新媒体应用与博物馆发展研究

和毓康

摘 要：博物馆的重要社会实践功能必须要得到发挥体现，确保运用现代化手段来突出博物馆的公众教育基本职能。目前在网络新媒体的深入全面发展背景下，博物馆原有的受众教育以及文化传播路径方式也产生了明显转型。新媒体的网络技术手段不仅增加了博物馆实现自身职能转型的机遇，同时也给博物馆的公益服务职能转变过程带来了挑战。因此，本文探讨了博物馆在新媒体驱动作用下的转型发展特征，合理给出博物馆实现自身创新发展目标的举措。

关键词：新媒体;博物馆;技术应用;发展趋势

新媒体的现代技术手段具有交互性、实时性与广泛覆盖性的显著特征，在当前时期的整体环境背景下，新媒体手段已经全面融入于各个社会实践生活领域。博物馆作为公益性的文化传播机构部门而言，博物馆应当承担传播优秀传统文化的神圣使命义务，因此客观上体现了博物馆引进推广新媒体互动技术平台的必要性。近些年以来，已经有很多城乡地区的博物馆机构正在积极采纳与运用微信公众号等新媒体的传播共享方法，全面增进博物馆人员与受众群体的联系互动，有效确保了博物馆的公众教育以及公益服务职能得到更加完整的展现。

一、新媒体技术的特征及优势

新媒体的技术基本特征体现在依靠网络系统设备来连接各个信息数据的传播接收终端，进而达到实时性的网络数据与信息共享效果。因此从根本上来讲，新媒体属于数据传播的全新媒介载体。与传统类型的数据信息传播处理载体相比，新媒体的网络数据信息传播载体更加可以合理控制信息传输共享的成本，并且对于数据傳递的实时性与准确性给予了更多保障[1]。在目前的网络信息化环境中，新媒体的数据传播平台载体已经能够融入于现阶段的人际交往以及企事业单位生产实践过程，展现出新媒体互动传播技术手段的良好实践运用效果。

二、新媒体技术在博物馆中的具体实践运用

（一）微信公众号传播

微信公众号以及微博公众号目前已经成为了博物馆机构传播共享优秀文化的关键载体媒介[2]。博物馆人员在建立微信公众号的前提下，广大受众能够通过点击与浏览微信公众信息来准确把握博物馆现有的馆藏展览动态，进而挑选自己喜爱的馆藏展览举办活动。现阶段的很多地区博物馆已经开设了微信公众号的展览参观预约功能，因此非常方便广大受众通过实施快捷化的网上自主预约操作来节约受众时间资源，全面优化了博物馆受众的服务体验。博物馆受众在智能化的微信语音导览功能帮助下，对于博物馆现有的馆藏珍品人文内涵以及历史背景特征可以做到准确进行把握与了解，切实保证了博物馆的公益服务职能得到最大限度的展示发挥。

（二）构建数字博物馆

数字博物馆也就是网上博物馆，与实体藏品展示的博物馆空间场景相比，数字博物馆更加能够充分展现虚拟化的数据信息交互体验。各地博物馆的管理人员对于馆内藏品在实施线上虚拟化展览的过程中，广大受众可以达到快捷参观馆内藏品的效果，进而有助于受众快速融入到虚拟的生动空间场景氛围中。数字博物馆可以充分展现出馆内的全部藏品与珍贵文物，突破了实地展览模式的局限性。

例如在新冠疫情的暴发蔓延期间，各地博物馆的实地藏品展示参观活动被迫中止。在此种情况下，为了确保博物馆的广大受众群体能够充分接受到优质的人文历史宣传教育，那么各个地区的博物馆人员运用创新实践思维设立了数字化博物馆。博物馆人员以及移动终端用户可以共同登录并且进入数字博物馆，通过实施虚拟化的信息数据交互沟通来促进受众服务体验的优化。由此可见，数字博物馆具有方便广大公众以及节约博物馆实践工作资源的重要保障意义，现阶段的数字博物馆正在全面拓展原有的覆盖规模领域。

（三）营造互动体验空间

网络新媒体的智能技术手段允许了博物馆人员全面营造互动型的受众体验空间，对于直观性与立体化的博物馆藏品展出场景进行了合理打造。在目前的现状下，博物馆人员对于信息数据的交互传播空间能够进行完整的创建，充分借助于网络移动终端特有的交互功能来增进受众沟通，确保向广大受众展示动态化的馆藏文物音像资料信息[3]。

例如在网络直播的模式下，博物馆人员可以通过登录直播软件来播放实时性的馆内藏品动态展出过程。博物馆人员以及广大受众可以达到交互沟通的效果，有益于广大公众运用更加简便与快捷的技术手段来了解馆内藏品特征。广大受众对于互动型与体验型的博物馆藏品将会产生浓厚的参观欣赏兴趣，有助广大受众的人文素养得到优化提高。

三、新媒体技术对于博物馆未来发展产生的重要影响

（一）拓展信息传播的范围领域

博物馆承担了教育广大公众以及传播优秀文明的重要公益服务职责，因此决定了博物馆在传播与共享文化服务信息的过程中需要依赖于传播媒介载体。博物馆原有的文化传播路径主要体现在展示现有的馆藏珍品，通过开设与举办实地展出的方法来教育社会公众[4]。但是目前在新媒体的显著影响下，博物馆对于原有的信息数据传播覆盖领域能够实现必要的拓展。未来在技术发展与创新举措中，博物馆对于虚拟化的馆藏文物珍品展示传播途径还将会继续实现创新，积极拓展虚拟化的博物馆宣传教育覆盖范围。

（二）全面增进受众联系沟通

博物馆的管理服务人员目前通过操作使用新媒体的技术手段方法，对于移动智能化的受众联系沟通渠道进行了完整的建立[5]。在目前的现状下，博物馆的服务人员可以通过实施移动智能导览的专业化手段来指导公众进行藏品参观，结合虚拟现实的新媒体平台技术来创新博物馆受众的场景体验感受。由此可见，博物馆的未来发展总体趋势特征应当体现在增进受众联系与交流，确保博物馆人员能正确运用新媒体平台来收集受众的反馈数据建议，合理改进现有的博物馆日常工作。

（三）提升博物馆的公益服务质量水准

新媒体的网络数据共享传播技术对于促进博物馆的服务质量优化提升具有显著作用，客观上达到了支撑博物馆提供更高层次公益文化服务的目标。博物馆人员在微信公众平台、抖音终端、快手终端以及其他智能化的网络终端平台范围内可以确保实时接收现有的受众反馈数据，有益于博物馆人员正确判断博物馆机构部门现存的公益服务职能缺陷。未来在博物馆的技术创新发展思路指导下，博物馆的公益服务质量将会得到持续性的提升与优化，展现出新媒体以及智能化手段在支撑博物馆提升服务质量过程中的重要实践价值。

结束语：

经过分析可见，博物馆的公益服务机构部门目前由于受到新媒体手段的强烈影响，因此博物馆整体上表现为受众互动性增强、信息数据的共享传播范围扩展、文化传播的路径多样化等转型发展倾向。博物馆的相关负责人员通过构建微信公众号、创建数字化的虚拟博物馆、营造受众互动的空间场景体验等方法，应当能够有效确保博物馆的广大受众群体享有优质的馆内数据信息共享服务。在此前提下，博物馆的管理人员针对文化传播服务的技术实践思路应当给予必要的调整优化，切实增强博物馆对于广大受众群体的情感吸引作用。

参考文献：

[1]庄淑怡.良渚博物院文创产业的新媒体应用可能性初探[J].智库时代，2020（10）：274-275.

[2]王玉娟.新媒体应用与博物馆发展探析[J].人文天下，2019（23）：68-71.

[3]陈乐.泛在化博物馆发展新模式探索——以故宫博物院为例[J].文物春秋，2019（01）：61-64.

[4]王梦捷.博物馆数字化新媒体的应用与发展[J].美术文献，2019（03）：190.

[5]李云.数字展示，新媒体时代中国博物馆发展的机遇——张大千博物馆数字展示应用的构想[J].美与时代（中），2019（01）：66-67.