市场营销服务创新对策研究

陈培培

摘  要：伴随着我们国家综合国力的不断提高，为各个企业带来众多的发展机遇，企业当中的生产效率得到大幅度的提升，市场上面的份额不断增大，对企业壮大自己的实力有着至关重要的作用和意义。企业市场营销经具有传统特点的销售经验作为的基础之后，不断进行更新 ，以此来满足新时代之下消费者所提出来的各种消费需求，真正实现创新发展。因此，本篇文章主要对市场营销服务创新对策进行认真的分析，希望可以为各个企业更好发展起到一些参考与帮助。

关键词：市场营销;服务;创新;对策

在新时代的大背景之下，各个企业需要紧紧跟随时代发展的脚步，将自己营销的方法、策略进行优化与革新，只有这样，才能够适应新的市场，信息技术的出现以及科学的使用，在各个传统市场以及新兴市场当中都发挥出至关重要的作用和意义，所以各个企业也需要应用信息技术，构建出适应新时代的营销方法与策略。基于此，本文下面主要对市场营销服务创新对策展开深入的探讨。

1、市场营销战略的重要性 伴随着时间的不断推移，大小不一的企业每时每刻都在涌现，同行业之间的竞争也越发的激烈，所以各个企业针对于这样的情况，需要找到最合适自己的营销方法与路径，而且企业所制定出来的营销战略，需要在提高企业各方面能力等方面都可以发挥出作用，也为营销部门的工作带来大量帮助与指导。企业当中的营销战略制定成功之后，也能够让更多的消费者对企业产生出来的产品更多关注，帮助企业在竞争如此激烈的大潮当中，获得更好、更长足的发展。另外，通过对市场进行深入的分析与调查，企业可以完全按照自己在市场当中的主要定位，为消费者带来更多创新的产品，帮助企业把握市场发展的主要方向，不断拓宽市场，为企业更好的发展提供源源不断的助力。

2、企业营销策略创新过程当中存在的问题分析

（1）并未对市场进行全面的调查与了解  当部分企业在发展的过程当中，并未真正认识到营销活动的重要性和意义。企业营销过程当中，所要面对的就是大量的消费者，但是部分企业在进行营销策划的过程当中，却没有紧紧抓住这一点。另外，在营销活动展开的过程当中，还需要对消费者展开深入的调查，但是深入的调查需要大量资金的帮助与扶持，一些企业因为没有充足的资金给予帮助，所以无法顺利、有序进行大规模的市场调查工作，故而造成产品在没有充分了解市场需求的情况之下进行生产，最终导致产品无法满足市场当中所提出来的需求。

（2）不了解营销含义  市场经济内容并不是一成不变的，而是会伴随着时间的推移不断改变，顾客的需求也会伴随着自己生活水平的不断提高而出现变化，所以对营销理念进行更新非常关键，但是据了解之后发现，有部分企业对市场营销市场发展含义认识非常模糊，对企业长期发展带来一定的影响。在企业制定发展战略的过程当中，只是将关注的重点放在企业发展的当前利益上面， 并未真正认识到营销战略对企业发展的重要性，所以并没有制定出更加合适、更为恰当的营销方法与战略。

（3）缺少创新人才

创新人才在营销战略创新的过程当中非常的关键且重要，但是经过认真的了解之后发现，现在有许多企业当中缺乏众多的创新人才，而且营销负责人员的知识结构非常单一、固定，缺乏创新性，无法对市场的发展规律进行全面的把握和了解，所以造成制定出来的企业营销战略缺乏科学性与合理性。另外，在营销工作展开的过程当中，一些工作人员出现了敷衍、马虎的工作态度与心理，并未对消费者提供高质量的服务，种种的情况都会对营销效果造成不利影响。

3、市场营销服务创新方法与对策 （1）全球營销战略思维

全球经济一体化呈现出高速的发展态势，全世界的企业共同竞争的主体非全球市场莫属， 在过去的时间里，新型冠状病毒对全球营销战略制定所产生的影响非常明显，我国医疗企业在其扮演着重要的角色和占据关键的位置。因此，现如今我们国家的各个企业需要认真的学习应用中国和世界资源以及先进的营销技术对现阶段的全球经济衰败等各种问题进行有效的应对，通过站在全方位的角度，将自己与其他企业的资源进行合理的比较与分析，并且挖掘出自身的优势与特点，只有这样，才能够为制定出更加完善的营销策略打下结实的基础，帮助自身企业在全球竞争当中能够获得更好的发展。 （2）价格战略 具有传统特点的、按照研究与生产运营成本设置的价格，在新时代之前已经不被使用，许多企业在价格评估的过程当中，遵循的根本就是按照消费者可以接受的价格来进行定价， 并且根据此价格为生产、销售以及组织提供相关的依据。在网络时代的大背景之下，市场营销的工作人员需要将自己的作用全部发挥出来，通过网络当中多种有效的途径，对消费者的心理进行深入调查，之后找到消费者更加愿意接受的价格，再制定出更加完善的营销方法与策略，因此，企业需要以主动、记忆的态度，采用价格战略帮助企业在市场当中获得更多的份额。 （3）保证产品质量 企业当中所生产的产品具有极高的质量，才能够帮助企业走的更好、走的更远，同时，这也是网络营销和传统营销当中的前提。众多消费者在购买产品的过程当中，都会将自己关注的重点放在产品质量方面，如果产品质量偏低的话，即使企业在前期做出的宣传再炫目，消费者在真正了解产品这样之后，也不会再产生二次购买的意愿，广告宣传只能够帮助企业获得很少的利益，所以企业需要站在长远的角度来进行广告的宣传，更为关键和重要的事需要加大对产品质量把关的力度，让更多的消费者认可自己企业所生产的产品，这才是企业能够更好发展的实际方法。

此外，各个企业在发展的过程当中，还需重视创新人才的培养工作，应用科学的方法，培养出更多综合素质高、工作能力强、具有创新性的人才，并且在培训的过程当中，将理论与实际相结合，以此来加深工作人员对培训内容的理解和记忆。

4、结束语

总之，高质量的市场营销策略才能够帮助企业更好、更快的发展，在新时代的背景之下， 各个企业在发展过程当中，需要以主动、积极的态度，寻找出新的市场研究方法，并且将传统营销策略进行更新，保证自己所制定出来的营销策略能够满足新时代下消费者对其所提出来的要求，帮助企业真正的实现可持续发展。

参考文献：

[1]程丽. 浅谈企业市场营销策略创新切入点[J]. 现代营销（下旬刊），2016（10）：76.

[2]沈荣鹏. 经济全球化与中国移动通信产业营销创新战略分析[J]. 现代经济信息，2017（13）：366.