砥砺践初心 跃步新征程——潍坊公交集团“十三五”发展成就回眸

□ 通讯员 杜峻

“十三五”期间，潍坊公交集团坚持创新驱动发展理念，以构建“适应城市发展和群众出行需求”的大公交格局为目标，以深化公交服务供给侧结构性改革为主线，加快推进“公交都市”建设，不断拓展公交营运规模，增强运营服务能力，提升公共交通均等化服务水平，公共交通事业实现快速高质量发展。

5年来，潍坊公交集团公交营运车辆由1061台增加至1652台，增幅55%，中心城区万人拥有公交车标台数由10.94增加到11.03（按182万人口计算）；营运线路由93条增加到132条，增幅41.9%；年营运里程由6554.4万公里增加到7897.7万公里，增幅20.5%，城市公共交通吸引力不断提高。集团公司先后荣获山东省劳动关系和谐企业、四星级（市级）“厚道鲁商”品牌形象榜上榜企业、省级文明单位等荣誉。2020年，在交通运输部组织开展的“我的公交我的城”重大主题宣传活动中，潍坊公交集团65路公交线被授予全国“新能源公交高品质线路”。

营运能力显著增强

按照“优化城区、拓展外围”的原则，潍坊公交集团不断优化完善城区公交线网布局，2016年以来新开公交线路43条，优化调整公交线路72条，实现中心城区有路就有公交车，初步构建起常规公交为骨干、定制公交为辅助、特色公交为补充的线网格局；优化完善连接市区至滨海区、峡山区以及昌乐县的城乡、城际公交线路，其中城区至峡山及区内线路9条（含2条定制公交），至滨海及区内线路15条，至昌乐县公交线路3条，密切了中心城区和周边县市区的经济文化交流，让更多居民享受到公共交通改革发展的成果。

潍坊市国资委党委书记、主任张长坤走访慰问公交一线员工

立足市民多样化出行需求，提供差异化服务，先后开行大站快车、区间车等多种运营组织形式，积极发展商务班车、定制公交、社区公交、旅游专线等多种形式的特色服务，提升了线网覆盖密度和通达深度。目前，潍坊公交集团拥有各类特色服务线路24条、定制公交线路39条，多元化公交服务网络日趋完善，市民出行更加便捷。

服务品质不断提升

2016年以来，潍坊公交集团以“星级服务”为总抓手，全力提升公交服务水平。

中心城区500米公交站点覆盖率达到95%，主干线路营运间隔时间由平均7至8分钟缩短到3至5分钟，夏季末班21∶30以后发车的线路达到17条，市民晚间出行更加方便、快捷，促进了城市夜经济发展；以“鸢都巴士”品牌创建为主线，打造“习语金句”“社会主义核心价值观”“党建示范车组”“潍坊风景名胜”等特色线路和车组，营造文明和谐的乘车环境；开通公交微信公众号，设立5151100服务热线，及时收集乘客意见建议并改进服务。设立宣讲团制度，用身边人的先进事迹引领身边人，用身边人的真实故事激励身边人，以点带面，提升整体服务品质。

科技赋能显著提高

“十三五”期间，潍坊公交智能化管理平台建成并投入使用，营运车辆全部实现4G视频监控和智能调度系统管理，运营效能和安全管理水平大幅提升，来车信息预报服务覆盖率85%以上；建成“掌上公交”APP+100服务热线+电子站牌的线上线下立体多维的乘客出行信息服务系统，为乘客提供实时公交出行信息，“潍坊掌上公交”手机APP累计用户达66万多，日活跃用户5万多。

升级改造IC卡收费系统，实现“全国交通一卡通”互联互通；引进第三方支付机构和投资商，建设公交电子融合支付体系。公交卡与国内279个城市实现互联互通，“潍坊通”APP、微信、支付宝等快捷支付上线投入使用，公交乘车非现金支付率占比已达75%。

绿色公交占据主导

潍坊公交集团坚持新发展理念，大力发展绿色公交，积极参与开展“公交出行宣传周”活动，引导市民绿色出行，为改善生态环境、建设高品质城市提供了新支撑。

“十三五”期间，潍坊公交集团累计投资78858.15万元购置公交车辆809台，其中新能源公交车775台。截至目前，集团公司公交车保有量达1652台（2138.2标台），其中新能源公交车1152台（占70%）、天然气公交车168台、柴油公交车332台。大容量、低能耗绿色公交的发展，不仅优化了公交运力结构，提升了市民出行体验，对于改善城市生态环境、提升整体文明形象、助推创建国家氢能示范城市也具有重要意义。

基础设施稳步推进

为缓解公交车停放场站紧张局面，夯实企业发展基础，“十三五”期间，王谭公交场站扩容工程、坊子地理信息产业园枢纽站项目建成并投入使用。推进公交坊子枢纽站、高新区公交枢纽站建设，工程于2020年底竣工。

以上场站建成使用后，有效缓解了公交车停放拥挤状况，降低了安全隐患，为公交线网布设延伸、更好服务市民出行奠定了基础。

公益属性不断凸显

作为与人民生产生活息息相关的社会公益性事业，潍坊公交集团始终坚持履行社会责任，以质优价廉的服务惠及广大市民群众。

2020年，面对突发的新冠疫情，潍坊公交集团迎难而上、迅速行动，以严格落实体温检测、“日消毒”制度、保障运营等防疫举措，全力打赢疫情防控阻击战，体现了公交人的责任与担当。克服人员紧张、场站匮乏、资金短缺等困难，开辟通往高里街道、坊城街道等边远乡镇和郊区的冷僻线路27条，打通市民群众出行“最后一公里”；全部公交车运营票价调整为1元票制，并对残疾人、现役军人、高层次人才、1.2米以下儿童及老年人实行免费乘车，每年享受免费乘车的客流超过2500万人次；对持卡乘车成人、学生分别实行八折、七折优惠，切实把政府的关爱传递给广大市民。

开设城乡公交线路，服务市民出行