有话说:良言一句三冬暖,恶言一句六月寒。很多年前,我还不知道恶言就是如今所说的“语言暴力”,只是清晰记得当时被恶语相向的情绪体验:久久沉浸在那句恶言中难以自拔,焦虑、不安、怯懦,陷入自我怀疑与否定。
比起身体暴力,语言暴力它不会在我们身上留下伤痕,但会在我们内心投下大片阴影,而施暴者还能理直气壮地指责我们矫情经不起一说。
为何我们不能好好说话?
阿德勒说:我们不是因为一时气昏了头而口出恶言,而是为了操纵、支配对方,想让对方遵从自己的意愿和期望,创造与利用了名为“愤怒”的情感。
无独有偶,马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中提及“异化的沟通方式”,他指明人们会在沟通时为满足某种愿望使用负面的表达方式,而对方的感受和需要被置之不顾。
具体有以下4种:
道德评判:用道德标准“评判”人,如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看作是不道德的或者邪恶的。
例如:不扫地被对方指责“你一个女人怎么这么邋遢”,抑或是一件鸡毛蒜皮的小事没做好被辱骂“你是不是没智商”。
进行比较:比较也是一种评判,这容易挫伤一个人的自尊导致对方自我怀疑。
例如:“你看看别人家的孩子”,“你看看人家的老公”。
回避责任:我们对自己的思想、情感和行动负有责任,可我们习惯性地把行动理由推托到对方身上。
例如:家長认为孩子该打是因为他不听话。
强人所难:对别人的要求暗含威胁,认为他人不配合就该受到惩罚。
例如:“你不听话我就不要你了。”
马歇尔·卢森堡认为异化的沟通方式源自等级社会或专制社会,据此分析,语言暴力可以理解为施暴者对受害者的怒其不争,而愤怒的背后则是想要控制的心理。
如何应对语言暴力?
1.聚焦自己爱自己,增强内在力量
自我接纳是一生的课题,它是一个人奠定内心力量的基础。学会接纳自己才能真正欣赏自己,也才会真正学会聚焦自己爱自己,继而拥有强大的内心去抵御外界的一切敌意评价。
为什么都说自信的人最有魅力,因为这样的人自我接纳自我认可度高,也就是自我价值感高,一个自我价值感高的人往往内心强大,更能对抗语言暴力的影响。
2.确定边界,明确底线
捍卫尊严设立界限是给对方定的规矩,若不守护底线,对方会肆无忌惮步步侵犯。正所谓欺软怕硬,敢于说“不”才能更好地杜绝语言暴力。
怎么进行非暴力沟通?
马歇尔·卢森堡博士对于非暴力沟通谈及四个要素:分别是观察、感受、需要和请求。
观察:你看到的现象,比如:看到孩子把臭袜子乱扔。
感受:你看到臭袜子没收拾,感到不高兴。
需要:你希望衣物得到收拾整理。
请求:“你可以把袜子收拾起来吗?”
最后,引用马歇尔·卢森堡博士的一句话结束:要建立一个和平的世界就需要消除那些责备、羞辱、批评和苛求的语言,我们需要专注于彼此的观察、感受、需要和请求,让爱和尊重融入生活。
愿你我都能是那个好好说话的人。