垃圾分类背景下快递包装回收箱设计与物流运营研究*

(安徽新华学院商学院，安徽 合肥 230088)

国家邮政局发布的相关数据显示，2019 年上半年全国的快递业务量就已经超过我国2015 年全年快递业务量，并且依旧保持高速增长。在北上广等一线城市中，生活垃圾增量的九成以上竟都是废弃快递包装，而其他城市的废弃快递包装也高达八成以上，快递包装物的回收形势严峻。因此，当今社会急需一款针对废弃快递包装的分类回收箱。

1 快递包装分类回收PEST-SWOT 分析

1.1 快递包装分类回收PEST 分析

1）政治形势。近年来，国家陆续出台了许多关于快递业绿色包装及回收的文件。国家邮政局出台的《推进快递业绿色包装工作实施方案》明确指出，要鼓励快递业减少包装材料使用、探寻快递业循环使用包装材料，实现快递包装的绿色可持续化发展，达到快递包装的绿色化、减量化和可循环使用。同时，国家发改委印发的相关文件也指出要从供应链视角加速物流的绿色化发展，实现上下游企业的绿色供应链。还有不少省市出台的《生活垃圾分类管理条例》实施意见，要求控制生活垃圾的源头，加大“限塑令”执行力度，探索建立快递包装物强制回收制度。

2）经济形势。目前我国包装物的总体回收率太低，其中纸箱实际回收率甚至不到一成。而纸箱、塑料袋、编织袋、运单、封套、胶带和缓冲物等都是快递业常用的包装材料，这些包装或被直接当作垃圾扔掉，或被直接填埋，既造成了资源浪费，又给城市环境带来了非常大的压力。如透明胶带，如果处理不当，就会粘在纸箱上，导致难以和包装箱分离，由于透明胶带本身不可降解，回收过程中自然提高了回收成本。随着环保意识的提高和企业降本增效的需求提高，快递包装分类回收也将成为大势所趋。

3）社会形势。各行各业都呼吁快递业使用可循环使用且易于回收的包装，政府和社会各界也在积极努力建立社会化的绿色回收体系，并鼓励基于供应链视角，推动快递包装的供应商、生产商、快递企业以及终端消费者共同参与废弃包装的分类回收。

4）技术形势。近年来，大力发展的智慧物流技术、物联网大数据技术、自动分拣技术、无人仓储与配送技术等与包装有着不可分离的关系，并将为快递包装的分类回收提供技术支撑。

1.2 快递包装分类回收SWOT 分析

当前背景下，开展快递包装的分类回收条件已基本成熟，为了进一步把握当前快递包装分类回收行业的情况，我们对其进行了SWOT 分析，充分了解其优势与劣势、机会与挑战。

表1 快递包装分类回收的SWOT 分析表

综上，在当前市场、经济、政策和技术的共同支持下，在快递行业绿色发展的机遇背景下，快递包装的分类回收已成为必然[1]。

2 快递包装智能分类回收箱设计

2.1 快递包装智能分类回收箱概述

回收箱名为快递包装智能分类回收箱，智能分类回收箱主要用于对快递包装中的外包装纸盒、塑料包装、不可利用包装等进行回收，并可用于设计开发相关的增值服务。智能分类回收箱的设计概念如图1 所示。

图1 智能分类回收箱的设计概念图

2.2 快递包装智能分类回收箱的设计构造

智能分类回收箱是由显示屏区、快递包装投放口、拆解胶带工作区、压缩区、存储区构成。其中为了提高工作效率，把投放窗口设置到拆解胶带区的正上方，并且根据右手就近原则将显示器区设置在投放窗口及拆解胶带区的左侧来方便人们使用，因为回收箱的空间大小有限，根据回收箱使用流程进行分析，把存储区域与快递包装回收区域设置成密切分布的布局。

2.3 快递包装智能分类回收箱的尺寸配置

快递包装智能分类回收箱的整体尺寸设计为400cm×100cm×200cm，各窗口底边距离箱底边的高度设置为H，而主要尺寸配置如下：

2.3.1 快递包装纸箱类投递口设计

快递包装的投递口设计尺寸为60cm×50cm，投放口设计为方口式。根据快递包装标准尺寸规格，以尺寸为53cm×29cm×37cm 的1 号纸箱作为最大极限，将该纸箱折叠，计算得到的尺寸为长82cm，宽度66cm，如果是单瓦楞纸箱，其厚度为0.6cm，双瓦楞纸箱厚度约为1.2cm～1.4 cm。

2.3.2 快递胶带拆解区设计

快递胶带拆解区设计分上、下限值，以当今快递包装标准尺寸规格作为研究标准，如选53cm×29cm×37cm 的1号纸箱、26cm×15cm×18cm 的6 号纸箱和13cm×8cm×9cm的12 号快递纸箱规格。

快递胶带拆解操作的上限高度用1 号纸箱来计算：

75cm+37cm=112cm（上限）

常规规格快递胶带拆解操作的高度用6 号纸箱来计算：

75cm+18cm=93cm

快递胶带拆解的下限高度用12 号纸箱来计算：

75cm+9cm=84cm（下限）

以6 号规格的纸箱计算操作的高度为93cm，是人体制作的最佳高度，并且根据工业设计人机工程中人体操作舒适范围可知，回收箱的上、下限值都在人体操作最舒适范围内，因此，拆解胶带区规格（145cm×70cm×100cm）设计合理[2]。

2.3.3 快递包装压缩区设计

为了实现回收箱保护个人信息功能和压缩快递包装箱，笔者在设计回收箱时添加压缩区并安装自动压缩机。压缩区与回收箱中拆解胶带区的设计相联系，主要为让客户在拆解快递包装时更加方便，其中拆解胶带区、压缩区与存储区配套使用，该配套设计从自动化角度出发，大大提高工作效率。

2.3.4 快递包装回收显示屏区设计

设计快递包装回收显示屏区主要是为了实现快递包装回收的智能化和可视化，该区可以录入用户信息，通过积分制度开发增值服务，鼓励更多人投入到分类回收中来。为了扩大视线，可以适当扩大显示屏区的尺寸，一般将其设计为30cm×25cm；由于纸箱投递口的高度会限制显示区的高度，一般是投递口高度越高，显示屏区高度越高，快递包装回收显示屏高度计算公式为：

纸箱投放口（高度+宽度）+分隔尺寸=100cm

因此，显示屏区中心距地面的距离：

25cm/2+100cm=112.5cm

2.4 快递包装智能分类回收箱的优点

相对于其他回收箱，该款快递包装智能分类回收箱具有安全性、方便性、实用性和智能性，更符合分类回收背景下人们对快递包装的回收需要。

1）安全性。快递包装智能分类回收比市场上现有的回收箱多了信息保护功能，信息识别记录以后即转入拆解区保护了个人信息不会被泄露。

2）方便性。快递包装智能分类回收箱为用户提供快递胶带拆解和快递包装压缩，更方便用户的快递包装物回收再利用。

3）实用性。快递包装智能分类回收箱可以对快递包装进行系统分类，一次性完成快递包装分类回收，可以大大减少后期分类回收工作量。同时将快递包装投递口设为方口式，使得该快递包装回收箱更加实用。

4）智能性。回收箱设有显示屏，方便用户操作，吸引用户前来使用，整个回收站多区域为自动化，相对于市场上现有的回收箱更加智能化[3]。

2.5 快递包装智能分类回收箱末端处理

当GSM 模块发送信息通知工作人员前来处理时，工作人员利用叉车将托盘运往存储区域，随后再将空托盘运回分类回收箱内部存储区域，形成一个循环工作流程，如图2 所示[4-5]。

图2 快递包装分类回收箱末端处理流程图

3 快递包装智能分类回收箱物流运营

对于客户所取的快递，通过积分制的利益机制来进行快递包装袋回收，集中式回收站回收的快递包装经回收箱处理后，一部分存储于可利用区域、一部分存储于不可利用区域，存储区域存储量达到一定值之后进行处理，并供应收集的快递包装，提供给快递公司。具体物流运营流程如图3 所示。

图3 快递包装回收物流运营图

客户将快递包装投入智能分类回收箱后，分类回收箱内部识别快递包装可否再利用，没有利用价值的快递包装和胶带送往废品回收站与废弃处理厂处理，有利用价值的快递包装经物流工作人员送往快递包装存储中心进行循环利用，这样既可以节约资源，又可以降低快递公司包装成本[6-7]。

4 结论

在当下的绿色可持续发展观念和垃圾分类回收背景下，通过设计智能化快递包装回收箱，可有效缓解快递包装多、乱、杂的现象，实现资源循环和永续利用。智能快递包装回收箱的使用将会大大改善快递包装对环境的污染，降低快递企业成本，提高社会经济效益。