信息化背景下“社会保障学”课程教学探讨

许静 张少严

【摘要】目的：通过分析“社会保障学”课程教学效果，探讨该课程信息化改革措施。方法：利用Excel对2016级公共卫生事业管理专业学生的“社会保障学”课程教学反馈进行描述分析。结果：对教学内容、方式及课后作业方面提出改进建议的学生比例为42%、62%、28%。结论：学生目前对教学内容、教学方式及课后作业三个方面的满意度较低，尤其是在教学内容及方式方面的意见较多。

【关键词】信息化  社会保障学  课堂教学

【基金项目】河南中医药大学教改项目《2018-2019学年第一学期考试信息化改革试点课程项目》;河南中医药大学项目 《河南省高等学校达标创优基层教学组织建设项目（2018-2020）（公共管理教研室基层教学组织建设）》;河南中医药大学项目《2019年“课程思政”示范课程、重点培育课程（社会保障概论）》;“5G背景下智慧课堂教学实践研究（2019JX28）”，河南中医药大学立项;5G 时代的智慧课堂教学实践研究（课题编号：2020YB0125），河南省教育科学“十三五”规划2020 年度一般课题立项，河南省教育厅。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）01-0052-04

一、背景

党的十九大作出中国特色社会主义进入新时代的重大判断，开启了加快教育现代化、建设教育强国的新征程。努力构建“互联网+”条件下的人才培养新模式、发展基于互联网的教育服务新模式、探索信息时代教育治理新模式。[1]“社会保障学”课程作为公共管理专业的主要课程之一。课程内容具有交叉性和综合性，它是在经济学、政治学、社会学等多学科的基础上发展起来的一门独立的、交叉的、处于应用层次的社会学科，另外又具有较强的理论性和应用性。它是经济制度，也是社会政策，所有问题都与当下的政治、经济、社会息息相关。课程信息化教学的应用是对教学方式的一种变革形式和方法，它利用信息技术对社会保障学课程的各个层面和维度产生影响，提高了教学内容的生动性、教学效果的实效性，同时也能及时将课堂的理论知识与当下社会的时事有效地结合，进而促进课程整体教学效率的提高。

（一）“社会保障学”课程的教学研究现状

社会保障学的建立和发展源于人类社会保障发展实践的需要。在中国，“社会保障学”是一门相当年轻的学科，最早可以追溯到20世纪80年代末，由武汉大学、中国人民大学等高校作为“社会保险”、“社会工作和管理”等专业的主干课程率先开设。1998年，原国家教委将“社会保障学”划归公共管理一级学科下属的二级学科，同年，“劳动与社会保障”专业被纳入重新修订的普通高等学校本科专业目录。1999年，武汉大学、中国人民大学等全国首批8所高校开始招收该专业的本科生。[2]伴随着中国社会保障制度的发展，社会保障学科已经发展了20余年。由于该学科发展年限较短，学科基础薄弱等原因，目前在该课程教学方面还存在着诸多的问题，理清学科自身发展特点寻找更好的教学方式方法是培养新时代社会保障人才所必需的。

目前关于“社会保障学”课程教学的研究主要集中在两个方面：第一，教学问题的现状和对策研究，集中研究各种教学方法在“社会保障学”课堂的应用及效果评价，如头脑风暴、示范和指导练习、角色扮演、案例分析、PBL教学方法等等[3-7];第二，针对案例教学方式在“社会保障学”教学中的应用及其教学效果评价研究[8-12]。

（二）研究的创新之处

通过查阅文献发现，现有文献研究大多集中在对各种教学方式的应用及效果评价方面，鲜有从卫生事业管理专业学生的教学意见反馈入手，以信息化背景为切入点的“社会保障学”课程教学研究。

二、研究对象及内容

（一）对象

2019年6月河南中医药大学管理学院2016级本科班50名卫生事业管理专业的学生对“社会保障学”课程课堂教学意見反馈。

（二）研究内容与具体指标

本次研究内容是通过在“社会保障学”课程结束后收集学生对“社会保障学”这门课程的学习反馈及建议，探讨如何在信息化背景下改革“社会保障学”课程教学。具体有三类相关指标共11个，第一类是教学内容方面的指标：增加发散思维的问题、课堂讲解应与实际案例相结合、增加案例分析内容的时效性、结合社会时事适当补充课外内容。第二类是教学方式方面的指标：增加视频学习方式、增加学生课堂自主思考环节、教学方式应多样化、增加课堂学生展示环节。第三类是课后作业方面的指标：减少作业量、根据学生的实际情况调整作业难度、结合课堂教学方式和内容丰富作业形式。

三、结果

（一）2016级卫生事业管理专业本科班学生提出的三类意见基本情况

通过整理学生的教学评价反馈发现，反馈的主要问题可分为三大类分别是教学内容、教学方式、课后作业。其中31人对教学内容提出建议，占总数的62%;有21名学生对教学方式提出了建议，占总人数的42%;对课后作业提出建议的学生有14人，占总数的28%。（见表1）

表1学生认为需要改进的方面

（二）2016级卫生事业管理专业本科班学生教学内容方面的意见反馈情况

该专业学生认为应从以下几个方面对教学内容进行改革：26%的学生认为应增加发散思维的问题;44%的学生认为课堂讲解应与实际案例相结合;50%的学生认为应增加案例分析内容的时效性;94%的学生认为应结合社会时事补充课外内容的学习。（见表2）

表2学生认为需要增加的教学内容

（三）2016级卫生事业管理专业本科班学生教学方式方面的意见反馈情况

针对教学方式的意见反馈，该专业学生认为需要改进以下几个方面：18%的学生认为应增加学生课堂自主思考环节;22%的学生认为应增加课堂学生展示环节;30%的学生认为应适当增加视频学习方式;54%的学生认为教学方式单一，应多样化。（见表3）

表3学生认为需要增加的教学方式

（四）2016级卫生事业管理专业本科班学生课后作业方面的意见反馈情况

学生对课后作业方面的满意度较教学内容、教学方式两方面高。其中12%的学生认为作业量较大;20%的学生认为应根据学生的实际情况调整作业难度;28%的学生认为作业形式应结合课堂教学方式与内容呈现多样化。（见表4）

表4学生认为课后作业需要改进的方面

四、讨论

2016级卫生事业管理专业本科班的50名学生目前对教学方式、教学内容及课后作业三个方面的满意度较低，尤其是在教学方式及内容方面的意见较多。

（一）教学内容缺乏时效性、理论知识内容欠丰富

作为内容具有交叉性、综合性的社会保障学，缺乏理论知识结合社会时事的学习内容是教学内容不完整的体现。课堂教学中学生更偏爱结合当下社会时事的教学内容，教师在选用课堂案例教学时，内容应体现丰富性、新颖性，案例内容的讲解应多与实践相结合。另外学生喜欢发挥自主思考能力，对思考性、启发性的课堂问题兴趣浓厚。教学内容时效性的缺乏、理论知识教学内容的欠丰富，不利于学生对该学科的知识理解、掌握和延伸性的学习。

（二）教师课堂的教学方式欠丰富、学生自主性思考环节缺失

针对学生对教学方式的反馈意见：课堂教学应避免传统理论教学方式，适当丰富教学方式。学生更喜欢视频教学方式、课堂自主展示式学习方式、案例式、参与式、角色扮演式、体验式等丰富多样的教学方式。课堂教学方式的欠丰富，教学方式的单一不但造成师生之间的课堂互动的障碍，进而还会影响学生课堂学习的主动性和兴趣性。另外学生认为课堂教学时间多数被教师的讲授所占用，课堂教学中缺失了学生自主性思考环节，这样很大程度就会忽略了课堂教学中学生的主体地位和对教师讲授问题的自主思考能力。

（三）课后作业量、作业难度安排欠妥

在课后作业方面，学生对老师布置的作业形式和难易度情况的意见较多，学生更加喜欢多样式的作业形式，如结合课堂教学方式的分组展示形式，结合课堂教学内容的开放式作业形式。

五、建议

（一）建立社会保障信息化教学学习资源库，方便拓展性的教与学

针对教学内容时效性的缺乏、理论知识教学内容的欠丰富，同时为了学生能够掌握最丰富的知识以及能够了解到最全面的社会时事、增加学生学习内容的丰富性、方便学生自主预习和复习，学校应利用网络大数据的基础上建立一套完善的社会保障信息化教学学习资源库，其中应包括课件资料库、课程相关信息资料库、案例资料库等各类教学资源库。课件库要求由“社会保障学”课程的教师将“社会保障学”课程以每章节的形式将知识点结合当下社会时事进行总结整理并上传，以便增加教学内容时效性和丰富性，同时做好课本理论知识点扩充与延伸，增加学生自主学习的兴趣和思考能力。信息资料库所对应的是由“社会保障学”课程教师整理筛选的与该课程相关的资料信息，内容既要体现广度与深度也要体现时效性和思考性，这样不仅开阔学生的视野，还可以锻炼学生的理论知识与实际相结合的能力，弥补课堂教学内容时效性的缺失，如与该专业相关的报刊杂志电子书、相关网站上收集的资料、优秀课件、优秀案例、优秀论文、学术会议视频、最新政策法规等。案例资料库中的案例要求贴合课本知识点、体现当下社会时事的特点，教师在针对案例设计问题时，问题要体现发散性、启发性，好的案例及问题才是案例教学的关键。教学学习资源库的建立很好地解决了教学内容缺乏时效性和理论知识教学内容欠丰富的问题，同时也为教师课堂教学和学生课下自主学习提供了有利条件。

另外学校还应对社会保障学信息化教学学习资源库的交流功能、反馈功能进行相应的完善，以进一步提高社会保障学信息化教学学习资源库的使用价值。交流功能方便学生在学习的过程中问题的交流和经验的相互学习。反馈功能将学生对教师的教学意见及时地反馈给教师，促进教师在教学方面的自我改進。社会保障学信息化教学学习资源库的建立使教学理论知识内容彰显时效性、方便教师和学生的延伸性的教与学，同时也便于学生与教师之间的直接交流。

（二）建立信息化式辅助教学，丰富教学方式、增加学生课堂自主思考环节

第一，教师可结合所建立的社会保障学信息化教学学习资源库，将与“社会保障学”课程的优秀教学视频课件、线上社会保障学专业的专家讲座视频、教师自制“社会保障学”课程教学课件等引进课堂教学中进行辅助教学。学校与教师在选择授课资源时，要求其学习素材质量要高，还应满足课堂教学内容的基本知识点和内容的新颖性、趣味性。在整个教学过程中教师应首先要求学生以课本与社会保障学信息化教学学习资源库相结合的信息化辅助式进行课前预习，对课堂教学内容有初步的了解和认识，课堂上教师以教学视频的教学方式展开课堂学习。在完成视频学习内容后，教师可安排学生充足的课堂教学问题自主思考时间以及自主学习展示环节。课前的信息化辅助式预习和课堂上视频教学既增加了学生的学习兴趣，又丰富了课堂教学方式。教师在课堂上满堂灌教学方式的时间减少，相应的学生自主思考和自主学习时间以及学生与老师之间以及学生与学生之间的学习交流时间就会增加。这种信息化辅助式的教学方式不仅减少了传统课堂教学的枯燥性，还大大预留了学生的课堂自主学习环节的时间，很好地激发了学生自主学习与思考的能力。

第二，针对学生提出的应丰富教学方式以及课堂教学内容缺乏时效性的建议，学校可借助信息化技术开展线上专家讲座。由于本科班学生数量较多，且社会保障学专业领域的专家开办讲座的机会难得，因此学校可以通过互联网直播的形式邀请社会保障专业相关的专家对学生进行线上教学指导，讲授者可针对我国社会保障发展现状、与本领域相关的国家政策、本专业职业发展规划等结合讲者自身经历进行介绍，改变传统学生被动接受知识的方式，让学生通过多种形式的专题讲座对“社会保障学”这门课程进一步的认识和了解。开办线上专业讲座既进一步丰富“社会保障学”的教学方式，又大大提高了学生对这门课程的学习热情。

（三）合理减轻学生作业负担、改善课后作业形式

通过练习大量并且难度较高的课后作业并不能很好检验学生是否真正的掌握好一门课程。合理减轻学生作业负担、改善作业形式就要充分利用好社会保障学信息化教学学习资源库。第一，在社会保障学信息化教学学习资源库中建立相应的“社会保障学”课程习题库。将传统的纸质版的作业形式转为线上作业形式，题库课后习题量和难易程度教师要结合章节特点设计，突出有层次、有新意、时效性、难易程度和作业量适中的特点。同时应完善习题库相应的学习自测评估功能，便于教师与学生之间的线上沟通交流，及时发现解决学生作业中出现的问题。第二，针对学生喜欢开放式作业形式，教师要结合教学内容与教学方式充分利用好当下公共交流平台，创新课后作业形式。公共交流平台包括QQ群、微信群、云班课等等，教师可选择一个适宜的交流平台并建立“社会保障学”课程课堂教学交流互动平台，将课堂教学内容以及相关课后问题传输到此平台，学生可以开展开放式的线上讨论作业形式。教师与学生时时都有互动交流，随时可以发现学生在讨论过程中的问题，以便及时帮助学生解决问题。这种线上开方式的作业形式相对于传统纸质版的课后作业形式较节省资源、方便、实用性强，同时有助于教师与学生之间的沟通交流，发现问题及时的解决问题，增加学生的学习效率，有利于营造一个良好的学习氛围。

六、结语

“社会保障学”课程作为公共卫生事业管理专业的核心课程，提高该课程的课堂教学质量是培养优秀的管理人才的前提，同时也是国家卫生事业前进发展的基础。

参考文献：

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作者简介：

许静，博士，副教授，学科主任，专业负责人，硕士生导师。现担任河南中医药大学管理学院《卫生事业管理学》、《医院管理学》、《药事管理学》、《社会保障概论》等课程的本科与研究生教学工作;主要从事与卫生服务相关的研究。