用行动践行“红船精神”

秦成明 吴维满

“我为群众办实事，我为企业解难题”，5月11日下午，国家电网嘉兴供电公司传承弘扬“红船精神”、践行初心使命十二项服务行动新闻发布会在嘉兴举行。这里是全国首支以“红船”命名的共产党员电力服务队的诞生地。展馆里，一段段文字述说着他们敢闯敢试、敢为人先的首创精神；一幅幅图片记录着他们忠诚为民、服务人民的感人瞬间，一段段视频再现了他们百折不挠、艰苦奋斗的不凡历程。

从最初的10人发展到目前的9528人，累计开展学雷锋志愿服务10余万小时，被群众誉为“红船边的光明使者”……走着、听着、看着，思考着、感动着，记者深深地感受到，今年2月23日被中宣部授予第六批全国学雷锋活动示范点的国家电网浙江电力红船共产党员服务队，是在用实际行动弘扬践行以“首创精神”“奋斗精神”“奉献精神”为深刻内涵的“红船精神”，特别是他们恪守“人民电业为人民”的理念，为民服务、为民奉献的初心始终不变。用国家电网嘉兴供电公司纪委书记、工会主席邬宏伟的话说，“红船服务队为民服务不仅仅靠职责，更靠一种为民情怀”。

首创：品牌服务开先河

2007年11月21日，全国首支以“红船”命名的共产党员服务队在嘉兴南湖畔红船旁宣誓成立。2010年5月7日，“红船服务队”在国家工商总局成功进行商标注册，开启了红船党员服务队品牌化运作新模式。成立伊始，他们就将“红船精神”与国家电网有限公司“人民电业为人民”的企业宗旨紧密融合，不断开创服务社会的有效载体，提高品牌服务质量，满足人民美好生活对电力服务的期待。

2009年，红船服务队成立了全国首家以劳模领衔的技能创新工作室，由配网带电作业权威专家、全国劳模陈新益牵头，开展服务技能和服务规范培训，组织配网带电作业技术创新攻关，打造技能创新孵化平台。

“微信扫一扫，报修零距离。”2016年8月，为了提升服务水平，红船服务队以社区、街道为单元，与社区工作人员共建了“红船服务零距离”微信群。社区工作人员只要轻触手机屏幕，拍个照片发条微信报修，服务队就会马上派人来维修。

2020年，在新冠疫情防控关键期，红船服务队队员们还研发了全国首个“电力大数据 网格化防控”模型，助力社区精准防疫，创新试点“电力复工指数”，并在全国推广。

奋斗：从江南水乡到雪域高原

“红船精神、电力传承”主题展馆里有两件展品很引人注目：一个杯底磨损严重的保温茶杯，一顶棕褐色的帽子。这两件展品的主人是吴健。这位时任温岭供电公司总经理的红船共产党员服务队队员，2018年10月至2021年2月參与“电力天路”援建计划，在西藏那曲勘察和巡线路上跑了10多万公里，随身携带的茶杯在颠簸的越野车茶杯座里颠得杯底都磨损殆尽，头上戴的本来纯黑色的帽子，也因长时间的强紫外线照射变成了棕褐色。

吴健只是红船共产党员服务队援藏队员中的普通一员。党的十八大以来，国家电网公司根据国家推动贫困地区和贫困群众加快脱贫致富的部署，持续加大扶贫帮困力度。在“电力天路”——青藏联网工程投运后，国网浙江电力红船共产党员服务队每年选派精兵强将远赴对口支援单位——西藏那曲开展电网帮扶建设。2016年以来，近300名队员分批走进那曲，帮扶当地电网建设，为10多万那曲人民送去光明。从江南水乡到“生命禁区”的雪域高原，红船共产党员服务队队员们坚定理想、百折不挠的奋斗精神，为打赢脱贫攻坚战提供了坚强的能源支撑。

2020年2月，红船共产党员服务队穿越5000多公里，从浙江嘉兴南湖来到那曲的索县，对口支援建设该地10千伏及以下配电工程。经过85天的奋战，克服高原缺氧、物资匮乏等种种困难，他们在“生命禁区”提前42天完成支援任务，为当地928户藏族同胞送上了放心电、稳定电。

2020年6月5日晚9点30分，随着最后一缕余晖从山巅消失，海拔4500米的西藏那曲索县嘎美乡次旺家的灯亮了，这是他们全家第一次用上国网电。年逾七旬的次旺激动地说：“现在电不会断断续续了，我们家也能用冰箱了。”

更让人难忘的是，无论是在抗击洪水、台风灾害现场，还是在“G20杭州峰会”“世界互联网大会·乌镇峰会”等重大保电行动中，人们都能看到一个个红船共产党员服务队队员的身影。他们以“红船精神”为引领，充分发挥坚定理想、百折不挠的奋斗精神，以坚定的信念和决心，做好各项保电工作，取得了“零故障、零闪动、零差错、零投诉”的优异成绩。

为民：你用电，我用心

服务人民群众美好生活需要，用行动践行“红船精神”，彰显央企的社会责任，群众用电表前表后的事，有求必应。“你用电，我用心。”这是国家电网浙江省电力公司领导掷地有声的承诺，这是电力红船共产党员服务队天天履约践诺的行动。

“2020年春节大年初三，我家刚搬到新房子，把空调等所有家用电器打开后，由于负荷过大造成保险丝烧毁，通过微信向电力抢修平台报修后，我心想疫情期间，又恰缝春节长假，怎么也得要过大半天没电的日子。没想到，红船共产党员服务队队员不到半个小时就赶到我家，很快排除了故障，恢复了供电。”时间都过去一年多了，大场面也见过不少的嘉兴市文明办副主任孙水观说起那段往事，还是抑制不住内心的激动和由衷的感激之情。

“快速响应，传递光明。”这是红船共产党员服务队成立时的一句有力的誓词，也是许下的庄严承诺，更是红船共产党员服务队一以贯之的工作追求和标准。故障就是命令。红船共产党员服务队的队员们每天手机24小时开机，一有紧急情况，都会火速赶到。红船服务队首任队长、退役军人朱洪春自豪地说：“按照国家电网的服务承诺，城区范围要求抢修人员45分钟内到达，但我们平均20多分钟就能到位。”

“我是党员，这个时候我必须上。”喊着相同的铮铮誓言，危急时刻，红船共产党员服务队抗灾保电的脚步从未停歇。2020年1月底，突如其来的新型冠状肺炎病毒袭来时，国家电网浙江省电力公司系统的所有红船共产党员服务队无一例外地都穿梭在变电站，行走在巡线途中，或埋身于配电房内，或攀爬在电线杆上……在疫情防控紧要关头，有供电需求的地方，就有一支支“红马甲”的身影。

嘉兴市百花社区是嘉兴一个老旧小区，楼道里要么没有照明灯，要么坏了没人维修，这里的居民大多为老人，用电问题给他们的生活带来了相当大的不便。去年，浙江电力（嘉兴）红船共产党员服务队队长袁均祥带着20多名队员挺身而出，负责“点亮黑楼道”志愿服务项目，覆盖嘉兴市南湖区10个街道、7300余个老旧楼道的照明设备的日常维护和抢修处理，老百姓赞扬此举：“照亮了回家的路，温暖了百姓的心”。百花社区党委书记苗青感动地说：“这几年在红船共产党员服务队的结对帮扶下，黑楼道问题逐渐减少，灯亮了，老人们的心也亮了。”

（责任编辑：刘超）