新媒体环境下企业的市场营销对策探析

李先兰

近年来在信息技术快速发展的过程中，新媒体受到广泛的重视和应用，但是目前在新媒体环境下，企业在市场营销的过程中还存在不足和问题，不利于市场营销工作的高质量、稳定性开展，对企业在新媒体环境之下的市场营销工作有效执行造成不利影响。因此，在新媒体环境中企业应该着重探索如何提升市场营销工作效果，打造良好的市场营销平台、完善相关的工作模式，确保在新媒体的环境下能够借助媒体环境来增强企业的市场营销工作有效性，促使各项营销工作的高质量实施、高效化开展。

新媒体环境下企业市场营销存在的问题

新媒体环境中多数企业还存有市场营销方面的问题和不足，不利于营销工作的高质量执行，主要的问题为：

缺乏正确的理念

虽然多数企业已经开始重视新媒体平台的应用，但是，在具体的市场营销工作领域中尚未形成准确的观念意识，缺乏良好的营销理念，不能借助新媒体平台全面收集与获取消费者的产品需求信息、服务需求信息，难以针对性开展产品生产工作与专业性的服务工作，对服务效果产生影响。

营销平台存在不足

近年来很多企业都开始借助新媒体平台改善管理工作、经营工作和营销工作，创建出新媒体的市场营销平台，但是，目前很多企业所构建的平台形式非常单一，无法借助平台和消费者群体之间良好的沟通交流，难以将新媒体技术在企业的市场营销中作用、优势和效度等全面发挥出来，不利于工作的开展。

缺乏较为完善的营销模式

具体的新媒体环境下的企业市场营销期间，尚未打造完善的工作模式，不能按照产品价格、服务需求、消费者信息等制定个性化与科学化的市场营销模式，对各方面营销工作会产生不良的影响。

营销人才不足的问题严重

具体的市场营销工作中企业缺乏关于新媒体环境之下的营销人才，工作人员没有深入性掌握有关的新媒体环境中的市场营销知识和技能，不懂得如何借助新媒体来进行市场营销、管理，有关的工作不科学，营销的方案和手段不合理，难以在新媒体环境下获得到更多的效益和竞争优势。

新媒体环境下企业市场营销的对策

新媒体的环境背景下企业在开展市场营销工作的过程中，应积极借助新媒体平台，打造更多的营销工作模式，创建完善的营销体系，增强企业市场营销的效果。主要的对策为：

更新相关的市场营销理念

企业在完善有关营销工作机制的过程中，应健全战略计划和方案，形成与新媒体时代相符的新观念、新理念，在观念的支配和引导下改善市场营销工作的现状，从行为、行动方面增强工作效果。新媒体环境下企业应该淘汰之前传统性的市场营销工作理念，遵循与时俱进的基本原则，在更新理念的同时增强新媒体的营销工作效果，积极整合新媒体环境中关于企业的市场营销优质资源，在转变传统理念的情况下，在新媒体平台中全面研究群众的消费需求，根据其需求开展市场营销工作。同时，在新媒体技术快速发展进步的过程中，已经渗透到很多的领域当中，数据信息也开始向着多元化的方向发展，企业可以利用新媒体平台和消费者之间相互进行沟通交流，在双向交流的情况下，不再局限于之前的传统性市场营销方式，而是加大新媒体技术的应用力度，与消费者之间全面交流，满足消费者需求的情况下提升市场营销的成功率，增强企业的竞争能力，充分发挥新媒体技术在企业市场营销工作中的作用优势。

创建完善的新媒体市场营销工作体系

由于企业在市场营销的过程中所创建的新媒体平台不合理、形式单一，很容易发生营销不足的现象。所以，在企业的市场营销过程中，应着重构建有关的新媒体平台，完善其中的营销工作体系，提升平台建设的深度和广度，确保企业能够利用有关的新媒体平台收集更多的营销数据与消费者数据，以此增强营销工作开展和实施的有效性。首先，应该拓展性的在新媒体领域中拓宽自身的营销工作渠道和途径，便于系统化收集和整合消费者的数据信息，按照消费者对于企业的产品需求、服务需求等，针对性的提供产品和服务。且在具体的平台领域中，还应该在其中开展产品研发的调查研究工作、营销的调查研究工作，保证所生产出来的产品具有针对性、营销工作的有效性，最大程度上提升企业的效益水平。其次，可以打造智能手机方面的新媒体营销平台和系统，按照人们网购的特点，开发收集APP，在线上开展有关的市场营销活动，为人们全面展示产品信息和服务信息，在吸引消费者的情况下，增加企业产品的销售量。对于手机市场营销平台来讲，在实际开发的过程中，可以利用微信媒体、QQ媒体、淘宝平台等，合理进行产品和平台之间的对接处理，更好的进行市场营销模式开发与创新。最后，还应该打造移动电视领域中的市场营销机制，在移动电视的支持下发挥其传播效度作用，相互之间良好的合作，使得企业所开展的市场营销工作能够向着信息化、网络化的方向进步，吸引消费者的注意力，通过不同的平台推广自身产品，促使企业效益的良好发展。

打造完善的营销工作模式

为确保在新媒体的环境背景下增强企业的市场营销工作效果，应打造较为完善的营销模式，确保可以利用新媒体平台更好的完成有关的企业市场营销任务。第一，应该将价格作为基础，探索新媒体环境之下的市场营销方式和手段。对于价格策略来讲，属于近年来企业在开展市场营销工作期间经常应用的措施，将价格作为基础开展有关的市场营销工作，应该保证价格的合理性，在新媒体平台中具备一定的竞争力，可以与同行业、同产品之间有效的进行竞争，增加新媒体环境下市场的占有率。建议企业在新媒体平台中，采用多元化的定价营销方式，在确保产品和服务质量的情况下，尽可能使用低价策略、个性化定价的方式，吸引更多消费者，增加市场的竞争优势，发挥新媒体平台在企业的市场营销发展期间作用优势。近年来在网络环境、新媒体平台领域中，已经开始出现“免费”、“共享”等关键词，此情况下，企业在产品市场营销期间可以按照新媒体平台消费者的需求，采用低价收费的方式开展营销工作，在平台中配置设计软件，为消费者提供个性化服务，开发设计更多的个性化产品，增强消费者满意度的同时，提升客户的粘度，增强营销的效用。第二，将网络直销当做是主要的措施，探索出新媒体环境中更多的企业营销工作方式，通过网络营销的方式减少中间的销售环节，在没有中间商差价的情况下，可以减少消费者购买产品的成本、增加企业销售的利润度，在新媒体的平台中拓宽销售渠道。網络直销的具体工作中需要注意，应做好消费者需求调查工作、产品定向信息研究工作，按照消费者具体的需求在网络中合理设计营销的页面、画面等，吸引消费者的同时增加产品的销售空间与渠道，发挥新媒体环境中网络直销方式应用的作用优势。第三，将服务当做是基础在新媒体平台中开展有关的市场营销工作，转变传统的服务方式和服务形式，在新媒体平台中转变消费者的信息接收形式、改变信息接收结构，使得消费者从之前的信息接受者角色转变成为信息生产者的角色，企业可以按照消费者所产生的数据信息制定产品生产计划方案、完善市场营销的策略，获取到长久的效益。与此同时，在新媒体平台中，企业还需增强自身的产品营销服务的有效性、个性化程度、标准化程度，通过制定个性化服务来增强消费者在企业产品方面与服务方面的满意度，保证有关的营销工作效果。

打造优秀的营销人才队伍

为确保企业采用新媒体平台更好的开展有关的市场营销工作，应该积极打造优秀的人才队伍，为营销工作的有序进行提供人才的保障。一方面，企业应该引进具有一定新媒体平台领域的市场营销能力的人才，要求人员有着较高程度的专业能力，懂得如何在新媒体环境之下更好的完成市场营销工作任务，掌握最佳的营销措施和方式方法，不断增强工作的开展效果。另一方面，应按照营销工作的发展特点，对人员开展定期的新媒体平台中营销专业知识、营销工作技能的培训活动，在培训期间使得人员可以系统化的掌握适合在新媒体平台中应用的市场营销方式，以此避免出现营销问题。在此期间，应完善营销人员的管理制度和标准，提出关于新媒体环境之下的营销工作人员的责任、要求和工作标准，便于开展管理工作，以此来增强营销人员在新媒体环境中的工作创新性和创造性。

结 语

综上所述，当前在新媒体环境背景之下，企业在市场营销期间存在人才问题、工作模式问题和其他问题，不能保证营销工作的有序进行。所以企业应该积极探索在新媒体环境中的市场营销策略，拓展营销工作的渠道、开发更多的模式，打造素质很高的营销专业人才，使其在新媒体平台中探索出更多的营销措施和手段。

（湖北武汉第二师范学院）