战略支持+综合金融工行全方位服务首届消博会举办

中国工商银行作为首届消博会全球战略合作伙伴，将金融服务嵌入消博会参会主体交易场景和个人金融消费场景，以专业、优质、贴心的金融产品和服务，合作搭建更加广阔的舞台。

5月7日至10日，首届中国国际消费品博览会（简称“消博会”）在海南海口开幕。中国工商银行作为首届消博会全球战略合作伙伴，将金融服务嵌入消博会参会主体交易场景和個人金融消费场景，以专业、优质、贴心的金融产品和服务，助力打造“永不落幕的消博会”。

办论坛 促消费 助小微

5月8日，作为消博会配套活动，海南省人民政府和中国工商银行在海南国际会展中心（海口）成功举办“大金融、大消费、大民生”时代高峰论坛。论坛聚焦发挥金融血脉作用，共论通过数据资产整合、优化金融服务形态，支持中小微企业发展。

工商银行牡丹卡中心与瞭望智库共同发布了“百城居民消费健康指数”“中华千街‘烟火指数”“创业万店人气指数”三大指数。指数以100个城市、百万个数据样本、300多个数据标签搭建系列模型，涵盖当地居民消费情况、街道商圈发展情况、小商户经营生存现状等，展现现阶段我国国内消费活跃度及疫后消费恢复度、区域经济景气度、中小微及个体工商户的交易活跃度。

此外，工商银行充分应用支付融资等相关数据要素，为小微企业及个体工商户提供简便、快捷的支付结算和普惠服务，以消费金融助力百城经济繁荣和中小微企业发展。例如，工商银行推出的“e支付收款码”，实行线上办理、费率优惠、免费提现，有效解决了“小店”收款难、收款贵等难题，推出两年多来累计服务小微商户超过320万户，交易额超2600亿元，累计减免手续费超7亿元，为小店“人间烟火”繁荣贡献力量。疫情期间，工商银行面向小微商户推出了“e商助梦贷”，基于e支付交易数据，以全线上、无抵押、无担保的信贷资金，助力小微商户打通复工复产、复商复市之路，已服务近6万客户，发放贷款约50亿元。

搭平台 促交流 助对接 

消博会期间，工商银行还与海南省政府联合举办消博会（现场）撮合活动——“海南自贸港贸易投资对接会”，邀请全体参展商、采购商以及对海南自由贸易港贸易投资感兴趣的市场主体，围绕美好生活、开放贸易、广阔天地三大板块举办磋商洽谈。

王府井集团、大商集团、捷克波西米亚投资公司、大马顶级燕窝有限公司等300余家企业代表，以及洋浦经济开发区、琼海市人民政府和海南自贸港相关重点产业园区现场参会。活动期间，各方通过工商银行“环球撮合荟”跨境撮合平台，累计达成贸易及投资初步合作意向400余项。

本次对接会实行“贸易+投资”“推介+洽谈”双轮驱动，全面覆盖首届消博会五大行业板块，并特别推出推介宣讲环节以及海南自贸港磋商区、政策咨询区，为企业提供线上线下一体化、全链条跨境撮合服务。参会各方利用“环球撮合荟”平台，实现了“一对一”精准对接洽谈。此前，工商银行为增强对消博会的服务效果，开设了对接会线上专场，并设立了日本和阿根廷两大境外分会场，打破时空界限，推动“云”端对接。

工商银行“环球撮合荟”跨境撮合平台于2020年8月面向全球企业免费开放。截至目前，已覆盖全球40余个国家和地区，吸引数万家企业入驻。用户利用该平台，可以7×24小时与平台内企业高效互动，并享受资讯、结算、融资等配套综合金融服务。

为参展商提供一站式金融服务

消博会期间，工商银行围绕企业多元化金融需求，为企业提供跨境投融资、便捷开户和数字人民币服务等一站式金融服务。

在跨境投融资服务方面，工商银行聚焦参展商与采购商生产经营特点和实际融资需求，以本外币一体化账户和自由贸易（FT）账户为载体，综合运用供应链融资、营运资金贷款、跨境直贷、跨境银团、融资租赁等产品，为参与消博会企业提供包括“在岸+跨境+离岸”的优质金融服务，帮助企业提高资金周转效率，降低运营周转成本。

中国国际消费品博览会迎宾大厅工行互动体验区。

5月7日，首届中国国际消费品博览会在海南省海口市正式开展。现场设置的可使用数字人民币支付售卖机吸引参观者体验。

中国国际消费品博览会登陆大厅工行形象展示区。

在便捷开户服务方面，工商银行为境内采购商提供线上预约开户服务，为境外参展商提供见证开户服务，资料齐备后企业只跑一次网点，即可快速办好开户。工商银行还为开户的采购商和参展商免费提供五大结算产品，并通过电子和远程服务手段，提供一站式账户服务，涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、短期融资、投资理财和风险管理六大模块。

在数字人民币服务方面，工商银行为境内外采购商和参展商提供手机银行线上自助开立数字人民币对公钱包服务，为展会提供方便快捷的售票、采购和销售结算服务。

让逛展观众有看有玩享优惠

工商银行升级“爱购”信用卡品牌，在全国范围内推出“爱购消费券”，持卡人进入“e生活”小程序即可领取“爱购”消费券，消费场景覆盖加油、餐饮、超市、商圈等。工商银行还联合消博会商户、中免免税店推出消博会专场消费满减活动，让持卡人享受到实在的优惠。

在海口市，工商银行打造了54家服务消博会核心网点，每一家网点设立一个服务消博会专属服务窗口，为参展商、采购商和消费者提供高效便捷的金融服务。同时，网点的“工行驿站”专区配备休息、饮水、手机充电等设施，提供便民惠民服务。

展会现场，工商银行为企业和个人提供线上金融服务体验，在这里，个人消费者可以体验工行个人手机银行最新版本。比如，一站式财富顾问服务提供财富视图、财富主题、财富讲堂、财富号、财富锦囊等贴心的理财服务，全新推出资产检测服务，一键检测客户资产配置的健康状况，提供个性化的投资建议。

此外，工商银行还发布了“美丽中国”系列“阳光海南”主题信用卡，为持卡人提供航空、景区、酒店、免税店购物、租车等全方位旅游特惠服务，持续为海南国际旅游消费中心建设注入新动力。

有力措施保障志愿服务与疫情防控

消博会的成功举办，离不开众多志愿者的积极支持。为保障各项志愿服务工作的专业性和效果，工商银行在行内招募了150多名志愿者，30%以上的志愿者具备良好的外语能力。志愿者全部接受了统一培训，包括会务礼仪、特色产品、会务磋商要点及技巧等专业内容，在现场保障展会顺利举行。

会展期间，工商银行在活动现场设立防疫防控专员，做好相关防疫工作。 同时，工商银行加强消博会期间网点疫情防控的组织指导、物资调配、监测督导、应急指挥和业务衔接等工作，确保消博会防疫保障有力有效。