曲奕：带着情怀，我一脚迈入了孵化服务的大门

文/管浩

“每个创业者都非常不容易，女性创业更要舍弃很多，但成功不论性别，创业者也不应分男女。”

“忙并快乐着！”上海莘泽创业投资管理股份有限公司（以下简称“莘泽”）董事长曲奕说道。见到曲奕是上午十一点，在张江莘泽的会议室外，她刚刚结束一上午的会议。而在我们的采访之后还有另一个会议在等着她。

缘起张江的“莘泽模式”

曲奕与张江有着不解之缘。

1998 年，从复旦大学毕业后，曲奕分别在张江集团、张江管委会、张江生物医药基地、中国银联等国企以及政府平台任职过。此外，她还参与了中国最早的生物医药孵化器的工作，积累了丰富的孵化经验。

如果讨论一个人的创造能力来源于哪里，莘泽的副总经理毛璆宛玥认为曲奕的能量来源于她对工作和生活的热忱。“曲总是一个个性鲜明的人，直白、热情是她的标签，当企业遇到问题，她都能快速、切实地帮企业解决。”

“我是去年3 月入职莘泽，虽然来莘泽仅一年，但实际上我之前也是在孵化圈这个行业内，我对曲总的做事风格其实是有所耳闻的。一起共事之后，我才更加真切地体会到她的雷厉风行。”毛璆宛玥笑言。

曲奕是一个典型的东北人。她天性乐观，喜欢帮助别人。在张江，曲奕看到很多科学家在科研上一往无前，但创业之后常常为融资、专利、人事等问题烦恼。“当时我就在想，我能不能用一种专业化的服务帮助这些科学家顺利转型，让他们更加专注于市场和技术，能够更大概率实现创业成功呢？”

2010 年底，上海放开对民营资本进入孵化器的限制，批准设立一批民营孵化器，曲奕毅然离开了国有体制，创办了莘泽，成为一名致力于孵化服务行业的创业者。

“莘”的本意是苦口良药，“泽”就是帮助别人。“我们的初心是为初创企业提供创业空间、管理咨询、融资顾问等服务，希望陪伴企业走过最艰难、最无助的一段路。”曲奕说道。10 年来，莘泽从最初的张江一幢楼，到现在已经建成数十个基地，构建了从创业苗圃到孵化器到加速器再到产业园区的孵化服务体系。2015 年莘泽在新三板正式挂牌，成为我国科技孵化器第一股。

孵化服务如果不能与时俱进，就会沦落为“二房东”“跑腿伙计”，自然同质化、盈利模式单一都成为题中之义。因此，在公益的基础上，孵化器营运公司如何才能实现自身的发展并与客户共成长是困扰孵化行业多年的问题。

对于这个问题，曲奕有自己的办法。她认为孵化器既不能通过做“包租婆”发财，也不可能简单通过“二房东”赚差价挣钱。真正的可持续发展之路，就是通过获取服务性收入和投资性收入并举的方法来赢得未来。

莘泽所奉行的“园区+ 咨询+ 投资+成果转化”四位一体的复合营运模式也使得其服务客户的能力变强，各业务之间的相互交叉、促进能力增强，各业务之间综合形成的“粘着力”也变强，从而使得他们拥有一种孵化服务的“全要素生产力”。

曲奕表示，这种“全要素生产力”意味着不再是靠某一个行为单打独斗，或者靠某一个“绝招”获得胜利，而是真正地“以客户为核心”，贯穿在服务的每一个领域，用心服务，微创新不止，快速响应，超级服务，才能逐步建立起这种竞争优势。

持股孵化，与企业一同成长

上海不仅有十里洋场，更是创客天堂。近十年来，越来越多的人前仆后继地加入创新创业的队伍。

眼前这位现实中的女强人，常常又让我们觉得她是一个理想主义者。“我还记得和第一个入驻莘泽的创业者彻夜长谈梦想的时候。”曲奕说道，“事实上，当时她们还没有准备好启动资金，我毫不犹豫地帮助她们临时垫付租金，还帮她们找到了极低成本的贷款和非常不错的风险投资。”因为早期的相互帮助，这家公司也找到了曲奕，邀请她作为外部合伙人一起创业。就这样，莘泽逐步走上了“持股孵化”之路，这在当时的孵化器中还是新鲜事。“现在这家公司在硅谷开设了十多个机器人实验室，估值已达两亿美元。”

“企业在成长的过程中会遇到非常多的问题，但他们常常不知道问题出在哪里。莘泽要做的就是就像啄木鸟一样帮助他们找到问题的所在，然后提出相应的解决方案。所以我们致力于成为创业企业的‘全科医生’。”后来，莘泽也一直秉持着“创业的全科医生+持股孵化”模式，做科学家的创业管家，做创业者的智本合伙人。

持股孵化是莘泽的一个特色。传统意义上，孵化器是具有一定公益性质的，主要为科创企业提供创业空间载体和人力资源、财务管理咨询等综合服务。

有了股权关系之后，孵化器与企业之间的关系更加紧密。在曲奕看来，“这种紧密不仅是孵化的紧密，孵化器与企业同呼吸共命运，在增强彼此黏性的同时，也能更好地为企业提供更加优质的服务”。

十年来，曲奕见证了太多的创业故事，有的是为了家乡的留守老人和留守儿童，有的是为了生活独处老人的心脏健康监测，有人为了让天底下的儿童和科普做朋友，有人立志让芯片不再被外国人“卡脖子”……这样的故事说也说不完。

近年来，孵化器正朝着越来越专业化的方向发展，整个行业处于大浪淘沙的过程。全社会的整体创业服务越来越好，第三方服务、政府的在线服务等，都使得整个社会变成大的孵化器，每一家具体的孵化器就更加要具有自己的资源禀赋，突出特色，从而赢得客户。“未来，泛领域的孵化器越来越少，大家都会往集中的专业领域上面去做整体的发展。一般意义的空间服务一定会慢慢地退出孵化器领域。”曲奕说道。

为科学家们做好“拎包”工作

民营孵化器非常不容易，它不仅要考虑生存问题，还要去吸收市面上很多新鲜的知识，快速地转化变成产品，这实际上也是不断打造我们创始人的心智和战略思维的过程。曲奕坦言：“我觉得每个创业者都非常不容易，女性创业更要舍弃很多。”

中国有句老话——“巾帼不让须眉”，成功不论性别，创业者也不应分男女。“其实男性也好，女性也罢，都有各自的优势，并不存在天生的优势或劣势。”曲奕说道，“对于女性创业者来说，需要更多平衡的就是合理做好家庭与工作的时间分配规划。毕竟，一般孩子都更需要妈妈。”

“完成一份工作的时候，我们可能只要发挥80%的努力，就可以把事情做到100 分的程度。但是创业不一样，因为它涉及方方面面，我必须使出120% 甚至更多的能量，才能把整个公司支撑下来。”所以，经过这些年的磨练，曲奕变得更加成熟、坚定。

用曲奕的话来说，世界上唯一不变的是改变。“我们要做的是充满信心，拥抱变化，以变应变。”十年来，莘泽一直致力于服务科学家的创业项目。

曲奕认为，科学技术的更新与突破一定是基于科学家人才的，而莘泽的任务就是为这些科学家们“拎好包”，帮助他们在技术成果转化方面做更多的赋能工作。接下来，莘泽将会加大科技成果转化工作力度，从教授的实验室开始起步，做好科学家的创新管家，大力推进科技成果转化，服务社会。