跨境电商或成玩具出口大大通道通道

本刊记者 马玥

据海关总署初步测算，今年第一季度，我国跨境电商进出口4195 亿元（人民币，下同），同比增长46.5%，其中出口2808 亿元，增长69.3%；进口1387 亿元，增长15.1%。作为玩具出口大省，广东省第一季度跨境电商玩具出口额同比增长9.5%，占出口总额的23.75%。自去年新冠肺炎疫情严重影响外贸进出口后，跨境电商被提及和关注的频率不断上升，每次海关总署通报的数据都处于增长态势。尤其是，跨境电商进出口占中国外贸总额的比例还比较低，这更让人们坚定地认可了跨境电商作为外贸进出口新增长点的地位。

跨境电商，指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。跨境电商在我国发展了20 多年，逐渐形成了完善的产业链，并且正在成为越来越多企业进出口的重要渠道。这当中就有以外贸出口为主的中国玩具业。

全产业 快速发展前景广阔

诞生早发展缓速度快

中国跨境电商的发展与国内电商发展类似，都是先有平台，再逐渐完善产业链的各个环节。我国跨境电商平台出现的比较早。资料显示，自20 世纪90 年代末起，我国逐渐出现了一批跨境电商平台，如阿里巴巴国际站、敦煌网等。世界跨境电商领先品牌亚马逊也是在2003 年便收购卓越网，开拓中国市场。

跨境电商平台出现得早，但整个跨境电商的发展进程前期比较缓慢。跨境电商行业的普遍认识是，2015 年起，中国跨境电商成为风口，迎来了投资热潮，仅当年发生融资150 多起。而催发这波热潮的原因之一是国家对跨境电商的支持。

记者查阅资料发现，自2012 年起，国家陆续实施了多项支持跨境电商发展的政策，涉及税收、通关等多方面。尤其是自2015 年起，国家开始在各重点城市设立中国跨境电子商务综合试验区（下称“综试区”）。至今已经推出了5 批、共105 个综试区，覆盖全国30 个省、直辖市、自治区。另外，截至今年1 月，国家还在31 个省、市、自治区设立了162个海关特殊监管区域，包括综合保税区、保税港区、保税区、出口加工区、珠澳跨境工业区（珠海园区）等类型。这些区域的地方政府也大都出台了支持跨境电商发展的政策，并为吸引更多跨境电商企业入驻提供租金减免、税收优惠、物流补贴等扶持政策。

去年新冠肺炎疫情（下称“疫情”）爆发后，传统外贸受到巨大冲击，很多外贸企业或主动或被动地布局跨境电商，也促进了跨境电商产业的壮大。同时，海关总署在22 个海关开展跨境电商B2B（企业之间）出口监管试点，增设专门的跨境电商B2B 出口监管代码，方便企业申报和通关。（以上有关政策详情见18 页）

105个综试区分布图

政策、疫情等因素的催动下，我国跨境电商发展速度不断加快。网经社电子商务研究中心与网经社跨境电商台共同发布的《2020 年度中国跨境电商市场数据报告》显示，2020 年中国跨境电商市场规模达12.5 万亿元，同比增长19.04%，预计2021 年市场规模将达14.6 万亿元。

从数据来看，我国跨境电商呈现两大特点：其一是出口大于进口，如2020 年跨境电商全年进出口1.69 万亿元，其中进口0.57 万亿元，占比为33.73%；出口1.12 万亿元，占比66.27%。其二是跨境电商B2B 模式占比更大。上述报告指出，跨境电商交易模式结构一般分B2B、B2C（企业到消费者）、C2C（消费者之间）三种，其中前两种是主流模式。2020 年我国跨境电商B2B 交易模式占比达77.3%、B2C 交易占比22.7%。报告同时提到，2013 年，仅5.2%的跨境电商交易模式为B2C，此后逐渐攀升。可见，跨境电商B2C 具有较大的发展前景。

产业链各环节渐趋完善

经过20 多年的发展，我国跨境电商产业已经比较成熟，平台、物流、支付、技术、营销等各环节都涌现出众多专业的企业。很多海外的跨境电商平台都开设了中国站，支持中国企业在其平台上开店；一些海外服务商也乐意与中国企业合作。

卖家是跨境电商产业链的重要一环。去年，亚马逊全球开店中国发布的《2020 中国出口跨境电商趋势报告》提到，从地域来看，卖家分布日益广泛，珠三角、长三角先发领跑，内陆新势力逐步崛起，覆盖更多产业带；海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。这里特别提到的是华北、华中地区的卖家快速崛起，更有科技公司、知名品牌争相布局。

多方资料显示，我国出口跨境电商卖家主要集中在长三角和珠三角地区，尤其以广东省、浙江省、江苏省三省最为集中。2018 年，江浙粤三省出口跨境电商卖家市场份额达到51%，其中广东省占比达到21%，居于首位。发生这一集聚现象的原因在于这些地区是我国主要产业带分布及传统外贸最为发达的地区，有着良好的跨境电商基础。

人才培养迫在眉睫

“未来三年仍是跨境电商的红利期。”今年4 月，阿里巴巴集团副总裁、国际站总经理张阔公开表示对跨境电商前景的看好。这一点也得到很多跨境电商从业者的赞同，但同时也表示跨境电商面临人才紧缺的问题。据清华大学国家服务外包人力资源研究院调研，国内超过70%的跨境电商企业认为，制约企业发展最大的瓶颈是专业人才的缺乏。

跨境电商产业链主要企业

阿里巴巴国际站预测，当前中国跨境电商专业人才的缺口超过600 万。除东南沿海地区之外，中西部地区的中小企业尤其缺人。销售/营销推广、数据化运营、客户运营、选品分析等专业岗职的人才缺口最大。

培养跨境电商人才，各地政府、多个跨境电商平台均已行动起来。如绍兴市成立跨境电子商务学院，为全市培养跨境电商人才；河南成立12 个跨境电商人才培养暨企业孵化平台；eBay 推出“E 青春”计划并设立“E 青春”奖学金，积极与高校合作，培养专业跨境电商人才，为解决跨境人才短缺、及推动跨境电商生态圈建设助力；阿里巴巴国际站已与全国513 所高校合作，累计培养35 万多名跨境电商专业人才，并计划今年合作超过800 所院校，认证跨境电商人才10 万人以上。

玩具业 厂商看好积极尝试

纷纷布局跨境电商

我国的跨境电商产业在快速发展，作为以出口为主的玩具业也并没有忽视这一风口。在今年的深圳玩具展上，跨境电商便是一大亮点，多家参展商都在展位显著位置打出了“跨境专供”的标识。很多展商负责人也提到，在展会上接触到很多跨境电商的客户。据主办方公布的数据，本届展会到场的专业观众中，有9404 位是跨境电商领域的。这意味着跨境电商卖家对玩具品类也非常感兴趣。

在我国玩具业，已经在做或有意做跨境电商的企业非常多，而且基本都是做出口业务。至于是选择B2B 还是B2C模式，因企业各自的考量不同，做法也不同，比如千童星因食玩产品特性，做B2C 成本太高，因此主要布局B2B；华旺则是因企业定制方面的优势而布局B2B。有自主品牌的玩企则大都会布局B2C，如浩源、奥光、大圣玩具、可儿等。

在B2C 模式上，有部分企业会组建团队做直营，如邦宝益智在亚马逊、速卖通开企业自营店。但这种模式投入较高，因此更多的玩企是与跨境电商卖家合作。另外，即便是企业有直营的跨境电商店铺，也会跟其他跨境电商平台客户合作，以此拓宽产品销售渠道和海外市场覆盖面。

除了已经布局的玩企，还有些玩企尚未布局但都看到了风口，对跨境电商很有兴趣。“我们对跨境电商还不太熟悉，有关发货、报关、运费、收汇等方面都有挺多疑惑的。另外就是我们公司是外贸企业，不做生产，想知道做跨境电商是否可以不备货、不建仓库。”广东华侨欧胜企业有限公司有关负责人告诉记者。广东彩珀科教文化股份有限公司外销负责人余瑞玲也表示，他们希望找一些优质的跨境电商客户建立长期稳定的合作关系，由客户专职负责销售，彩珀就专注于开发生产，双方实现共赢。

将是玩具出口重要渠道

跨境电商对玩具外贸出口的促进作用很明显，如主营DIY 水晶串珠的浙江珠璧水晶工艺品有限公司，去年通过阿里巴巴国际站加速开拓海外市场，一年间销量同比增长八成，拓展的新客户超过一倍。

广东省玩具协会会长李卓明表示，鉴于跨境电商将是未来外贸出口的重要趋势，深圳玩具展将朝着内外销同步并举方向发展，在夯实内销基础上，继续挖掘外贸出口的资源。尤其是在跨境电商出口方面，搭建优质的平台，为玩具、童车、母婴童企业创造更多、更大、更丰富的洽谈和合作机会。

龙淇玩具厂近年刚开始布局跨境电商。公司负责人杨小姐对跨境电商的前景非常看好。“传统的外贸需要长时间积累，与国外的客户有合作基础才有办法做好，而跨境电商渠道更加快速、快捷。”她认为，未来，跨境电商渠道可能会成为玩具出口的主要渠道。

跨境电商将是玩具出口大通道，深圳玩具展也将扩大该领域专业观众邀请