屈子恒
重庆广电数字传媒股份有限公司 重庆 400000
互联网技术是现代人生活中无法或缺的科学技术之一,现代“爆红”的营销模式许多都与互联网有一定的关联,就目前的网络环境来说,新媒体营销势必会成为一匹黑马,成为社会中主要的营销方式[1]。新媒体营销是一种新型的营销方式,将互联网技术与营销思维相结合,可以更好的开拓营销发展的新视角。所谓新媒体就是以互联网为主要媒介,显示在手机、电视、电脑等数字化设备上的一种信息传播,虽然新媒体营销有诸多优点,但是仍旧存在一些需要解决的问题。本文针对新媒体营销的概念、现状以及营销策略进行阐述分析。
互联网在企业中的应用也很广泛,企业可以通过互联网对产品、用户、市场、价值链和生态系统重新进行审视的思考[2]。新媒体营销是指企业借助互联网进行信息化和网络化的营销,从而实现盈利目的。新媒体营销的平台多姿多彩,如数字媒体、移动平台、网络平台等,特点如下:①受众人群基数大,所有使用互联网的人群都是潜在客户,伴随移动时代的到来,新媒体营销的发展前景和空间更加广阔;②用户范围广,新媒体营销可面对全世界的人,不用限定于某特定区域;③营销方式多元化,此方式可以将产品通过多种方式对用户进行展示和呈现,极大的增强了客户对于产品的了解,企业可直接沟通客户,了解其需求,进而开展多彩营销。美国的营销界在上世纪总结出一种营销理论,即“7 秒定律”,是指消费者会在7 秒内决定是否发生购买意愿,而色彩是消费者最直观的感受,其决定因素可占67%,因此出现了色彩营销。新媒体营销中应用色彩营销的效果更好,可更深刻探索用户的色彩感受,并通过单一或多种颜色组合的方式提升销量。
在互联网时代到来之前,传统媒体是企业开展市场营销的主要工具,而现在新媒体营销模式已经成为现代企业主流的营销模式,但是新媒体对于社会发展是具有双面性的,因此新媒体对企业来说既是机会也是挑战。企业要依据目标顾客的色彩偏好来决定选择”标准色”,目的就是要展示企业形象,培养企业忠实顾客。部分企业对于时代的敏感程度较差,还停留在传统媒体营销模式中,对于推广和发展新媒体并不重视。例如:某企业通过新媒体进行营销时,不能准确的掌握互联网信息发热的传播优势,而且也并未组建独立的营销系统,虽然设立了网络部门,但只是表面宣传,实质上没有将消费者的意向和产品信息进行对接,致使企业市场营销的网络宣传平台成为虚设,无法发挥应有的作用。即使我国现在已经大力支持互联网发展,建立了许多互联网的推广平台,但实际被企业应用的却少之又少,这种情况本质上来说是不利于企业长久发展的。互联网中存在的信息数量庞大、纷杂,企业想要从中获取有效的营销信息也是非常困难的,导致企业不能通过新媒体获得更有效的大数据进行营销调研[3]。
众所周知,多种外壳颜色艳丽的小米手机在手机研发前,会通过社区论坛对产品信息开展调研,了解用户的需求和对产品使用的意见,然后不断调整手机性能,并不断扩大用户量,基层口碑良好,这为企业产品进入低端智能市场奠定了一定的基础。就目前情况来说,小米手机的营销模式主要是通过官网、线上销售等方式进行的,而且在每周二中午会准时发放一批手机,通过限量抢购的形式激发消费者的购买热情。小米官方还会利用社区论坛和微博等社交平台,通过随机抽奖、评价以及转发微博等形式,使部分用户获得小批量的小米手机购买码。在实体销售中,小米手机还与各大运营商联合推出合约机,同时又创建了小米之家,与一些中大型的电器企业合作,建立线下体验实体店,这同样也是开拓小米手机营销渠道的一种方式[4]。
观察小米的营销模式,企业可以通过事件、饥饿、虚拟平台以及微博等营销方式拓展销售渠道。在微博中通过采访企业主管的形式为新产品进行预热,并发布产品信息,以转发抽奖的形式吸引媒体和社会群众的注意力,然后借助行业分析师、企业主管以及社会名人等在新媒体平台中发布产品消息,从发布会、同城会以及产品质量等方面入手进行争议话题讨论,不断提升产品的曝光率,从而奠定产品营销基础。饥饿营销并不单是指控制产品发行量,而是通过社交平台将产品信息进行曝光,并通过媒体信息的刺激提升消费者的热情,而社交平台可反馈原始用户的信息,逐渐提升企业及产品形象。虚拟社区一般以论坛为主,伴随时代进步,现在又多了抖音、快手等视频平台,通过这些平台发布产品信息,新老用户可通过自主讨论了解产品信息,这对于快速建立产品知名度和企业知名度是有一定帮助的。
色彩营销指的是运用某些标志性的色彩开展营销活动,目前许多企业均开展了此种营销模式,且效果较好。色彩营销依靠色彩吸引消费者的关注,对其造成视觉冲击的同时在其心底留下深刻印象,使得消费者选购时优先考虑本产品,加深企业与消费者之间的熟悉度与信任感。例如设计鞋子时应用红白色,可体现出青春和活力,更满足青年人员的需求。比如麦当劳的主色为黄色,而这种颜色能够对消费者的食欲形成刺激。色彩营销的应用非常广泛,曾有某家奶茶店也做过类似实验,即应用颜色不同的杯子装同样的奶茶(如图1),而消费者在品尝时却可以喝出不同味道,这说明颜色对于人们的视觉产生了刺激,并影响其大脑的判断,从而导致同样的奶茶喝出了不同味道。所以现代企业在产品设计、宣传、包装时也应该将颜色差异进行合理的利用,从消费者的观点出发,找出其心理需求,应用色彩营销,提升企业自身的竞争力[6]。
图1 奶茶杯
对于企业来说,虽然新媒体线上营销对企业整体发展是有一定的帮助,但是企业仍然不能忽视线下营销,部分客户的消费思想过于守旧,认为购买商品时应该有亲身体验之后才会购买,企业可以借助线上线下结合的形式刺激用户消费,例如:线上预约、线下门店体验,且线上线下均可购买,或者实行先体验后付款的形式促进客户消费。在产品线上、线下的展示中色彩非常关键,可以对消费者形成直接影响,例如产品为高级时装,其产品展示中应多选用咖啡色、黑白、金色等,给人以典雅、高贵之感,公司主页、市场活动、员工制服、名片设计、促销礼品等应选用统一色彩,给人以统一、全面的印象。
以互联网为背景,新媒体技术通过自身的开放性、互动性以及参与性使企业营销不断发展。在加强营销秩序管理的同时,观察市场走向,确定消费者的消费意向,将传统营销方式与新媒体营销方式相结合,全面应用互联网思维建立有针对的立体式营销网络,使企业可以有更多的营销选择,提升商业价值,从而促进互联网经济的健康发展。