主持人语:
活着不易,本期赵文辉《转盘事件》中的杜辉和亚茹,接待顾客一场生日宴,受尽客人刁难,还要忍受老板的心术不正。这篇小说的精巧处在于设计了明暗两条线,明写杜辉和亚茹,暗写金小妹。金小妹“在她自己的理发店里,这个女人可会笑了,一到酒店就变成了另一个人,板着一张脸”。她对杜辉们的所有刁难都是她自己日常的经历,屈辱的遭遇不仅没有让她生出同情心,反而使她心理产生扭曲,不自觉中演绎“报复”的恶意。此篇提出一个深刻的问题,只有真正产生同情心,自己才能获得“被服务”的快乐。
人的有趣之处在于多面性,在不同的场合呈现不同的人性色彩。练建安《遇见》中的怡琳是个做事果断,精明强干,又富有爱心的女人,并且有个习惯,买东西付款找零时“都要顺手拽点啥”。初看,这个习惯令人费解,待答案揭晓,不禁让人唏嘘。这篇小说的设计非常巧妙,不仅怡琳的“习惯”出人意料,怡琳由这个“习惯”引出对员工的考察,也凸显了这个人物的“精明”与个性。
人们常说帮助他人的原则是“救急不救穷”,胡明《传奇》中的王老财对待贫困的根锁不仅救了急,给他麦子,让他一家人活过冬天,还安排他夫妻到自己家做长工,让他们能够正常生活下来。而恰恰王老财这次的善举,唤醒了一个人的良知,最终使根锁成了有责任感的为国尽忠的“烈士”。小说的语言纯净凝练,主题深刻,有浓厚的文学意味。
——特约栏目主持:袁炳发
“好客”酒店的888雅间是一个豪华大包,能容下28个人就餐,电动转盘,餐桌中间放了一个硕大的仿真台花。今天“宾至美发”的老板金小妹过生日,一家老小加上理发师们,众星捧月一般。金小妹双腮潮红,不时举起酒杯,接受大家的祝福和夸赞。
看台的服务员是亚茹和杜辉。
杜辉是个男孩儿,这年头女孩子都不愿干服务行业,酒店不得不挑选一些眉清目秀的男孩子来前台服务。俩人还有一层关系:不久前亚茹去杜辉家,受到了八个菜的款待,她很吃惊也很感动,没有想到杜辉一家这么在乎她。
金小妹的生日宴进行得并不顺利。在她自己的理发店里,这个女人可会笑了,一到酒店就变成了另一个人,板着一张脸。 十点钟的时候她就给吧台打电话交待把空调打开,888雅间装的是120空调,只消十几分钟就能从夏天进入秋天。酒店老板姓马,也不是个省油的灯,坚决不让开这么早。亚茹请示他:“什么时间开?”
“提前十分钟。”
“咋知道她什么时间来到……”亚茹犯了难。
“凭感觉,一个成熟的服务员就应该有这种判断能力。”五十出头的马老板长得很年轻,一头乌亮的头发,一副整齐得令人吃惊的牙齿。他还长了一条能说会道的舌头,特别擅长给手下人挖坑。
亚茹左右为难,开得早老板不同意,开得迟客人不愿意,这个提前十分钟还真没法估计。她让杜辉紧盯着门口,客人一来赶紧通知她。结果金小妹进到雅间差点蹦起来,把亚茹狠狠训了一顿。她把正说对不起的亚茹扒拉到一边,伸出自己的胖指头狠狠戳向空调触摸屏,一口气把温度调到最低档16度,感觉还不解气。
金小妹点的是套餐,十人台的套餐,亚茹提醒她不够吃,她眼一瞪:“不够吃我们会加菜!”亚茹不敢多嘴了。果然,菜上齐后只一会儿,桌子上就空空荡荡。金小妹一个劲儿嚷嚷:“不实惠,不实惠!下回再不来了!”加菜的时候,菜谱上的菜她一个不点,专点菜谱上没有的菜。杜辉一遍遍往厨房跑,问厨师能不能做。金小妹把菜谱一摔:“要啥啥没有,狗屁饭店!”最后,她只点了两个特价菜。
亚茹和杜辉一再交待厨师,这桌人不好对付,尽管大家小心翼翼,还是问题不断。小黄鱼腮里有一条白色的肉线,金小妹一口咬定是寄生虫,退了。红烧大鲤鱼吃得只剩鱼头了又说腥气,也要退货。亚茹去请示,马老板也有鼻子气歪的时候,快吃完了才说腥气,坚决不退。亚茹回到雅间一说,金小妹呼一下站了起来,双手撑住桌面,两只金镯子同时落在手腕上。这个女人两眼之间距离有点儿大,怒氣在她脸上飘着:“滚,叫你们老板来!要不我立马给食检所打电话投诉你们!”
食检所一来,事就多了,最后马老板作了让步,金小妹大获全胜。
终于风平浪静了,他们点的一个特价菜“肉丝带底”也端上了桌。金小妹把筷子伸向朝自己转来的“肉丝带底”,粉皮光滑,夹住了又掉下来,筷子追着盘子跑,最终还是没能夹住,弄得很狼狈。她店里一个理发师忍不住噗一下笑出了声。金小妹立马恼了,脸红得像猪肝,双手死死拽住正在运转的电动转盘,她咬着牙憋着一口气,硬是把“肉丝带底”拽了回来。电动转盘咯咯吱吱响了一阵,突然一下子安静下来。
杜辉赶紧关了开关,重启,转盘纹丝不动。
金小妹嚷:“不转我们咋吃饭?”
杜辉说我们可以把菜给你们调换位置,其实也已经到了尾声,都是一堆空盘。金小妹哼一声:“告诉你们老板,转盘不转就别想给你们结账!”
杜辉去报告马老板,马老板笑眯眯地看着他:“你不会想想办法?年轻人脑瓜管用。”
杜辉有点儿蒙,马老板提醒他:“机器坏了,人工不也能转动吗?”杜辉有点儿明白马老板的意思了,他很犹豫。马老板拍着他的肩头又开了口:“叔这回遇到了难题,你得帮帮叔啊!”马老板的声音里竟然多了几丝哭腔。
杜辉重返888雅间,打开餐桌的维修口,一声不吭钻了进去。转盘开始转动起来。
一直到金小妹一家用餐完毕,杜辉才顺着维修口出来:工作服湿透了,仿佛从水里捞出来,头发一绺一绺地贴在额头上,两只膝盖落下明显的印迹。亚茹赶紧扶住了他。金小妹一家收拾好剩余的蛋糕,陆续离开。走到门口的金小妹忽然停下来,转身用手机对住他俩说:“饭菜不行,服务也不行,转盘还半路不转,这顿饭吃得真憋屈。我要发个朋友圈!”
亚茹气得嘴唇发抖,脸色煞白,她紧紧攥住杜辉的手。杜辉几乎要虚脱,但他感受到亚茹的手在颤抖,他仿佛听见眼泪在亚茹的心里翻腾。
作者简介:赵文辉,男,1969年出生,河南辉县人。有微小说与中短篇小说在《北京文学》《长城》《长江文艺》等刊物发表作品若干,部分被《小说选刊》《中华文学选刊》《北京文学—中篇小说月报》转载,《刨树》入选《2011中国年度短篇小说》。曾获第一届河南省文学奖和第二届杜甫文学奖,中国小小说金麻雀奖。中国作家协会会员,河南省文学院签约作家,新乡市作协主席。