稳步增长 中国消费市场温和迭代

2021-06-06 09:03罗克研
中国质量万里行 2021年5期
关键词:单身消费消费者

罗克研

第三消费时代要求品牌商在营销方面下苦功夫,且不止体现在广告营销方面,甚至在产品外观设计、上新速度、组织架构等方面都需要做出比较大的调整。

日本作家山下英子创作的《断舍离》一书中提到的观念,最近几年成为很多人效仿的生活方式。

断舍离是通过立足当下和新陈代谢原则,梳理自己与物品的关系,先从观念上认识现状,停止自我否定,构想居所具体布局,然后通过杂物整理了解当下自己的真实需求,进一步构筑令自我愉悦的生活状态。

随着经济日益发展以及互联网时代的便捷,国人的消费观念跟从前有了很大改变。

中日第三消费时代对比

网上总有一些关于中日两国关于消费层面的对比报道,日本消费往事如今正映射着中国。

日本社会学家三浦展在《第4消费时代》中,以“消费时代”作为分析框架对日本社会消费特点的变迁做了系统性的刻画。

从1912年开始的第一个时代,到2005年之后,日本进入到了第四消费时代:从最早的富豪消费到中产阶级跟进,到之后家庭消费的崛起,随后转向了个人消费,现在人们的消费观回归理性,消费者不愿意为过高的品牌溢价“买单”,并开始比以往更加重视“共享化”和“简约化”,更强调人与人之间的关系,人和社会之间的关系。

网上有不少专家学者观点认为,中国从2015年之后,进入了第三消费时代。

对比日本的第三消费时代(1975-2004),那时,人们从从匮乏带来的理性走向了充足滋生的感性,迎来了自我释放的的时代,人们开始更多开始关注其象征价值和自身心情。

比如日本家电70年代初就开始发售外表色彩纷呈而完全不考虑功能的产品, 80年代开始出现“有趣的商品”。而消费者不再是被动接受者,品牌商开始尊重消费者的偏好并将“时尚”作为重要因素融入产品设计。

从日本的案例可以看到,第三消費时代要求品牌商在营销方面下苦功夫,且不止体现在广告营销方面,甚至在产品外观设计、上新速度、组织架构等方面都需要做出比较大的调整。

此刻的中国的消费品行业正经历着当年的日本也曾走过的变化,比如,传统的小家电行业开始变得“有趣”。现在的消费者在购买如电吹风、豆浆机、吸尘器等小家电时,其实并非单纯为了满足使用需求,很大程度上是为了满足情绪上的需求。

而为了满足这种综合需求,就要求商家在保证产品功能与质量的同时,在设计中更多考虑颜值、体验和流行元素等要素。在品牌调性方面,品牌故事也开始变得尤为重要,比如“情怀”也是情绪需求的一部分。

简而言之,第三消费时代是供大于求的时代,有触达不一定有销售,产品为王。

在这个时代,由于消费者的需求从理性、功能需求逐步转变为感性、情绪需求,对于多数技术壁垒不高的消费品行业(包括明星、娱乐行业)来说,谁具备更强的调动消费者情绪、提供情绪价值的能力,谁就有更高的胜出几率。

中国进入新一轮消费社会

据国家统计局最新公布的数据显示:3月份,社会消费品零售总额35484亿元,同比增长34.2%;比2019年3月份增长12.9%,两年平均增速为6.3%。

一季度,全国居民人均可支配收入9730元,比上年同期名义增长13.7%,扣除价格因素,实际增长13.7%;比2019年一季度增长14.6%,两年平均增长7.0%,扣除价格因素,两年平均实际增长4.5%。

一季度,全国居民人均消费支出5978元,比上年同期名义增长17.6%,扣除价格因素,实际增长17.6%;比2019年一季度增长8.0%,两年平均增长3.9%,扣除价格因素,两年平均实际增长1.4%。

根据2021年3月份社会消费品零售总额主要数据显示:服装鞋帽、针纺织品类同比增长69.1%。服装、针织等刚需性商品增速爆发增长,这些商品一般被归类为刚需性低价,主要是由广大的低收入者支撑起来的,这一部分群体的消费活跃程度在提高。

而与此相对应的是,金银珠宝类同比增长83.2%,金银珠宝属于高端消费品了,而且是奢侈品,这一大商品类增速也在爆发性增长,表明消费升级的步伐在加快,富人消费的热度在升温,富人消费市场的活跃度比去年同期有很大的提高。

报告显示,中国消费者在教育、娱乐和旅游服务上的花费越来越多。中等收入群体更加愿意购买能体现自身性格品味的小众商品,去有格调环境好的地方体验服务,参与自己感兴趣的小范围活动。各种零售市集、小酒馆、剧场、室内运动等业态成为聚会娱乐的新方式,健康服务、宠物消费等新零售走红。

此外,在科技发展的引领下,消费渠道更加多元化、便利化,用户体验需求得到进一步满足。以直播带货、社群团购等为代表的新消费模式则带来全新消费体验,手机在消费者与商家之间架起一座沟通的桥梁,消费不再局限于购买行为,更兼具社交、互动、休闲等附加功能。

消费市场将保持温和增长

不过,当广大消费者的消费需求得到释放后,那么接下来,除了基数因素所造成的数字因素之外,国内的消费市场将保持温和向上增长,爆发式增长的情况可能一去不复返了。

相比之下,多年里,日本接连受到了金融危机的影响,加上老龄化的加重,导致劳动力不足,从而经济产能大不如以前,甚至出现了萎靡的迹象。2008年开始,日本奢侈品市场增长率连年为负。

据日本共同社报道,日本财务省4月23日公布的2020年度全国消费者物价指数(2015年为100,生鲜食品除外)为101.4,较上年度下滑0.4%,为2016年度后4年来首次下滑。

该报道指出,新冠疫情蔓延导致原油价格下挫是主要原因。随着原油价格的下挫,煤油和汽油、电费和燃气费等能源价格大幅下滑。此外,日本政府的旅游支援项目“Go To Travel”引发住宿费下降的影响也较大。

该报道最后还表示,日本2020年度物价指数创下10年来最大跌幅,2010年度为下滑0.8%。

此外,据路透社报道,日本3月核心消费者物价指数(CPI)连续第八个月下降,分析师预计因手机费下调,该数据未来会进一步下滑,令央行承担维持大规模刺激措施以推高通胀的压力。

尽管政府没有公布手机费用下调将对CPI造成多大的影响,但分析師预期会将核心CPI拉低至多0.6个百分点。

手机费用下滑将让家庭有更多的购买力,然基础通胀疲弱或将阻碍日本央行的努力。日本央行正在设法改变民众对物价将继续下滑的看法,并劝诱消费者现在花钱消费而不是把钱存起来。

相关观点指出,中日经济环境在第三消费时代阶段有较大的差异,日本由于人口结构和未培育新兴产业等诸多问题,在经历金融危机后就进入了长久的滞涨期,此刻,由于其国内超高的社会负债,一时半会看不到转变的机会。

中国虽面临着百年难得一遇的大变局,但中国拥有全产业链制造能力和超大市场的硬条件,对外部环境的依赖较低,并在科技发展的过程中逐步培育出了具备引领潜质的新经济。

上面这些条件或可帮助中国抵御滞涨期的威胁,并有望跨越类似日本的第四消费时代,直接进入下一轮消费社会迭代。

然而也不能过度乐观,因为生育率的降低和人口老龄化等问题也是中国即将面临的风险。

日本经济的崩溃,已足够让各国警醒,而消费欲望的涨退,则是更宝贵的警示。经历了消费的潮起潮落,日本人在消费面前已趋于理性。

普遍富裕的社会,攀比已没意义,商品终究要回归使用本质。

【链接】

中国万亿级"单身经济"崛起

21世纪经济报道:近期,“中国超2亿人单身”、“我国家庭呈现单身化趋势”、“一线城市单身青年4成月光”……这一系列话题登上微博热搜,引发众多网友广泛讨论。眼下,单身人群的数量正在不断增加。民政部数据显示,2018年我国单身成年人口高达2.4亿人。其中有超过7700万成年人是独居状态,预计到2021年,这一数字会接近1亿。与此同时,我国家庭正呈现单身化趋势。自2015年起,一人户占比逐年增加,2018年已经达到了16.69%。大量的单身人口形成了万亿级的单身经济,不仅成为重要经济增长点,也为市场带来了无限商机。从“一人食”,到个人定制旅行、小型厨具、单身公寓,单身浪潮已经悄然出现在生活的方方面面。单身经济的盛行,催生出了单身群体独特的消费方式和消费文化。而如何为单身人群打造更加专属化、个性化的消费场景,成为商家们的新课题。

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