商业综合体消防安全现状分析及应对策略

摘要：本文首先就国内商业综合体的特征进行概述，并在此基础上，分析了商业综合体的消防安全工作主要存在的一些问题，最后基于笔者所在消防救援大队的工作经验，提出了相关意见建议，希望能够为从事相关领域工作的人员带来有价值的参考。

关键词：商业综合体;特征分析;问题;意见建议

中图分类号：TU97       文献标识码：A       文章编号：2096-1227（2021）04-0098-02

商业综合体在城市经济建设中所起到的作用逐渐显现，但值得注意的是，商业综合体在带来经济效益的同时，消防安全问题却一直存在，这些问题若没有及时得到解决，便会对周边群众的生命安全造成威胁，因此作为消防救援大队工作人员，必须要对这一问题进行高度关注。

一、国内商业综合体特征分析

（一）可燃物多，火灾负荷较大

从国内商业综合体整体情况来看，普遍存在有经营项目种类多、商品构成元素复杂，存在大量易燃物质等情况。一旦出现火灾险情，将会在极短时间内蔓延，并形成大量浓烟，释放出诸如一氧化碳等有毒有害物质。

（二）人员流动量大、疏散困难

在国内商业综合体当中，有多个功能组成，层层连接紧密，人流量巨大，一旦出现火灾等险情，人员疏散非常困难，部分商业综合体缺少防火隔离，一旦发生失火现象极易在短时间内快速燃烧，导致火灾快速蔓延，引发大量人员伤亡和巨大财产损失。

（三）结构复杂，防火隔离工作难度较大

商业综合体集合了娱乐、商业、餐饮等多种功能，体量巨大、业态复杂，深度长，一旦发生火灾，将会对救援工作造成很大困难。例如在多层商场当中，除了楼道上下联通之外，部分还安装了方便消费者使用的升降电梯（扶梯），这些设计元素的加入都会导致商业综合体内进行防火隔离工作的难度增加。国内大量商业综合体火灾便是因为使用共用空间设计方案，上下联通，并且未采取有效的防火隔离，致使火烧成片，出现巨大人员伤亡和财产损失。

二、商业综合体消防安全工作所暴露出的主要问题概述

（一）建筑自身问题

1.大量使用可燃性好的材料进行装修

国内商业综合体十分关注感官舒适体验，常在内部装潢设计中使用大量可燃性较好的建筑材料，一旦出现火灾，这些建筑材料将会迅速燃烧并产生大量有毒有害气体，因为烟雾自身的对光线的削弱，将会导致建筑内人员恐慌，出现人员伤亡的概率大幅度增加。

2.排烟性能弱

商业综合体一般体量庞大，国内一些大型商业综合体面积达到了10万平方米以上，在这些商业综合体当中，上下贯通，排烟非常困难，地下空间面积较大，部分建筑外部还被广告牌或电子显示屏遮挡，导致通风环境不佳。

3.通道不顺

在商业综合体当中，店铺紧邻密集，货物大量堆积摆放，货物和广告牌等占用应急通道、安全门上锁的现象非常普遍，影响人员的安全疏散撤离，在商业综合体底层，普遍存在有车辆占用消防车道的情况。

（二）消防设施配置问题

1.消防设施配置不齐、质量不稳定

在国内商业综合体当中，因为其占地面积较大、功能结构复杂，所以需要使用到的消防设施种类和数量较多，常见有喷淋系统、排烟系统、感烟系统、消防泵、灭火器等。很多商业综合体出于成本因素考量，在采购消防设施时偷工减料，导致消防设置配置不齐、质量不稳定。

2.故障发生率较大

在商业综合体当中，工作人员针对消防设施的日常维护保养工作不到位，消防设施存在有安全故障，部分商业综合体内消防设施联动控制开关常年处于手动状态，部分商业综合体内消防设施不能正常使用，一旦出现火灾，这些消防设施不能发挥自身应有功能，火灾很有可能在初期无法得到有效遏制。

（三）工作人员方面

1.日常管理工作欠缺

国内存在有部分商业综合体消防管理责任弱化的现象，对商家的户籍化管理工作存在问题。消防安全“四个能力”建设力度不足。尤其是消防管理工作人员流动性过高，一线消防人员质量不稳定，基础消防工作质量差等问题，很多商业综合体内消防控制室工作人员没有上岗证，不能对消防设施进行熟练操作，在遇到紧急状况时，不能发挥应有作用。

2.工作人员消防安全意识较差

当前，国内群众基本上都存在有一定程度的消防安全意识不足的情况，加上消防综合体中相关管理部门安全宣传工作不彻底，责任落实工作不到位，很多商家重视经济利益、轻视安全的思想，产生了私搭乱建、堵塞消防应急通道、公共场所使用违禁大功率用电器等问题，致使火灾隐患大量存在。

3.火灾培训演练缺少实践经验

很多经营者存在有重视经济利益轻视安全的思想，加上工作人员流动性较大，商业综合体内鲜有进行全方位系统性的消防安全培训工作。尽管部分商业综合体的物业管理部门对消防安全管理工作的职责和义务进行了明确，但是针对消防应急演练工作缺乏重视，相关工作人员实际操作能力较差，对于早期火灾的处理缺乏经验，没有人员疏散经验，这些问题的客观存在，都导致了商业综合体内的安全隐患存在。

三、强化商业综合体消防安全工作的意见建议

（一）构建科学的消防管理体系

在针对商业综合体的消防设计、施工、检测以及验收工作的前提下，还需要强化对商业综合体内消防安全设备的日常检测、维修以及保养工作，建议使用履行合同的形式构建消防设备安全保障制度，构建了科學的消防设备运行体系，由此让商业综合体内的消防安全设备始终性能良好，另外，笔者认为，作为消防救援大队的工作人员，还需要在以下几个方面进行关注。

1.建立消防责任制

在商业综合体内，需要构建层层关联的消防安全责任制度，商家需要签署消防安全责任书，针对已经出租的店铺，需要在协议当中对防火安全责任的内容进行明确。

2.对消防安全目标进行明确

消防安全的整体性目标是全面落实以商业综合体为主体的责任体系，落实消防安全的“户籍化”管理工作，强化“四个能力”的建设。

3.建立防火安全管理制度

防火安全管理制度涵盖有店铺用电制度、消防安全检查制度、消防设备保养维修制度、消防控制室24小时值班制度、工作人员消防安全教育培训制度等。通过以上制度的建立和完善，起到对火灾的有效防范。

4.施行防火巡查模式

在商业综合体当中，需要组建一支消防联队，该联队的作用是针对商业综合体的火灾隐患进行定期巡查，及时发现并纠正隐患，一旦出现火灾，需要进行及时扑灭和人员疏散。

5.建立灭火和疏散预案

灭火和疏散预案需要涵盖：组织部门、报警流程、接警处置流程、疏散流程、疏散措施、扑救流程、通讯联络准备、安全防护救护。基于预案内容，进行定期实战演练。

（二）构建联合消防系统

建议国内商业综合体施行消防安全“网格化”管理模式，构建具有较强联动性的消防体系，即由政府主导、各部门和商业综合体内消防管理部门联合开展的定期消防安全大检查活动。并对每次活动的情况进行准确、客观的记录，对存在有消防安全隐患的商户下达限期整改令，若未按时进行整改，则需要交由稽查部門开展处理，完成多组织部门之间的有效配合，整体来讲，构建联合消防系统需要从如下方面着手：第一，强化消防监督工作力度，消防监督检查需要基于网格化模式，针对消防安全检查的对象的重要性开展监督检查工作，脱离传统落后的监督检查模式，提升工作质量，政府和商业综合体内的管理者以及商家，需要科学使用信息化技术、物理网技术，对商业综合体内的消防工作情况进行实时高效监督，由此在降低执法成本的情况下，提升消防安全管理质量;第二是强化消防职业技能的培训工作，商业综合体内和消防救援队，都需要强化消防安全人员的培训工作，施行消防培训合格证上岗模式，有效提升消防从业人员的职业技能素养。

（三）强化消防安全的宣传工作和培训工作

1.科学使用多种媒体渠道

当下，国内除了传统的电视新闻等媒体之外，新媒体的发展也趋向于成熟，因此对于商业综合体来讲，有必要利用多元化的媒体途径强化对周边人民群众对消防安全工作的了解，可以采用新闻报道、微信公众号展示、实地展览、微博等方式，强化周边群众对消防安全工作的重要性的了解，让人们今后在前往商业综合体时，形成良好的安全意识，对商业综合体内的安全隐患进行主动监督。

2.在商业综合体内开展宣传

消防救援大队工作人员应当在商业综合体内，开展各项消防宣传活动，例如采用悬挂消防安全标语、播放消防安全宣传片、在主要位置张贴逃生路线等方式，来强化对商业综合体内的消防宣传工作，提升商业综合体内的消费者和商户的消防意识，构建良性的消防安全氛围。

3.组织专业消防人员前往商业综合体开展技能培训

消防救援队需要和商业综合体的管理者进行联系，形成联动机制，例如：消防救援队需要定期指派工作人员，前往消防综合体内，组织内部商户，进行消防知识讲解，对建筑内结构进行分析，讨论最佳逃生线路，分析出现火情时的正确应对方法等。

四、结语

整体来讲，商业综合体一旦发生火灾事故，后果往往不堪设想，将会导致大面积人员伤亡和财产损失，因此在消防综合体内，消防安全工作必须要做到防患于未然，通过一连串措施，最大限度避免消防安全隐患的发生，构建消防安全屏障，保障周边人民群众的生命财产安全。

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作者简介：

朱亓宇（1983-），男，满族，吉林伊通人，工科学士学位，助理工程师，研究方向：消防监督与建筑防火。