，价格便宜东西多也是当前学生阶层选择一个二手平台的主要原因。一些平台上不仅商品价格便宜，内容也十分全面。传输功能强大、种类丰富齐全、交易方便、有运费险等，这些都是消费群体选择平台的原因。但线上平台也有很大风险，消费群体看不见实物，无法进行鉴别或翻阅，只能凭借销量、评价等对商品进行判断，且有些平台无法保证售后，服务很差，导致用户体验感不佳，退回需要的时间、金钱等成本也让用户感到麻烦，因此也具有一定的局限性（见图3）。

（2）线下交易

线下的实体店已经很少有了，大范围的交易市场还是存在的，但存在管理不严格、体系不健全等因素。对线下实物可以进行翻看瀏览，但就会出现图书过旧或破损等问题，交易的时候会产生各种问题，比如售后不到位，或者存在一次性交易、不是正版的风险等等。不过线下平台会让消费者有考察品鉴的机会，让消费者更放心，更踏实。

但在当代社会，网络的高速发展，线下平台可能会减少，但它有存在的合理性及必要性，所以不管是线上平台还是线下平台，都各有利弊。

“二手书智慧交易App”设计

设计方案

我们所构思的“二手书智慧交易App”包括搜索买书、书籍信息（地区分类、出版社分类等）、买卖双方需求、买卖双方在线联系、书籍订单、书籍存储库、物流服务、人工服务、个人中心等版块。涉及Android系统和iOS系统两种App安装系统，计划建造一个大型网络图书馆。我们的核心目标是线上买书，线下交友;以书会友，以智交友。

（1）确定App定位

该软件是关于网上二手书买卖交易，有助于人们交易二手书，扩大二手书的使用量。

（2）确定App适合人员

该软件面向全体大众，人人均可以参与，尤其是对那些需要购买书籍，但新书过于昂贵的学生读者等。

（3）分析用户的需要

该软件基于人民大众的根本利益，以互惠互利为原则，没有中间商赚差价，买家可以与卖家直接交流，并且有强大的库存储备量，书籍种类较全。

（4）App运行模式（见图4）

用户需要实名注册登录，首页搜索所要选取的书籍类型，选择买书、卖书还是网上预览书籍。如果是卖书，需要上传书名号及商标等材料，并对书籍的全貌进行拍照上传，选择书籍的类型进行分类，以供买家选择。如果是买书，就去买书页面选择图书分类选项，选择自己喜欢的图书类别，选到图书后自动联系客服，由App直接提供。

（5）确定App类型

该软件为原生开发软件。

（6）确定App设计风格

我们将采用线上线下调研的方式来选择该软件的设计风格，建立在大众的基础上，进行改革开发。

可行性

（1）操作可行性

该软件避免了买家和卖家之间产生矛盾，由我们的客服人员进行双方联系，卖家上传好个人及书籍信息之后，由我们的客服人员进行分类规整，买家可以选择自己想要的书籍，跟我们的客服沟通，人员结构不复杂，管理者管理起来方便。对于前台用户而言，每一步都有提示操作，方便人们购买书籍，有极大的便利性。

（2）用户可行性

现在人们过多阅读电子书籍，一是因为方便，二是因为价格便宜。但是由于电子书阅读量的增加，近视眼人群的增加量直线上升。因此，二手书软件成为了一个重要的平台，尤其适用于需要购买纸质书籍的学生和其他读者们。现在很多学校学生只能自己购买书籍，新书又过于昂贵，二手书软件平台就极大地帮助了同学们买书。而学校的毕业生们，就是主要的卖家，这样可以进行有效的资源利用。许多人有藏书的爱好，有些书籍已经不喜欢看了，其他的人想看却没有渠道购买，因此，二手书软件可以帮助买家和卖家实现二者双赢的状态。

（3）经济可行性

本系统软件是一个大创设计系统软件，所以在开发设计过程中所投入的各项经济支出并不多。在宣传过程，只需要复印宣传单，做广告，而且还可以利用公众号等一系列平台，进行我们的宣传推发，而这些是不需要花钱又能高效地推广宣传的。总体来说，在经济方面看，不需要支出额外的费用，软件开发可行性高。

创新点

我们项目的创新点在于平台上的图书几乎全部满足可买可借的原则，既然我们可以借阅图书，那就必然会涉及到书籍的维护和修复工作，我们还会制定借阅图书应该遵守的规章制度，既不让图书受到损坏，又使读者们养成爱护书籍的好习惯。另一个创新点是我们的卖家和买家之间不需要有任何联系（如果想彼此沟通也是可以相互联系的，在我们的用户信息中都会有联系方式，当然只有我们内部人员能看见，保证用户信息安全），他们只需要与平台上的客服联系，只需要他们挂出售卖的图书信息以及价钱，写好该书籍的作者、简介、书名，后续的事情就交给我们平台的线上客服。我们能及时地进行信息的更新，极大地提高了买卖书籍的效率。我们甚至可以实现直接由卖家地点发送至买家地点，极大节约了时间成本，让本次买卖高效又便捷。因为我们的平台是面向广大人民群众的，所以我们的用户量很多，而且在网上被投挂的书籍，如果没有及时被买家买走，我们也有一个图书储备室，买家想买时可以从我们的储备室中运出。这样，卖家的图书可以不用继续在家中闲置，极大地提升了图书使用率。我们的买家和卖家也可以私下里沟通书籍的内容，实现以书会友、线下交友。

存在问题

（1）进行调研的用户量不多，不是各个年龄段都有，不足以代表全体大众。

（2）部分人对二手书不了解，这样难以结合他们的想法观点来设计开发二手书软件。

（3）可能会有盗版书籍的存在，破坏App信誉度。

（4）存在书籍种类不足、买家人数太少的问题。

（5）二手书来源具有很大的不确定性。

（6）技术不强、宣传力度不够强，还是会有很多群众不知道这个平台。

因此，我们设计的二手书智慧交易App，经过一些调查，考虑到这些优缺点，我们更注重对品控的严格监督，保证书籍的质量，做到物美价廉，尽力做到平台的安全可靠、商品的优质实惠、种类的齐全和质量的保证，确保不管是我们的平台还是商品的质量，都更专业，保证正版，确保售后服务到位。当然，平台起步没有很长时间，我们做得一定不够尽善尽美，但在我们集体运营成员的努力下，将打造出让消费者放心满意的平台！

“二手书智慧交易App”发展前景

节约资源

我国高校扩招了很多大学生，大学生各种课程教材需求量日益增加，同时，类似于教资书籍、考研书籍的旧书也逐渐增多，建立二手书线上交易App有利于节约资源，降低了大学生购书成本，同时也保护了生态文明。由于高校大学生收入有限，有时候更愿意选择购买二手书籍，而且可以用更低的价格看到正版书籍，为高校大学生购买书籍节省更多费用。

资源循环利用

二手书线上交易App开发打破了传统二手书销售模式，用户可以实现在网络上出售、求购来实现二手书的快速交易，纵观当下二手线上交易App以旧书资源循环形成环保理念，比较符合现代青年大学生的消费观念。

开发优势

二手书智能交易App拥有新兴网络技术支持，后台具有极其强大的检索能力，这极大地弥补了传统书店的不足。在传统书店里，即使将书籍做很好的分类，在藏书量很大的书店中找寻到合适的书籍也需要花费一些时间，而使用本平台则没有这样的顾虑，只需要在搜索框中输入所要寻找书籍的关键字信息即可以找到所需书籍。

资源丰富

本平台具有专职客服人员在线服务，工作人员也会对图书资源以及图书信息进行整合，进入平台页面，会为买家提供大量丰富的资源，为人们提供选择空间，可以货比三家后再进行购买。

低流通、高储存

现在我国图书存在以下特点：低流通、高储存。而近些年来，旧书的流通比率不断增大，说明旧书在书籍交易市场占据越来越多的比例，由此可见，二手书发展前景广阔。

无时间地域限制

随着互联网的不断发展，出现了更为便利的网络二手书交易平台，我们的二手书智慧教育平台可以为广大学生提供更多的二手信息和更多的销售渠道，更好地节约资源，使资源整合，让二手书得到更好的利用，而不浪费在手里。可以使买书的人不用奔波就可以买到自己想要的书籍。而且大学生居住集中，使我们的二手书收集可以更便捷，交易准确，大大降低了我们的成本。

消费观念

随着我国经济的发展，人均消费能力的提升，新一代消费人群对二手书的接受程度提高。基于广阔的二手书交易市场，新一代消费人群对二手书的消费观念发生了很大的转变，大部分人都接受二手书，在此背景下，二手书智慧App可以满足广大消费人群的交易。

总结

本款App旨在利用现代信息技术手段，通过大数据等方式，以最方便快捷的手段，不仅将群体利益最大化，而且将好处落实到消费群体、环境资源等一切消费者可以受益的范围内。从网络前景、市场情况分析、书籍交易种类与价格、技术手段、设计方案等不同方面进行分析，针对市场饱和度、群众需求等方向，在种类繁多齐全的交易软件中打开一个缺口，并针对当今市面不同的系统型号设立不同系统。在当今高速发展的时代里，社会更加青睐知识型人才，个体正追求更为完善的自我。顺应时代发展潮流，对书籍、对知识的渴求是无止境的，人类逐渐进入一个新的阶段，而考虑书籍纸张的成本以及尊重作者本身知识劳动成果的价格也是无可厚非的，因此正版书籍的价格提高使得越来越多的人开始购买二手书。我们所做的，只是希望尽我们的绵薄之力，為广大学子提供一个获得知识的机会，使大家共同受益，不仅在交换中得到了知识，美化了环境，还能重复利用资源，并在一定程度上保护了沉迷电子屏幕的疲惫双眼，岂不美哉？

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本文受沈阳师范大学“大学生创新创业训练计划”（X202110166202）资助。