集团型企业财务共享服务视角下管理会计信息化思考

宋红

随着企业不断地发展壮大，必然会走向集团型发展模式。然而集团型企业对财务管理工作来说是巨大的挑战。就国际先进企业的经验来看，设置集团共享服务中心并提供共享财务服务是一种非常有效的财务运作模式。我国的一些集团型企业也在致力于这种模式的构建，但是在实际运作过程中依然存在着一些问题。财务共享必须要建立在高度信息化基础上，这样才能够对财务数据展开有效的分析和运用。那么在财务共享模式下如何推动管理会计信息化，对于财务管理者来说是需要深入思考的问题。本文分析了管理会计信息化中的问题，并提出财务共享服务视角下管理会计信息化的建议。

随着社会经济的不断发展，我国当前的集团型企业越来越多，在经济全球化趋势影响下，集团型企业面临的国际竞争越发激烈，所以需要不断提升自身的管理能力以巩固和加强核心竞争优势。这需要企业不断审视自身管理活动，找到自身的不足，对资源实施优化配置，对流程实施再造创新。财务会计由传统型基础核算向管理会计方向转型也必将作为企业非常重要的管理内容，在信息化平台基础上，管理会计如何高效核算并发挥管理和分析职能，是集团企业财务共享服务思考的重点。

一、财务共享的内涵

就现代企业的发展情况来看，共享服务在当前世界范围中已经有了较高的认同度，并且应用广泛。就国内企业来看，共享服务也已经产生了深远影响，部分企业已经将其应用于集团管理中。华为、中兴、中石油等企业，在应用共享中心方面有着非常丰富的经验，他们的共享服务中心，支撑着全球业务，业务范围包括了财务、人事、信息、法律等诸多领域。而在这所有的领域中，财务管理是各个企业最愿意采用共享服务的业务，因为其具有以下几方面特征：业务流程高度标准化、具有较强的重复性、有明显的周期性。所以一些企业的共享中心仅提供财务共享服务。

财务共享服务，就是基于一定的信息化基础上，将公司财务管理工作中的日常性事务、重复性事务和标准化事务，从体系中分离并由财务共享中心来实施，并且有财务共享中心为公司提供专业化的财务信息服务。建立财务共享，通过集中化、规范化的处理，帮助企业从战略、质量、效率、风险等多角度提升自身的管理水平。从《财务共享服务行业调查报告》中有以下数据显示，我国当前已实施共享服务的企业中，73.53% 的企业最初都是先以财务会计工作展开的。就世界范围内来看同样如此，在全球开展共享服务的企业中，财务所占比例最高。

二、財务共享服务视角下管理会计信息化的意义

（一）资源整合

通过实施财务共享，能够使财务资源得到最大程度的整合和优化，从而使得公司财务工作，从“分级管理，分开核算”模式改成“分级管理，集中核算”模式，这些标准化、重复化的核算工作从财务人员的工作中取出，不仅能节约时间成本，提高工作效率，更有利于财务人员更好地开展财务管理、财务分析等工作，从而为企业的管理决策，提供更有效的依据]。

（二）职能改变

采用财务共享模式，将在一定程度上对传统财务会计职能管理模式造成强烈的冲击。在信息化技术的支持下，能够实现财务共享中心与公司财务端的“端对端”业务。对于财务共享中心来说，其职能为服务职能，所以工作开展过程中，务必要以柔性共享、精细管控等理念为指导，进而形成财务共享技术平台。这一平台的构成，至少应当包括以下的三大系统。一是财务共享服务自助系统（FSS），二是财务共享服务运营系统（FSO），三是费用报销管理系统（ERS）。这些系统再结合公司内部使用的各种系统，诸如业务管理系统、会计核算系统等等相结合，就能够为公司提供高效的财务服务。

（三）专业服务

通过应用财务共享服务，还能够有效提升财务核算的专业性，实现财务核算更精准、高效，这也是财务共享中心的核心价值所在。作为财务核算的专门性机构，财务共享中心可使某模块的核算人员成为该模块核算专家，通过共享数据，及时处理内控、汇总、投融资分析等多方面业务，并构建起全方位有效的风险预警和防御机制，配合风险管控部门在维护集团企业整体利益安全的情况下，为企业高层提供高质量的财务决策支持，创造更多的专业价值。

三、管理会计信息化中的问题

（一）人员问题

随着财务共享服务在集团性企业中应用的越发广泛，也让管理会计面临越来越严峻的人员问题。在传统模式下，很多从事管理会计的人员都是会计核算人员逐渐转变而来，或从企业业务部门转型而来。然而当财务共享中心承接了财务核算业务以后，也同时对公司的财务核算人员实施了分流，这也是导致企业管理会计人员的来源渠道受到了很大的影响。部分财务人员因自身专业技能有限，信息化能力不足，对于企业财务工作的影响力考察不够全面，缺乏专业处理问题的能力，将会使得财务共享服务体系在具体实施过程中，不能有效实现优化效能。

（二）认知问题

集团型企业推动财务共享服务以后，企业财务方面的各种元素数据，比如发票、会计凭证等等，都会基于信息化系统的作用，有财务共享中心的财务系统来负责收集、整理和存储;并且这些数据也会成为后续核算的重要依据。并且还会基于财务共享技术平台对公司的各种财务单据以及票据实施审核，对相关凭证统一管理。这样的业务是共享模式下的常规业务。但是一旦发生某些特异化业务，没有被财务共享中心审核通过，则很容易会出现因为公司对管理会计信息化的认知问题而将其自行核算的情况。这样不但会对整体核算的准确性和标准化造成影响，更会对财务共享中心的考核带来诸多困难。

（三）系统问题

财务共享服务模式下，财务共享中心与企业之间必须要依托信息化基础实现信息的交流和共享，然而就管理会计信息化的实际情况来看，每当月结、年结等结算点，常常会发生FSS系统运转故障，无法对扫描文档实施下载，或相关附件无法上传等问题;另外还有FSO系统无法读取企业内部运作系统的数据，导致相关数据的统计和报表的制作存在问题。造成这些问题的根本原因，一方面在于信息化建设还有待提升，另一方面月结、年结时间点，财务共享服务中心需要同时展开大量的数据传输工作，导致系统承受较大负荷。

（四）业务标准化与流程化问题

在很多企业现行的ERP系统中，不同板块同类业务可能使用着不同的事务代码，这也使得数据查询效率受到一定的影响。在加上一些企业的线下内控审批流程过于复杂，或者标准化流程化程度不足。这种情况一旦采用了财务共享模式，必然会对财务核算工作的效率和工作量造成较大影响，进而可能会造成服务费用的升高。

四、财务共享服务视角下管理会计信息化对策

（一）保障業务流程标准化

财务中心可针对企业内部各事务代码展开全面梳理，进而提出相应的统一建议，由企业管理者确定后纳入实施。对于企业的常态化业务，要建立标准的业务流程，并且严格执行这样的标准流程。另外要加大信息化技术的运用力度，避免出现线上线下审批流程的双规制。标准化业务流程是财务共享服务视角下管理会计信息化的重要实施基础。

（二）强化权限管理

在推行财务共享服务以后，企业务必要针对信息安全和权限管理建立严格的制度。比如结合共享信息系统的相关需求，制定《系统运行维护管理制度》，从而更好的约束财务核算工作的开展。并且对于财务核算的流程，要严格执行权限设定，严谨任何冒用权限，超越权限的审核行为，严格禁止出现违背财务核算正常流程的操作。通过有效的制度管理，保证管理的常态化进行，以确保整个财务核算体系的有效运转。

（三）持续推动系统优化提升

随着企业的不断发展，集团型企业财务共享中心的工作量必然会越来越重，这也在很大程度上加大系统的负荷和压力;同时企业的不断发展也必然会出现更多的管理需求，需要通过系统的升级优化来予以满足。所以，财务共享中心务必要基于各种系统的实际状况，充分考虑紧迫性以便预计效益，制定科学的系统优化完善计划，不断丰富系统的功能，强化系统的稳定性。在此过程中，各企业可积极采纳问题的收集与反馈，从而帮助系统更好的予以完善，另外做好系统完善的配合工作。

（四）强化全员培训

面对实施财务共享服务后，公司财务会计面临的人员问题，必须要通过加强培训来予以解决。可由集团人力资源机构，针对各公司的具体情况同时结合集团的培训资源，对员工展开全方位的培训。具体包括职业能力、专业知识、技能操作、国际业务、综合管理等方面，建立其全方位的培训体系。通过有效的培训，切实提升员工的信息化能力，尤其对于推行财务共享后出现的各种新问题的针对性培训，从而帮助财务会计人员更好的适应当前的财务工作模式，以更好的完成财务工作。

五、结语

综上所述，集团化企业财务共享服务对于提升财务工作的效率和质量有非常重要的意义，而且能够通过独立的财务共享中心，创新财务服务模式，提升财务管理水平，通过专业化的财务工作更好的帮助企业强化核心竞争力，提升企业的核心价值。而财务共享中心在为各子、分公司提供财务核算服务的过程中，既有利于提高专业性，更重要的是能够通过对集团所属公司财务的整个管理，更好监控各类财务风险和经营风险，进而为集团提供更有价值的决策参考。而集团所属公司在剥离了重复性的核算工作以后，也能够更加集中参与财务分析，为企业的市场竞争提供更好的助力。可以预见，财务共享服务未来一定会有更广阔的发展空间。

（作者单位：宝应县中小企业互助协会）