线上订单式个性化教学模式探讨

胡亚慧，胡亚敏，郭乐江，方其庆

（1.空军预警学院预警情报系；2.空军预警学院防空预警装备系，湖北武汉 430019）

0 引言

停课不停教，停课不停学。为保证在线学习和线下课堂教学实质等效，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》［1］，要求高校公布课程资源质量要求、在线教学课堂纪律和考试纪律要求、学生学习评价措施等，保证线上课程教学质量问题成为关注的热点话题。文献［2］阐述了在线教学在课程资源运用、教学组织、教学平台支撑等方面存在的问题，提出加快教学资源建设、多平台互用开展线上教学、加强多角色互动等方式，论述了应对疫情采取的对策；文献［3］探索了线上线下混合式“金课”建设思路，采用多样化教学方法、线上线下混合式教学模式，加强课程创新性；文献［4］阐述了泛在学习公众平台相关研究现状，设计了包含学习者层面、教师层面、系统层面和管理员层面的泛在学习资源个性化推荐微信公众平台；文献［5］采用全过程追踪教学模式，提高在线教学效率。

本文通过线上订单式个性化教学方法，完善以问题倒逼形式促进教学相长，以学生为主推动个性化教学模式发展。

1 当前线上教学面临的问题

2020 春季全国高校没有如期开学，举国上下众志成城、齐心协力抗击新冠肺炎疫情，教育部部署网上开展教学，各高校网络教学全面铺开，但实践中发现存在以下问题：

1.1 线上教学并非完全照搬线下课程教学

线上教学并不是完全按照线下教学的教学时长、教学计划、教学方式等照搬套用。面对突如其来的疫情状况，师生尚未来得及备齐诸如教材、教学资料等，线上课程教学资源虽然琳琅满目，但未必有一款完全适合自己需求的教学资源。因此，需要依据课程性质和课程教学目标，设计适合线上的教学方案，以提升学生自主学习能力，高质量地与教师互动，完成课程教学。

1.2 教师不能及时掌握学生的课堂反应

线上教学并非简单地教学直播，教学需要及时掌握学生接收知识程度并及时调整教学内容。线下教学时，教师可随时通过学生的表情、眼神第一时间掌握学生的课堂反应，进而及时调整教学进度甚至教学方法，教学互动效果极佳。但是线上教学由于班级人数多，开启摄像头教学也未必能及时获得学生的第一反应。同时，由于网络常常出现延迟甚至中断现象，影响课堂教学效果。

1.3 线上教学平台各有所长

网上教学平台较多，各有所长。如何在诸如钉钉、QQ群、微信群、腾讯会议、腾讯直播、SPOC 教学、MOOC 教学等众多线上教学平台中选择一种合适的教学平台，需根据课程性质、使用网络习惯以及教学需求等进行选择。

1.4 教学模式转变

借助这次大规模线上教学机会，教师要转变以往的教学理念和教学方法，由知识的传授者转变为学生学习的督促者、引导者。充分利用优质的网络课程教学资源，设计出切合实际的教学模式。

2 课程组织

笔者学校就如何开展网上教学进行了认真讨论，重新梳理教学安排，在组建课程教学团队、选用教学平台、采用教学策略、设计教学模式、教学交流与反思和教学评价等方面精心安排，课程组织如图1 所示。

Fig.1 Course organization图1 课程组织

2.1 组建课程教学团队

课程教学团队由教学小组和教辅小组组成。教学小组由任课教师和学生队领导一起组织，教辅小组由学生助教组成，做到教学集体备课、学习有督导和反馈、实时化监管学生学习状态，其目的在于实现教学管一体化。

教学小组主要任务：学生队领导跟踪学生学习情况，任课教师统一制定教学计划、设计教学策略、提供教学资源、确定教学实施软件、编排教学内容、实施教学过程、组织教学阶段性测试、分析学生学习情况数据、调整教学进度与教学内容等。根据学生学习程度不同，将班级分成3个层次，由教学团队中的教师分班管理：①学习基础较好的组成VIP 班级；②学习基础较弱的组成加强班；③平行班为能够按照教学进度顺利完成教学任务的班级。教辅小组主要任务：辅助指导学生完成课后作业、安排学生自主复习内容、梳理学生教学需求。

教学团队一起商定教学目标、教学计划、教学策略和教学资源。

（1）教学目标。掌握Python 程序设计基本语法，运用计算机程序解决一些实际问题，例如信息加密问题、图像处理、音视频处理、网页抓取、数据库信息管理等。

（2）教学计划。课时共10 周，每周8 节课，其中4 个课时讲课，4 个课时答疑，教学内容和进度由各教员按照各班学生实际情况自行调整。

（3）教学策略。采用“教-学-考-评-管”教学策略，实现线上订单式教学、个性化学习、实时考试、客观数据评价、数字化管理一体化。

（4）教学模式。线上订单式个性化教学模式。

（5）教学资源。大学MOOC［6］、实训Educoder 平台［7］、Python123 实验平台［8］。

2.2 确定教学平台

当前线上教学平台丰富，表1 是教学团队常用的几个教学平台，本文对其功能进行了对比。如钉钉［9］有学员签到功能，能进行教学视频回放、发布学生作业、在线批改学生作业、公示学生优秀作业，记录学生线上听课时长、是否回看视频等，但在学员较多时常出现网络不畅通等情况；腾讯会议［10］组织直播教学和召开教学会议操作简单方便，网络不易卡，人数较多时也能基本保证会议畅通，但没有视频回放记录及学生签到、发布作业等功能；雨课堂［11］适用于学员问卷测试、现场限时测试；QQ［12］没有视频回放功能，但可发布作业、文件共享。

综合考虑，教学团队决定由钉钉、腾讯会议、Educoder实训平台、大学MOOC 组成教学平台。

Table 1 Application function of teaching platform表1 教学平台应用功能

（1）大学MOOC 平台。学员自学平台。大学MOOC 平台上有丰富的计算机课程设计教学资源，国家精品课程资源不乏其列；梦课平台［13］是全军官兵学习平台，也有许多本院自己的学科教学资源，适合学员自学。

（2）钉钉。用来实现教员订单式直播教学，发布作业、在线批改作业、学情统计，学员课堂签到、打卡、课堂提问、课堂演示、回放视频、发布微视频作业等。

（3）Educoder 实训平台。为教育技术实训网站，能够实现实验课程、翻转课堂、实训项目、在线竞赛、教学案例、问答交流等功能，教员给学员布置实训任务，监督学员完成。

（4）腾讯会议。实现教学交流，包括师生教学交流、教师教学交流、院校教学交流等。

2.3 “教-学-考-评-管”教学策略

“教-学-考-评-管”教学策略如下：

（1）教：指采用线上订单式个性化教学模式，达到精准教学目的。学生通过线上自学、课前自测等形式，对教学内容产生的疑问形成线上教学订单需求。教师围绕教学订单需求开展订单式教学，课后再针对订单内容安排实训实验，以评测学生掌握知识程度。对学习进度较快、学习比较吃力的“两极”学生，由教学团队指定教师对网上VIP小班进行个性化辅导教学，以达到大多数学生能够正常按照教学进度学习，“两极”按其所需个性化提升学习效果。

（2）学：指个性化学习，达到学生能够按其所需得到其“知识食粮”。将所有学生分成3 个班级，对于大多数学生按照订单式教学，顺利学习相应知识点；对于学习基础较好的学生安排新的拓展性实训，以小教师身份辅导小组内其他同学；对于学习基础较弱的学生则安排反复练习基础题，并以小视频方式每日汇报其学习情况。

（3）考：指实时考试。以周、月为单位进行线上实时考试，评估阶段学习效果，为后续课程安排提供教学参考。

（4）评：指客观评测。所有评测均在线上完成，用客观公正的数据说话，使学生心服口服，为学情分析、教学评估提供可靠真实数据。

（5）管：指数字化管理。通过课前签到、每日打卡、线上答疑、课堂连麦解答、线上课堂翻转等方式，对课前、课中、课后进行数字化管理，为课堂教学互动、教学管理提供便利。

2.4 交流与反思

为提升教学能力水平，保障教学质量，定期组织团队教学交流、教师示范观摩交流和院校教学交流。

团队教学交流指教学团队成员、学员代表、教辅人员每周召开一次教学交流会，讨论教学过程中存在的问题、好的教学经验、好的学习方法等。

教师示范观摩交流指教师之间以示范教学形式就教学内容、教学手段、教学方法、教学工具等方面进行深入研讨，以提升教学能力，保障教学质量。

院校教学交流指院校教师之间开展教学交流，探讨线上教学成功经验、教学平台使用心得等，以促进教学质量提高。

通过上述活动优化教学内容、教学方法，提升教学质量。

2.5 教学评价

教学评价分过程评价和终结评价。过程评价占总分60%，其中课堂问题占5%，线上实训作业占10%，线下课后作业占5%，翻转课堂占20%，阶段测试占20%；终结评价为课终测试，占总分40%，如表2 所示。通过科学有效的过程性评价，激励和引导学生学习，用数据判断学习效果，根据学生的实际情况及时调整教学。最后结合课终测试真实地反映出学生学习情况，为后期教学评价提供数据支持。

Table 2 Teaching evaluation表2 教学评价

3 线上订单式个性化教学模式实践

线上订单式个性化教学模式分为课前、课中、课后3个阶段，及其后的教学交流与反思、教学调整（见图2）。

3.1 课前订单式教学准备

课前订单式教学准备包括对学生进行线上问卷调查、教辅梳理订单式教学需求、课前线上线下测试、制定订单式教学内容等。

在课前给学生提供自学和自测学习资料，由教辅梳理学生的疑难问题，生成订单式教学需求。以循环结构为例，表3 列出需要教师讲解的疑惑内容，包括for 和while的使用区别、break 和continue 的用法、while true 语句的一般用法、异常处理的应用、实训分支循环第二关第一题、实训Python 控制结构第二关第三题。教师根据教学需求，制作订单式教学目标和教学内容，开展订单式直播教学。

3.2 课中订单式精准施教

课中订单式精准施教包括教师开展订单式直播教学、对学生进行现场测试、学生限时抢到、随机点名演示等形式。

为实时掌握学生的学习情况和课堂反馈，通过现场测试、限时抢答、学生讲解、翻转小课堂、学生演示程序等形式进行课堂互动。相关教学过程如图3 所示。

Fig.2 Example of teaching mode图2 教学模式示例

Table 3 Order-based teaching needs表3 订单式教学需求

Fig.3 Example of teaching process图3 教学过程示例

3.3 课后订单式巩固拓展

课后订单式巩固拓展包括订单式实训练习、线上学情统计分析、教辅辅导学习情况统计分析、整理反馈意见等。

围绕不同需求分批次分配实训作业，对于未在规定时间内完成实训作业或学习基础较弱的学生，以视频打卡方式每日汇报学习情况。对于优秀作业适时进行点评并公布。教辅辅导学生作业，线上平台客观记录学习状态。图4 展示部分课后巩固拓展情况。

Fig.4 Example of consolidation and expansion after class图4 课后巩固拓展示例

3.4 教学交流与反思

教学交流与反思包括教学团队课程交流、教学团队中教师教学示范观摩交流、院校教学研讨交流等。表4 展示了部分教学交流与反思会议情况。

Table 4 Teaching exchange and reflection meeting表4 教学交流与反思会议

3.5 教学调整

根据定期的教学团队内部交流、与其它院校的教学交流、学生的教学反馈情况，优化订单式教学内容。按照学生学习情况分层级教学，进一步优化线上订单式个性化教学模式。

4 教学效果分析

订单式个性化教学模式实施以来，学生学习的积极性和主动性得到增强，测试成绩有大幅度提高。

4.1 学生学习积极性

每日反馈和学习效果显示，学生踊跃完成任务，涌现一批学习小标兵。对于少数有学习困难的学生采用小标兵一对四帮带模式，即一个小标兵帮带4 个学习基础薄弱的同学。学生之间交流更为便利，可做到有针对性地单独辅导，大大提升了学生学习的积极性，如表5 所示。

Table 5 Example of little model leading mode表5 小标兵帮带模式示例监督人：杨继康

4.2 学习成绩明显提高

参加测试人数121 人，平均分数77 分，最高分98 分，最低分34 分，优秀率（90 分以上）达30.6%，及格率达87.6%。90 分以上人数37 人，80 分以上28 人，70 以上24人，60 分以上17 人，不及格人数15 人，具体分布如图5 所示。与以往相比，教学效果有较大提高，尤其在优秀率和及格率上，分别比以前提高了8 个百分点和10 个百分点。

Fig.5 Example of achievement图5 成绩示例

5 结语

实施“教-学-考-评-管”教学策略，用线上订单式个性化教学模式开展线上教学，无论教学效果还是教学质量都得到显著提高，对于长期在线下教学的教师有很大启发。充分利用线上教学经验，结合线下教学，研究出一套适合学校、学生和教师的教学方式，是一件非常重要且有意义的事情。