高职软件专业创业实战课程教学实施与改进方法研究——以ERP沙盘创业课程为例

焦鑫

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

1 引言

根据当前市场对人才素质需求趋势，国家不断加大对创新创业人才培养的支持力度[1]，各高校也更加重视培养学生的创新意识、沟通及团队合作、分析并解决问题的能力等，在此背景下创新创业课程的建设与实施也值得进一步研究与探索，以适应不同专业领域的学生。ERP沙盘创业是一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的专业项目模拟训练课程[2]，不仅能融合了多学科知识，还针对模拟生产制造企业的实际流程能够让学生组队完成企业经营，在此过程中能够有效提高学生的组织规划、沟通协作、分析解决问题和灵活运用知识的能力[3]。因此本文以该课程为例，结合实际情况展开设计与实施，主要从教学分析、采用的教学策略、教学实施过程、实施效果和反思改进五方面展开。

2 教学分析

本文主要对授课对象进行分析，以该分析结果为基础进一步展开后续实施与改进工作。本课程针对高职软件技术（企业信息化管理）专业二年级下学期的学生，学生已经具备了一定的知识储备和团队基础。一方面了解ERP软件的架构及基本使用方法，熟悉了ERP项目实施流程但缺少实战；另一方面学生已明确团队的重要性及组建方法，并且已自行组建创业团队。

除此之外，该阶段的学生还具有一些特点，一是他们已基本脱离中学生的稚嫩，三观已逐渐成熟，所以善意引导往往比强加灌输的效果要好很多；二是他们有想法有行动力，擅长运用电子产品，充分利用电脑和手机能让学习事半功倍；三是他们怕吃苦，畏难情况较多，沟通和理解能力较弱，缺乏解决问题的经验和技巧，对于纯理论的内容接受较差。

3 教学策略

3.1 教学模式

本课程主要采用任务驱动[4]+快速迭代+情景体验的模式展开。首先，每个阶段通过做任务的方式推动学生逐步学习，包括预习任务、实践任务、讨论任务、展示任务、反思任务等；其次，针对学生动手能力强但理解能力弱的特点，在多次实战中帮助学生更好地理解和内化知识；最后，充分利用创业之星平台，让学生转换思维，置身于CEO、CFO等角色，履行职责。

3.2 教学手段

充分利用前期整合的课程资源，本课程教学手段主要为以下几种：

（1）多媒体图例讲授，帮助学生理解模拟经营规则。

（2）情景式仿真实践，实战模拟企业的各阶段经营。

（3）启发式项目教学，通过不同的行业项目锻炼学生分析解决问题的能力。

（4）小组头脑风暴，组内成员充分讨论后作出决策和阶段性总结。

4 教学实施过程

4.1 课前引导

教师提前将ERP沙盘实战规则发布在职教云平台，学生可以提前了解模拟实战规则，并记录不理解的知识点，并且要求学生在云课堂记录难点。师生之间可通过云课堂、微信和QQ进行答疑和问题收集，教师通过QQ群引导学生明确接下来的课堂任务，并帮助学生提前调整心态进入创业实战模式。通过师生间的课前互动为后面的教学打下坚实基础。

表1 迭代式项目实战安排

4.2 课堂教学

该环节参考“专创融合”课程实施依据和路径[5]，全过程采用迭代式项目实战，以20个总课时为例，安排见表1，具体可根据实际情况调整安排。

课堂教学具体内容包括以下几个环节：

（1）运营规则及知识点讲授

首先引出企业的运营必须遵循一定的规则，通过提问收集并标记学生在课前预习时遇到的问题，在讲解规则的过程中突出学生重点反馈的部分，帮助学生客观认识现状。

其次进入主题，学生即将经营一家集研究、开发、生产、批发及零售于一体的电子玩具产品公司，采用多媒体+平台实操演示的方式重点讲解企业运营的规则。

最后指导学生在本实战平台中组建团队，组队后进入平台熟悉基本操作，带着问题在平台操作中加深理解。

（2）开展第一轮模拟经营

教师端开启第一季度企业经营，学生进入第一阶段的企业经营状态，各小组讨论达成一致并在客户端执行决策，主要操作内容包括市场投放、企业运营和季度结算等。在整个学生讨论并决策的过程中，教师配合学生完成该季度企业经营，仅对学生不理解的地方加以解释，不参与任何决策，所有操作均由学生组内讨论后自主完成。

组织学生上机练习完成企业第二季度到第八季度的模拟经营，根据每个季度的经营现状及时调整策略，所掌握能力侧重点也有不同，通过上机练习不仅可以考察同学对知识点的掌握情况，还锻炼学生分析问题和处理问题的能力。第二季度以后的安排与第一季度类似，均采用学生头脑风暴+实战模拟经营+师生点评总结的方式，但随着学生对基本操作的熟悉及组内成员配合逐步默契，相比第一季度较短时间即可完成一个季度的经营。由于学生首次模拟经营，一般在第五、六季度大部分公司均已破产，大部分小组无法继续经营，本轮实战模拟结束。

（3）第一轮模拟经营归纳总结

首先发起头脑风暴组织各小组反思讨论，经过讨论后各小组分析首轮经营中遇到的问题及原因。然后教师根据学生遇到的具体问题，结合实战经营中涉及的财务、供应链、风险管控、沟通协作等知识进行讲解，从而实现有的放矢。接着由各小组提出最关注的问题，教师结合创业平台为学生答疑解惑。最后各小组重整旗鼓，按需调整角色权限等，准备进入第二轮经营实战。

（4）快速迭代——展开第二轮模拟实战

课前学生预习第二轮企业经营的基本数据，熟悉环境和市场。课中教师经过简单答疑后鼓励学生再次迎接挑战，提醒学生应在经营过程中综合运用各科知识。每一个季度的经营所涉及的知识点不同，教师适当给予提醒和讲解，帮助学生内化运营中涉及的知识点。

（5）第二轮实战总结与知识讲解

新一轮的运营中，学生将遇到新的问题与挑战，教师组织各小组分享进步与失误，带领学生一同梳理在本轮项目实战过程中每个季度重点运用的知识点，帮助学生内化吸收。

（6）快速迭代——展开第三轮模拟实战

课前下发第三轮企业经营的基本数据供学生熟悉环境和市场。课中教师组织学生迎接新的挑战，在本环节学生已非常熟练平台操作并且能够灵活运用知识点，通过更换项目的方式锻炼学生分析解决问题、灵活调整决策的能力，重点引导学生提升沟通协作能力、制定全局策略的能力，学习创业人艰苦奋斗、迎难而上、砥砺前行的精神。

（7）学生成果展示总结与多维评价

主要从学生成果展示、模拟经营综合得分、教师评价和学生互评等方面综合得出评价结果，具体评价机制如图1所示。

图1 综合评价机制

4.3 课后拓展

布置分组讨论思考题，各小组任选一轮经营实战完成一份创业报告，引导学生自发性深入学习探究。

5 课堂实施成效

实践证明，本课程设计与实施方法取得了以下教学效果：一是实训项目活泼有趣，学生很快便能进入角色并掌握相关操作要领；二是学生在实战中成长，通过多次迭代，三轮实战后学生对企业经营管理有了深入的了解，综合内化以前所学的财务、管理及ERP课程的知识，突破教学难点；三是对就业上岗有帮助，帮助学生就业后很快地适应企业环境，提前培养团队协作、沟通、吃苦耐劳、抗压职业素质，提高上岗能力。

经学生反馈，课堂上学生总体参与度与积极性很高，实战对抗激烈，被学生评价为最费脑但最喜欢的课程。

6 反思与改进

在创新创业方面，强化创意思维训练，充分利用学生思维活跃、熟悉各类电子产品的特点，鼓励学生积极发散思维展开讨论，并随时记录自己的想法和思考，为“互联网+”等各类创新创业比赛做准备，也为今后的职业发展埋下创业的种子。

在师生成长方面，提升教师和学生深度理解解决问题的能力。教师应加强问题分析、拆解和评定的能力，将项目拆解为小单元，将单元细分为小模块，并且对每一个小任务都制定对应的匹配目标，达到更具体的可凭可测；学生应在训练中提高理解能力，在实践中验证理论，能够在教师引导下逐步完成任务从而解决问题，并且触发自主学习，能够为了解决问题而主动学习新知识新技能。

在课程思政方面，教导学生拥有一项赖以生存的技能固然重要，但思想和心态也不可忽视，错误的思想和理念会导致走很多弯路甚至误入歧途，反之正确的思想方法能帮你事半功倍。因此要更加深入挖掘本课程，将思政元素以润物无声的方式融入课堂中，帮助学生在成功的职业道路上走得更远。

7 结论

综上所述，本文以ERP沙盘创业课程为例研究创新创业课程的设计与实施方法，具有全程体验式教学、多学科知识融合、充分利用电子设备等特色，并且对接企业核心能力，为培养学生具备抗压能力、团队合作能力、良好的职业素质和创新创业素质起到良好的助推作用。在教学过程中融入多元评价、讨论总结及反馈分享等诊断与改进机制，进一步保证课程教学质量。