“带货女王”薇娅炼成记

李蕊娟

薇娅本名黄薇，1985年出生于安徽庐江县。她17岁闯荡北京，认识了大学生男友董海锋。两人在北京开了家6平方米的女装小店，主要淘些外贸尾单卖。他们有进货眼光，外向的薇娅又令顾客感到亲切，开店三个多月，这对小情侣就赚了10万元。

2008年，薇娅和董海锋结婚后，又在西部大开发的热潮中转战西安创业。通过几年打拼，两人逐步在西安开起了几家服装批发店，并在西安和广州都买了房子！

但好景不长。到了2012年，薇娅意识到了电商的崛起和实体店生意的下滑。不少人来店里试过衣服后，根本不买，而是到网上搜同款，薇娅决定顺势而为，做电商！她不顾家人反对，关掉西安的所有店面，放弃舒适的生活，带着全部家当奔赴广州。很快，她和老公搭建了30人的运营团队，孤注一掷开了家天猫女装店。但因经验不足，很快亏损了几十万！

后来有了些经验积累，他们的网店才渐渐有了盈利。2014年“双11”，薇娅时来运转，破天荒在网上卖出了1000万销售额的冬款女装！但合作的工厂产能太低，短期内根本生产不出这么多，薇娅只能找外包。结果出现了质量问题，频频遭遇退货，他们倒亏几百万，并积压了大量冬装库存。

薇娅和老公卖掉了广州的房子，填补空缺。年底，夫妻俩把身上的钱都发给团队成员，让他们回家过年了。

2016年6月，薇婭接到淘宝官方打来的电话，他们请她入驻直播平台。第一批淘宝带货主播，正是从淘宝模特中挑选而出的。听说当主播可以为自己的小店引流，薇娅当即签约成为了第一批主播。

第一场直播，薇娅卖的是自己店铺的产品，从服装到首饰，两个小时前后仅5000人观看。她只是和粉丝聊天，分享穿搭心得，人气和交易量在整个平台十分普通。

第二场直播人渐渐多了起来，和薇娅熟悉之后，一些观众的需求也变得五花八门。比如有网友问她代购某日她用的腮红，薇娅仗义，下了播就去帮粉丝代购，倒贴邮费寄过去。

有一次薇娅在直播间饿了，很随意地拿起一个小蛋糕充饥。见她吃得美滋滋的，弹幕中有粉丝询问蛋糕的出处，更有人怂恿她卖，薇娅还真跟商家联系了，并用当年卖女装的方式薄利多销，以最低价团购了1000份蛋糕，然后挂出链接，结果几秒售罄！

从一开始，薇娅就把粉丝当成闺蜜和朋友，这是信任关系，不是买卖关系。一来二去，她成为淘宝直播平台上唯一一个可以全品类销售的主播，凡是自己在镜头前穿的、戴的、用的、吃的，都很容易被粉丝们一眼相中，爽快下单。

薇娅信心大增，很快成立了自己的团队。薇娅每晚7点上播，一般要到凌晨才走出直播间，然后她还要连夜开会，回顾一天的直播，分析当日的促销优惠券设计是否合理，或是赠品是否够强，冷门产品与热门产品如何搭配等问题，团队成员一一记下整改建议。

开完会，薇娅会和员工们一起为次日的直播做准备。凌晨四五点回家时，她也不敢立即睡觉，还要学习美妆等知识，研究新产品。

她创下的第一个“神话”，是在2017年“双11”当晚直播5小时，为浙江一家皮草店引导成交7000万元，从此在带货直播界名声大振！董海锋担任薇娅直播间里的“后台哥”，配合得行云流水。

信任是一剂良药，专治消费纠结症。基于粉丝们对薇娅的好感与信任，她带的货往往是所有主播里最畅销的。每天五六个小时，薇娅被称为最敬业的主播，她也由此成为粉丝黏性最强的主播之一。

在五六百万粉丝的支持下，薇娅创造出惊人的数据：2019年“双11”期间，她的带货额高达30亿，全年销售额50亿，她成为淘宝第一主播。作为“淘宝十大公益扶贫主播”，薇娅还依托电商助力脱贫，在网上帮全国的贫困县热推农产品，她本人更是向大别山贫困地区捐赠了一座希望小学！

有人说薇娅的一夜爆红，是因为踏着风口的红利。她微笑回答：“一夜成名的故事，都发生在一千夜以后。”

（田龙华摘自微信公众号“辽宁青年杂志”/图 槿喑）