议区块链技术在企业内部管理中的应用

钟法样

摘要：区块链技术作为一个新兴的IT技术，相关的研究尚在起步，特别是在企业内部管理中的应用探究还比较少。本文在探讨区块链技术与其他通用信息技术的区别的基础上，提出了区块链技术与不可篡改的管理、区块链技术与机器自动管理等场景了应用探讨。

关键词：区块链;企业管理

区块链技术作为能承载社会管理的新兴IT技术，为解决信任问题、去中心化问题提出了创新方案，被广泛使用在金融、法律、保险、物流等领域。目前区块链技术应用的关注点，主要集中在产业应用、宏观管理等领域，在企业内部如何利用区块链技术提升管理的探讨不多，笔者作为具有IT专业背景的区块链技术的爱好者，结合多年的企管经验，拟对区块链技术在企业内部管理中的应用做一些探讨：

一、要区分区块链技术与其他通用信息技术的应用区别。

要理解区块链技术在企业管理的应用，首先要厘清区块链技术与常规信息化技术的本质区别。这个探讨的现实意义在于，避免区块链技术应用探讨的泛化或者偷换概念，即将一些通用的IT技术的应用，硬是贴上区块链的标签，或者将密码算法等技术特征的应用等同于区块链技术的应用。诚然，密码算法等是其重要的技术特征，但是将其技术的典型成分等同于区块链技术，属于概念偷换。所以，必须对区块链技术进行体系化的把握：从技术的角度看，区块链技术核心思想是去中心化，典型的技术成分主要是四个：网络通信、区块链账本、密码算法和共识机制。但从管理上看，区块链的核心特征是解决信用的问题，即通过去中心化的技术，实现机器不可篡改的记录和公允判断，解决诚信和公平的问题。

二、区块链技术在企业管理中的应用场景

要分析区块链技术在企业管理的应用，一是要把握在企业管理上有那些管理痛点目前是传统的信息化技术解决的不够好的，二是要深入理解区块链技术的典型特征和应用场景，三是对管理痛点和技术特征进行整合分析，确定区块链技术在企业管理中的应用场景。

在跨企业的企业集群或者供应链或者价值链的沟通方面，由于企业间的相互独立性，特别是涉及到企业间较为复杂的信息交互和契约协作的场景，区块链技术显然是具有较为良好应用场景，比如在供应链金融的领域，是区块链在广义的企业管理方面较为良好的应用场景。如果把视角从跨企业的管理转移到企业内部的管理，整体的应用环境就会发生质的改变，根本原因是企业内部的管理具有中心化的天然属性，即企业内部的管理往往是具有管理中心的，比如现代企业管理制度里面的公司董事会和经营班子，而且企业内部管理的强调在一定授权、分权范围内的控制，这个特征大大地压缩了以去中心化为主要特征的区块链技术在企业管理中的使用场景。但是由于企业管理的环节很多，在一些局部领域仍有较好应用场景，本文就拟对区块链技术在公司内部的企业管理应用场景进行探讨：

1.区块链技术与不可篡改的管理。

区块链技术以其独特的技术融合方式，实现了记录的不可篡改性。这在企业内部的管中也具有一些现实的应用场景，特别是涉及到相关方的管理中。企业的相关方，从广义上来说，包括股东、员工、政府、社会公众、供应商等。涉及到相关方的管理，需要增进相关方的信任的场景，往往可以考虑区块链技术的应用。

在选人用人领域，许多公司均具有民主评议的信息系统，应用的场景包括参与人对自己的上级进行民主评议。这些系统由公司掌握，一般都承诺投票参与人的投票内容是绝对保密的，但是对投票人而言，系统往往是个黑盒子，系统是如何设计的？是否在数据库中记录投票的人的个人信息？后台是如何管理的，是否存在一些漏洞，导致相关人员能够从系统导出投票的信息？信息系统是如何维护的？拥有超级账号的技术维护人员是否会导出相关的记录进行泄密？投票人往往是有疑虑的。带着疑虑的评议往往不能让投票人最好的表达自己真实的意愿。从另外一个角度考虑，如果民主评议的系统的参与人投票的信息没有记录投票的信息，往往给作弊者提供了一个在系统后台数据库直接篡改投票信息的漏洞，因为投票结果与投票人信息没有关联，即使有相关的举报也无法在系统内进行调查查实。这个场景恰好是区块链应用的一个较好场景。应用了区块链技术的民主评议系统，可以按照如下思路进行设计：参与人的投票信息去除个人信息以后，记录在区块链的账本之中，实现既能消除参与人的投票疑虑，又能够确保投票记录的不开篡改，确保评议结果的公允。目前一些大中型企业在选拔、考评中高级干部的时候，为了确保结果的严谨公允，还往往需要组织大型的现场投票会议，要耗费较多的人力物力。如果能够更好地应用区块链技术的公允评议，代替现场评议会议，将会为公司节省非常多的人力物力。

这种区块链的不可篡改的特性，还可以应用在诸多类似的场景之中，比如在财务核算的领域，对提交的财务凭证进行不可篡改的管理。在一些需要确保提供不可篡改数据给监管机关相关历史记录数据的企业，监管机关也可以主动推动这些企业上相关的切入区块链技术的系统。

2.区块链技术与机器自动管理

虽然企业的内部管理往往是具有管理中心的，但是在某些管理领域，企业也强调较为彻底的放权自治管理。在企业内部的自治管理领域，应用区块链技术，不但能够实现相对公平公正，也因为去中心化的机器管理，节约相关的人力和组织机构的成本。比如针对企业的一些非特别重要的物资领用或者电子有价凭证的领取，嵌入区块链技术后，可以实现员工自助领取的不可篡改的记录，实现机器对某项具体工作的管理，不但能够节约人力，也实现了更加公平公正的管理。企业内部类似的场景还很多，就不一一赘述了。

总的说来，信息技术的应用是企业管理的重要方面，将企业管理中的各种要素、职能和機制有机地结合起来，是企业管理中重要方面。对区块链技术在企业管理中的应用探讨，一是可以避免区块链技术应用的泛化，二是切实提供企业内部管理的应用场景思路，启发对企业管理不够熟悉的信息系统分析师、系统架构师的区块链应用设计思路。

参考文献

[1].陈人通，区块链开发从入门到精通，中国水利水电出版社，2019（11）.

[2].唐惠钦，区块链在业财融合中具体应用设计， CICPA，2020（07）.

[3].郭梦娜，程小琴，区块链技术在企业财务活动中的应用创新，商业会计.2019（05）.