浅析5G背景下跨境电商发展的机遇和挑战

摘要：在互联网技术快速发展的今天，5G技术成了各行各业经济发展的强劲推动力，对跨境电商的发展也产生了极大的影响。本文在分析跨境电商发展现状的基础上，就5G技术对跨境电商在支付、物流、信息等方面存在的潜在挑战进行了研究，得出跨境电商既有发展的机遇，也有潜在的挑战。跨境电商结合5G技术的发展是一个持续建设的过程，只有从支付科技化、物流智能化、信息监管化等方面努力，才能使跨境电商得到更好发展。

关键词：5G技术;跨境电商;机遇和挑战

在互联网高速发展背景下，先进的网络技术在被应用到各个行业的实践过程中时，5G技术成为推动新经济发展的强劲动力。5G技术高速发展的新时代，通信行业助力其他产业快速发展，成为维持现代产业高速运转的核心力量。5G技术凭借快速便捷的特点，为用户提供更加优质的服务体验，促进了物联网、人工智能、云计算等应用的发展，从而使得其逐渐成为支撑社会各行业数字化、智能化发展的新型技术能力支撑。5G技术给社会经济发展带来的机遇和挑战已经成为普遍关注的重要问题，今年5G通讯技术的布局，将会给跨境电商带来革命性的发展机遇，同时伴随而来的也有潜在的挑战[1]。

1 跨境电商的发展现状

1.1 跨境电商的内涵

跨境电商是指跨境电子商务，是一种新生的交易方式，主要是指来自于不同国家、地区的交易双方，在互联网平台借助电子通信技术，完成商品交易的整体过程。跨境电商的整个业务流程主要包括发布信息、展示商品、谈判交易、合作达成和商品运输等关键环节。得益于5G技术的不断发展和成熟，信息交互的速度越发的快速，从而使得全世界的商品之间联系更加紧密，人们可以很快速的获得商品信息，交易双方从简单的电话短信沟通，发展到通讯集中、视频面对面、实时交互式谈判，互联网技术的不断成熟使得跨境电商的发展越发快速。

1.2 跨境电商的发展状况

1.2.1 跨境电商的发展历程

从1999年至今，跨境电商的发展历经了20多个年头。跨境电商的发展离不开互联网技术的快速发展，从最开始简单的线上商品信息展示到线上支付模式的不断改变，最后发展成为新跨境电子商务，其发展经历了摸索期、变革期、布局期、新跨境电商四个阶段[2]。

（1）摸索期（1999年-2003年）

1999年阿里巴巴成立，从此开启了中国跨境对外贸易发展的道路。最初，阿里巴巴作为一个电商平台，其本质并不涉及任何交易支付，其商业性质是将中国企业的产品信息展示给全球的用户。买家在阿里巴巴搜索了解卖家的产品信息，当交易意向达成之后，交易行为仍在线下进行。在这一阶段涉及到的商业行为不包含最终支付成交，仅仅具有网上展示商品信息的外贸信息服务模式。

（2）变革期（2004年-2012年）

2004年互联网行业发生了翻天覆地的变化，跨境电商平台也开始随之发生变化。相较于之前的信息展示模式而言，该阶段的跨境电商交易模式逐步实现线上化，借助于电子商务平台，将服务能力、资源整合、支付手段等电子化，逐步将线下交易、支付、物流等过程线上化、智能化，从而成为真正的线上交易平台。

（3）布局期（2013年-2019年）

2013年互联网技术迎来空前的发展速度，这一年也成为跨境电商的重要转型之年，整个产业链出现了商业模式的变化。“互联网+”这一概念的出现，加速了互联网融入其他产业的速度，使得各个产业在互联网技术的加持下，迎来了飞速发展的风口。2013年到2019年，我国出口贸易继续高速增长，跨境电商产业进一步壮大，出现了大量的跨境电商产业带。这一时期的跨境电商已经不满足于仅实现线上支付模式，而是逐步开启了跨境电商产品制造、市场营销、物流运输、金融链的全流程贯通。

（4）新跨境电商（2020年-未来）

2020年5G技术的推广和应用，线上购物兴起，使得用户的电商需求不断增加，而且海外用户对中国产品的需求也在日益加大，从而助推了我国跨境电商出口规模的爆发式扩大。5G技术的发展加上宏观环境的利好，让我国跨境电商的发展开启了一个新的征程。现如今的跨境电商如同电商直播等新生事物一样，借助互联网技术的发展速度，给经济社会带来了新的发展机遇[3]。

1.2.2 跨境电商的发展现状

随着5G技术的不断发展和成熟，全球跨境电商的发展迎来了一个新的发展契机，我国跨境电商的发展速度不断加快，市场规模也逐漸扩大。相关数据显示2016年我国跨境电商进出口总额为0.5万亿元，2017年为0.9万亿元，2018年1.35万亿元，2019年为1.86万亿元，2020年为1.69万亿元，近几年均保持50%以上的高速增长。业内专家预测。

另外，我国也采取了一系列的措施，并发布了相关政策，大力支持跨境电商发展，以期为经济社会的发展做出更多的贡献。跨境电商的飞速增长，对配套设施的要求也逐步提高，从而丰富了服务的模式，出现了直邮、海外仓储、综合物流等形式。为保证仓储物流供应链的畅通，我国加大对全球仓库网络、运输链的投资。

2 5G背景下跨境电商发展的潜在挑战

随着互联网技术的不断发展，5G技术逐渐走入人们生活，改变着现存的商业模式，我国的跨境电商的发展也随之发生改变，同时伴随而来的是各种各样的问题和风险。因此分析在5G发展背景下跨境电商存在的潜在挑战，对未来跨境电商发展具有重大的意义。

2.1 跨境电商交易的支付问题

自5G技术发展以来，互联网的速度得到了显著的提高，从而使得中国跨境电商借助互联网技术发展的更加迅速，但跨境电商企业在未来的长远发展中却会面临着一定的交易问题：第一支付时长问题，5G技术的应用意味着支付方式更加灵活、便捷，目前我国跨境电商支付以第三方支付为准，在交易过程中，交易未完成则代表这资金在第三方支付平台手中，目前，第三方支付机构市场资格管理规定在我国还尚未发布，交易时间长，导致交易资金停留在第三方支付平台手中时间长，从而不少的不法分子利用时间差去盗取用户信息，产生跨境洗钱的风险;第二，支付安全问题，随着5G技术的不断成熟，支付方式逐渐智能化，金融机构端、商业端、用户端逐渐融为一体的支付网络正在广泛使用，为第三方支付平台提供支付便利[3]。虽然有5G技术的支持，但面对跨境支付多方信息仍然监管不到位，虚拟的互联网加之跨境交易中监管宽松的原因，有时会难以识别用户信息，从而出现支付安全问题，因为通过提升技术来解决支付安全问题。11E4F4E3-3940-4F48-BA9B-1271547E81F9

2.2 跨境电商运输的物流问题

由于5G技术的发展，传输速度得以提升，物联网的落地进一步促进了跨境电商物流的发展。但是，如今的跨境电商物流系统还没有全方位完善，因此便会出现物流运输问题[2]。跨境电商由于涉及跨国进行交易，在与互联网不发达的国家进行跨境贸易时就难以实现物流信息的更新和追踪，出现跨境信息传输风险，从而导致货物的运输和仓储的时间延迟大大增加，且长时间的运输过程中还会出现货品损坏，从而产生不必要的损失。

2.3 跨境电商用户的信息安全问题

利用5G技术打造出以用户为中心的人、产品、数据、场景联系的跨境电商数据平台，使用智能交互的形式，精准匹配用户的购物需求，直击用户的痛痒点，伴随而来的是用户信息安全问题，这也成为当下所关注的重点问题。不同国家、地区的交易主体在跨境电商平台进行交易时，买卖双方都必须进行实名登记，因此会出现用户个人信息泄露问题。交易双方通过互联网进行交易，双方的个人信息没有一定的验证，因此不法分子可以使用其中的漏洞去窃取用户的信息，从而导致用户信息安全问题。

3 5G背景下跨境电商发展的机遇

3.1 线上支付科技化，更加安全

随着5G交叉式技术结构的不断演进，使得用户的支付更加安全快速，在技术层面上，比如优化NFC支付、指纹支付、刷脸支付等多种智能验证方式广泛商用，从而跳过第三方支付平台，形成用户与金融机构直接联系的全新一代支付模式[3]。再者5G凭借其传输的高速性将进一步提高移动支付的速度和安全性，缓解了跨境电商企业和银行之间数据交换的压力。5G信息传递速度快，在云端高速计算时利用区块链的点对点传输、储存、加密数据，保护支付安全，同时还能运用其加速资金流转，有利于跨境电商交易与经营。

3.2 物流运输智能化，更加快捷

5G技术实现万物互联，由于物联网实时互动的特性，能进一步提高跨境电商物流运输的智能化、智慧化、可视化。一是物流信息溯源的智能化，让物流信息更新更加及时，利用5G技术能让用户快捷的看到产品的生产地，同时还能看到产品在运输过程中的物流更新状态等。物流运输实现智能化、智能配送，货物从仓储到装车到在途中再到最终送到，每个环节都能实时交互至跨境电商用户双方手中，实现物流运输可视化。二是物流運输过程的可视化，物联网实现物与物之间实时交互，从而解决了人工、机器、车环节的一体互联，5G高速度的传输速度优化供应链提高物流配送服务质量，将自动驾驶卡车更加普遍地商用，减少丢包率。三是仓储运输的智慧化，加强我国在跨境电商交易中与贸易国的沟通，优化产品的储存方式和运输方式。未来跨境电商的发展离不开5G新技术的支持，逐渐转变成为数字化网络、智慧化仓储、高效化服务、智能化运输、追踪化支付的模式。

3.3 用户信息监管化，更加合法

为了保证用户信息安全，5G的时代对信息监管系统提出了更高的要求。作为市场的监管者在了解用户信息的基础上，还需要对用户信息进行更为严格的认证，并且利用严格的保密软件来保护用户的个人隐私。在5G网络大范围监管下平台必须实施监控资金流向、涉及内容、人员主体等全部内容，在信息泄露端发现漏洞时及时止损，给信息加上一把保险锁，定期进行漏洞评估和风险消解，加强应用程序和设备的防御开发，比如位置跟踪、境外信息盗取、恶意链接等。政府部门也应该相关法律法规，提高网络的安全性和保护用户的信息隐私性，对交易中用户的个人身份信息严格保密，全过程、全方位、全角度的监控交易过程。同时还应该提高对服务商、供应商、运营商的数据、信息的保护和监管，重视信息技术安全管理，建立健全5G风险防控体系，出台相关的政策条例加强信息风险防范。

4 结语

5G技术是现代社会发展的大趋势，未来跨境电商的发展离不开5G技术的加持，总体来看，跨境电商的发展前景持续可期。但是如何解决5G对跨境电商发展带来的挑战，还需要从交易支付、运输物流、信息安全等方面进行更多的努力，真正实现5G技术助力跨境电商的新发展。

参考文献

[1] 易文钧.“互联网+”背景下我国跨境电商发展的机遇与挑战分析[J].企业科技与发展，2019（04）：30-31.

[2] 杜淑瑶，张颖.自贸区背景下大连跨境电商发展的机遇和挑战[J].大众投资指南，2019（13）：68-69+71.

[3] 周昳旸.跨境电商背景下德语专业发展得机遇与挑战分析[J].现代营销（信息版），2019（03）：193.

作者简介：王黔威，（1996.2-），性别：女，籍贯：贵州省六盘水市， 学历：经济学硕士，研究方向：国际贸易、电子商务。11E4F4E3-3940-4F48-BA9B-1271547E81F9